Тема 1. Концепция современного маркетинга:

• Рынок, компоненты рынка: товар, продавец, покупатель.

• «Рынок продавца» и «рынок покупателя».

• Определение маркетинга.

• Концепция современного маркетинга.

• Основные понятия, связанные с определением маркетинга: нужды, потребность, спрос, обмен, сделка.

• Четыре основных составляющих комплекса маркетинга: товар (продукт), методы распространения товара, цена и продвижение товара.

• Принципы маркетинга.

• Типы маркетинга в зависимости от вида продукта и спроса.

• Функциональные задачи службы маркетинга на предприятии.

• Виды организации службы маркетинга: функциональная, товарная, товарно-функциональная, рыночная, товарно-рыночная: их преимущества и недостатки.

• Правила выбора организации службы маркетинга.

• Внутренняя (микросреда) и внешняя среда маркетинга (макросреда).

Тема 2. Товар как элемент комплекса маркетинга:

• Маркетинговое понятие товара.

• Классификация товаров.

• Концепция жизненного цикла товара.

• Маркетинговая деятельность для различных стадий жизненного цикла.

• Конкурентоспособность товара.

• Требования потребителя к товару: качество, надежность, дизайн, доступность и т.д.

• Рыночная атрибутика товара: товарный знак, марочные товары.

• Закон РФ о товарных знаках.

• Упаковка и сервис (поддержка) товара.

• Классификация товарных рынков.

• Позиционирование товара на рынке.

• Виды и стратегии конкуренции.

• Сегментация рынка, признаки и критерии сегмента рынка.

• Схема сегментации потребительских рынков.

• Поиск рыночной ниши.

Тема 3. Цена как элемент комплекса маркетинга:

• Ценообразование на различных типах рынков.

• Постановка задач ценообразования.

• Определение спроса на товар.

• Методы оценки кривых спроса, эластичность спроса по ценам.

• Ценообразование.

• Внешние факторы процесса ценообразования.

• Методы ценообразования.

• Оптовая и розничная цены.

• Структура цены.

Тема 4. Методы распространения товара:

• Распространение товара (сбыт) - важнейшая система мероприятий, направленная на доставку товара на рынок.

• Составные элементы сбыта - товародвижение и продажа.

• Элементы товародвижения, его каналы.

• Выбор оптимального канала товародвижения.

• Логистика как основной метод товародвижения.

• Оптовая и розничная торговля, виды торговых организаций.

Тема 5. Продвижение товара на рынок:

• Цели продвижения товара на рынок.

• Виды продвижения; реклама, личная продажа, пропаганда (паблик рилейшнз), стимулирование сбыта.

• Пути продвижения товара.

• Целевая аудитория и направленность продвижения.

• Выбор наиболее эффективного вида продвижения.

• Виды рекламы.

• Выбор формы рекламы: в прессе, на телевидении, на радио, на щитах, на транспорте, в информационных материалах, в печати, на товарах, на шарах и аэростатах, устно.

• Информационно-рекламные материалы: рекламный листок, буклет, проспект, каталог, пресс-релиз. Рекламный девиз (слоган).

• Потребительское восприятие рекламы.

• Методы оценки эффективности рекламы.

• Международный кодекс рекламной практики.

• Закон РФ о рекламе.

• Планирование личной продажи.

• Законы и правила личной продажи.

• Работа торговых агентов.

• Паблик рилейшнз (связь с общественностью) - способ создания хорошего представления о компании перед общественностью и государственными структурами.

• Меценатство, благотворительные акции.

• Специфические приемы маркетинговой коммуникации: выставки, ярмарки, семинары.

• Роль и значение стимулирования сбыта.

• Способы стимулирования сбыта: покупателей, торговый персонал, посредников.

• Методы стимулирования покупателей: гарантия товара, продажа в кредит, купонная продажа, выплата премиальных, подарки, бесплатная доставка, лотереи, конкурсы, призы, скидки с цены и т.д. Их преимущества и недостатки.

• Образ (имидж) предприятия.