Вопрос 1. Функции контроля включают в себя:

1. Выявление отклонений и анализ их причин;

2. Сбор, обработку и анализ информации о фактических результатах всех подразделений предприятия;

3. Разработку мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей.

Вопрос 2. Определение «Мотивация – процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, которое развивается на основе осознания как своих личных потребностей, так и потребностей других людей» является верным:

1. Да;

2. Нет.

Вопрос 3. Сбор мнений экспертов при методе Дельфи осуществляется:

1. Путем письменного анкетного опроса в несколько туров;

2. Случайным образом;

3. Однократно путем письменного анкетирования.

Задание 4. Определите и проанализируйте основные методы управления, используемые на вашем предприятии.

Вариант 7.

Задание 1. Собеседники, типы собеседников. Факторы повышения эффективности делового общения.

Задание 2. В 80-е годы XX в. Фирма «Фиат» столкнулась с необходимостью принятия стратегического решения о дальнейших путях развития. Эксперты рассматривали два основных варианта: первый – продолжение функционирования фирмы при сохранении традиционных технологий производства, второй – кардинальная реорганизация производства, предполагающая внедрение принципов гибкого интегрированного производства и одновременно сократить занятость работающих на фирме специалистов.

Задание: Оцените оба решения, какое из них вы считаете более правильным?

Задание 3.

Вопрос 1. Теория мотивации концентрирует внимание:

1. На факторах, которые побуждают действовать, и стимулируют деятельность;

2. На выборе поведения, способного привести к желаемому результату.

Вопрос 2. Понятию «власть» соответствует следующее определение:

1. Возможность оказывать определенное влияние на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле;

2. Поведение одного человека, которое вносит изменение в образ мыслей и действия другого человека;

3. Манера поведения руководителя.

Вопрос 3. Анкетирование, интервью, профессиональные тесты способностей, личностные опросники являются инструментами:

1. Отбора персонала;

2. Поиска персонала;

3. Привлечения персонала.

Задание 4. Проанализируйте работу системы управления персоналом вашего предприятия, оцените её функциональную структуру.

Вариант 8.

Задание 1. Управленческое решение. Методы принятия решений.

Задание 2. Мэрия города проводила конкурс на закупку автобусов для нужд города. Организация его была поручена подведомственной организации, которая уже проводила подобные конкурсы, но не имела опыта работы с городским транспортом. В состав конкурсной комиссии в основном вошли чиновники, а не специалисты, имеющие отношение к эксплуатации городского транспорта.

Задание: ответьте на вопросы: Как вы относитесь к решению мэрии о проведении конкурса на закупку автобусов? Правильно ли сформирована конкурсная комиссия? Какие рекомендации вы бы дали организаторам конкурса?

Задание 3.