4.1.4. Визначення типу|типа| взаємозалежності робіт.

Взаємозалежність робіт визначає |міра|інінін інтенсивність взаємодії між двома або більш працівниками (або групами працівників), що забезпечує виконання поставлених перед ними завдань|задач|. Існують чотири типи взаємозалежності робіт: та, що складається, послідовна, зв'язана і групова.

1.Взаємозалежність, що складається, з'являється тоді, коли від окремого працівника не вимагається взаємодії з іншими працівниками для виконання роботи в цілому. Типовим прикладом такої взаємозалежності є робота групи співробітників по розсилці інформаційних листів клієнтам.

2. Послідовна взаємозалежність припускає, що перш, ніж один працівник приступить до роботи, інший повинен виконати ряд операцій, що дозволяють зробити це. В цьому випадку те, що є для одного початком в роботі, для іншого - це закінчення роботи. В умовах масового і високоспеціалізованого виробництва така послідовна взаємозалежність може перетворитися на довгий ланцюжок. Яскравим прикладом цього є виробництво автомобілів.

3.Зв'язана взаємозалежність є ситуацією, коли кінець роботи одного стає початком роботи іншого, і навпаки. Наприклад, так взаємодіють хірург з асистентами під час операції, воротар з гравцем у футбольній команді, групи різних рівнів в ухваленні рішення і тому подібне Даний тип взаємозалежності зазвичай вимагає чіткості і спадкоємності в роботі.

4.Групова взаємозалежність будується на одночасній участі всіх сторін в даній дії і ніби включає всі попередні взаємозалежності разом. Груповий підхід використовується при високій невизначеності в роботі і вимагає від учасників великого ступеня співпраці і взаємодії, ефективної комунікації і уміння ухвалювати групові рішення.

4.2. Проектування організації.

Проектування організації, що забезпечує встановлення взаємодії між членами організації з урахуванням|з врахуванням| виконаних ними робіт, виявляється в статичному вигляді|виді| як структура організації, і в динамічному вигляді|виді| як процеси, що протікають в організації.

На даному етапі проектуюча група ухвалює рішення по таких питаннях, як визначення ступеня|міри| спеціалізації, встановлення оптимального масштабу керованості, встановлення зв'язків, рівнів ієрархії, розподіл прав та обов'язків, встановлення пропорції між ступенем|мірою| централізації і децентралізації, а також диференціація і інтеграції. Кінцевим|скінченним| продуктом даного етапу є|з'являється| структура проектованої організації.

4.2.1. Розподіл праці і спеціалізація.

На даній стадії| робота ділиться на окремі ділянки, в рамках|у рамках| яких людина повинна починати|розпочинати| і завершувати певний цикл дій, що створюють ту або іншу роботу. Роботи можуть спеціалізуватися як по функціях, так і по конкретному використанню цих функцій у вирішенні окремих завдань|задач|.

Розподіл праці в організації відбувається|походить| за двома напрямами|направленнях|:

1)постадійний розподіл робіт в організації, починаючи|розпочинати| з|із| надходження|вступу| в неї ресурсів, і закінчюючи виходом з|із| неї продукції або послуги (постачання, планування|планерування|, виробництво, збут). Такий розподіл робіт називається горизонтальною спеціалізацією;

2)розподіл|поділ| робіт по рівнях ієрархії в організації як в цілому|загалом|, так і в її окремих частинах|частках|. Цей шлях|колія| спеціалізації має вертикальну природу.

Визначення спрямованості і глибини спеціалізації є|з'являється| першим кроком в проектуванні організації. Переваги спеціалізації:

-сприяє пошуку шляхів|колій| вдосконалення роботи завдяки тому, що її виконавець|виконувач| має можливість|спроможність| до найдрібніших деталей розібратися по суті розподілу;

-веде до виявлення найбільш важливих|поважних|, критичних областей діяльності в організації і, тим самим, допомагає адекватно спроектувати саме ці напрями|направлення| в роботі;

-спрощує потребу комунікації і процес ухвалення|прийняття| рішень по відношенню до індивідуальної роботи;

-полегшує процес формалізації роботи.

Негативні результати:

-уводить| загальну|спільну| мету|ціль| організації від працівника і служить причиною функционалізму;

-приводить|призводить| до посилення координаційної діяльності;

-розвивається внутрішньоособова орієнтація, що породжує відмінності в мікрокультурі праці.

-призводить до зниження рівня моралі і задоволеності роботою і як наслідок цього породжує текучість кадрів.

В процесі проектування організації необхідно пам'ятати і про ту, і про іншу сторону спеціалізації.