4. Теорія життєвого циклу продукту

Згідно теорії життєвого циклу продукт еволюціонує, проходячи наступні стадії: впровадження, зростання, зрілість та занепад. Поняття життєвого циклу продукту характерне для маркетингу, оскільки він описує еволюцію засвоєння продукту споживачами. По цій концепції престиж продукту, що знаходиться на різних стадіях циклу, протягом його обмеженого життя піднімається і падає, а його виробництво переміщається з країни в країну залежно від стадії. На першій стадії впровадження, коли здійснюються розробка у відповідь на появу потреби, створення досвідченої партії і розміщення нововведення, продаж росте повільно, тому що не вистачає інформації про переваги продукту для подолання інертності споживачів. Тому виробники починають активну кампанію по просуванню продукту за допомогою реклами, паблік рілейшнз і створення ефективної дистриб’юторській мережі. На цій стадії пропозиції продукту зосереджені в руках небагатьох підприємств, які займають монопольне положення на ринку як винагорода за створення продукту, а сам продукт має високу ціну. Стадія зростання супроводжується розширенням ринку і відносним збільшенням продажів завдяки ознайомленню клієнтів з продуктом і визнанню його. На цій стадії прибуток вищий, ніж на першій, із-за вищої стандартизації виробництва і скорочення витрат маркетингу. При цьому з'являються конкуренти як усередині країни, так і за кордоном.

На стадії зрілості впровадження на потенційні ринки породжує зростання субсидій, вищу стандартизацію, посилення конкурентного значення цінового чинника, стабілізацію прибутку або її падіння. Цій стадії властиві високий рівень повторних покупок і стабільний рівень продажів. У міжнародному плані відбуваються зниження експорту продукції з країни і початок виробництва в інших країнах, де витрати виробництва низькі.

На останній стадії виробництво продукту приходить в занепад, коли споживачі країни нововведення втрачають інтерес до продукту і починають створювати новий. Об'єм продажів скорочується, і все менше споживачів роблять повторні покупки. Виробництво продукту концентрується в іншій країні, а країна нововведення у результаті перетворюється на країну імпортера продукту.

У міжнародному туризмі ключовим елементом туристського продукту є туристський центр, якому властива еволюція, аналогічна життєвому циклу товару. У туризмі усе починається з дослідження невеликої групи мандрівників-першовідкривачів, які хочуть уникнути інституціональних подорожей і милуватися дикими, ще ніким не зіпсованою природою. У цей період туризм не чинить впливу на місцевість, а місцеве населення активно контактує з мандрівниками.

На стадії впровадження жителі нових туристських місцевостей самі починають притягати мандрівників, пропонуючи їм нічліг. Подальше зростання числа туристів стимулює місцеву владу розвивати інфраструктуру, як це відбувалося, наприклад, на невеликих островах Карибського басейну і в Тихоокеанському регіоні.

Далі слідує стадія розвитку, коли число туристів інтенсивно росте, особливо в пікові періоди, і іноді перевищує чисельність місцевого населення. Контроль за розвитком туризму переходить з рук місцевої адміністрації в руки зовнішніх компаній, які швидкими темпами починають розвивати інфраструктуру, тим самим змінюючи вигляд туристського центру, що народжується. Проте це бурхливий розвиток має і свою негативну сторону - надмірне збільшення чисельності населення і пов'язане з цим навантаження на місця життєзабезпечення. На цій стадії розвитку знаходяться такі країни Північної Африки, як Туніс і Марокко.

На стадії зрілості спочатку сповільнюється зростання прибуттів іноземних гостей, хоча загальне число тих, що прибувають все ще росте і перевищує чисельність місцевого населення. Центр туризму перетворюється на повністю завантажену частину індустрії туризму з готелями великих транснаціональних готельних ланцюгів і франчайзинговими підприємствами. Далі розвиток цього центру бізнесу, відпочинку і розваг досягає свого піку, після чого мода на нього падає, і він тримається тільки за рахунок повторних прибуттів, які коштують великих зусиль, що робляться центром. У останнього виникають економічні і соціальні проблеми. Наочним прикладом таких центрів туризму можуть служити знамениті курорти Іспанії, Італії і Франції, а також курорти Карибського басейну.

На завершальній стадії занепаду туристський центр стає малопривабливим для більшості туристів і при цьому сильно залежними від рідкісних подорожуючих на короткі канікули або відпочивальників з найближчих районів. Влада намагається оживити центр за допомогою залучення клієнтів, використовуючи нові канали просування і збуту або переоснащуючи центр для використання в інших цілях. Наприклад, так сталося з дуже відомим курортом США під Нью-Йорком - Атлантік-Сіті, який був перетворений на центр ігорного бізнесу.