2.6. Анализ структуры управления предприятием.

Организационная структура управления ООО «Аквест» снабжает координацию и контроль работу своих подразделений и работников. Организация работы и людей во многом воздействует на поведение работников.

Управление организацией исполняется в соответствии с Уставом. Организация является юридическим лицом, имеет права и исполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Организационная структура управления коллективом Общества - это иерархия, т.е. взаимодействие между некоторыми должностными лицами, подразделениями. При этом управление аптеками и отделами реализовываются их заведующие, заместители, а ими распоряжаются исполнительный и генеральный директор, назначаемый Собранием учредителей Общества.

В свой черед, доля управленческих функций исполнительный директор может быть давать главному бухгалтеру, заместителю по хозяйственным вопросам, начальнику отдела маркетинга и т.д. Такая структура управления, когда определённые должностные лица распоряжаются строго определенными функциями, называется функциональной.

Организационно-управленческая функциональная структура аптечного учреждения ООО «Аквест» представлена схемой, изображенной на рисунке 2.6.1

Директора

Провизор

Фармацевт

Вспомогательный персонал

Рисунок 2.6.1 - Организационная структура ООО «Аквест»

Все части схемы, т.е. все службы предприятия взаимодействуют между собой, располагают не только вертикальные, но и горизонтальные связи, субординацию и координацию.

В управлении Обществом рассматриваются условия законов развития рынка, проводится полный анализ работы предприятия, проявляются тенденции и закономерности, случающиеся в организации, и на этой базе принимаются управленческие решения и предполагается дальнейшее развитие предприятия.

Во главе организации стоит директор.

В подчинении директора находятся: провизоры, фармацевты и вспомогательный персонал

Функции сотрудников:

- Директор.

Основные функции: организация работы предприятия, прием на работу, увольнение; подписание договоров; финансовое планирование и контроль за использованием финансовых средств; стратегическое планирование деятельности предприятия; организация текущей деятельности аптеки; ведение переговоров с поставщиками и крупными заказчиками; разработка условий контрактов; установление контактов с поставщиками; распределение финансовых средств, среднесрочное планирование; координация деятельности фармацевтов и провизоров. Также контролирует работу вспомогательного персонала.

В штате аптеки числятся 5 человек.

Из них руководящий состав: директор

Обслуживающий состав: Фармацевты - 2, провизоры – 1.

Вспомогательный персонал - 1 (уборщица).

2.7. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и используемой системы оплаты труда.

Рассмотрим количественный, качественный и структурный состав ООО «Аквест».

Таблица 2.7.1

Анализ динамики численности работающих

№ п/п	Категория работников		2013 год				2014 год				Отклонение в
			Числ-сть, чел.		%		Числсть, чел.		%		единицах		в %
1.	2.		3.		4.		5.		6.		7.					8.
1.	Служащие итого, в т.ч.		1		20		1		20		-					-
1.1.	АУП		1		100		1		100		-					-
2.		Торговый персонал итого, в т. ч.		4		80		4		80		-			-
2.1.		- фармацевты		2		50		2		50		-			-
2.2.		- провизоры		1		25		1		25		-			-
2.3.		-МОП		1		25		1		25		-			-
3.		Среднесписочная численность		5		100,0		5		100,0		-		-

Количество штатного персонала по сравнению с 2014 годом не изменилась.

Обслуживающий персонал - фармацевты и провизоры. Фармацевты обслуживают покупателей. Провизоры обеспечивают приготовление аптечных препаратов и контроль за качеством. Младший обслуживающий персонал - уборщица.

Таблица 2.7.2

Данные о квалификационном составе работников по состоянию на 01.01.2014 года.

№	Спец., ФИО работника	Образование		Стаж работы	Возраст	Пол
		требуемое	фактическое
1	2	3	4	5	6	7
1	Директор	высшее	Высшее	25 лет	47 лет	М
2	Провизор	высшее	Высшее	25 лет	47 лет	Ж
3	Фармацевт	высшее	Высшее	13 лет	38 лет	Ж
4	Фармацевт	высшее	Высшее	8 лет	35лет	Ж
5	Уборщица	Общее среднее	Школа № 3	10 лет	50 лет	Ж

Из данной таблицы мы видим, что организация хорошо обеспечена кадрами.

Данные баланса рабочего времени одного рабочего ООО «Аквест» в 2013 и 2014 годах представлены в таблице 2.7.3

Таблица 2.7.3

Данные баланса рабочего времени одного рабочего ООО «Аквест» в 2013 и 2014 годах

№ п/п		Наименование показателей		2013		2014			Отклонение от базы, %
						План	Отчет		План	Отчет
1		2		3		4	5		6	7
1		Календарный фонд рабочего времени		365		365	365		0%	0%
2		Количество выходных и праздничных дней		18		18	18		0%	0%
Продолжение таблицы 2.7.3
1 2 3 4 5 6 7
3	Номинальный фонд рабочего времени		347		347		347	0%			0%
4	Неявки на работу, в т.ч:		71		74		75	4,23%			5,63%
4.1.	-очередные и дополнительные отпуска		28		28		30	0%			7,14%
4.2.	-отпуска по родам		-		-		-	-			-
4.3.	-по болезни		21		25		25	19,05%			19,05%
4.4.	-по уходу за ребенком		14		13		13	-7,14%			-7,14%
4.5.	-разрешенные законом		5		4		4	-20%			-20%
4.6.	-прогулы		3		4		4	33,33%			33,33%
5	Полезный фонд рабочего времени		276		274		273	-7,2%			-1,09%

Номинальный фонд рабочего времени в 2013 году на одного рабочего - 347 дней при 8 часовом рабочем дне и в текущем году фактически составил 276 дней, в прошлом году за соответствующий период составил 274 дней.

В организации работает повременно-премиальная система оплаты труда, т.е. заработная плата включает в себя должностной оклад (назначаемый штатным расписанием) и премию. Основное назначение премирования - стимулировать увеличение товарооборота, экономию ресурсов, эффективность труда. На основании этого установлены главные показатели премирования: объем продаж, качество обслуживания, отсутствие жалоб покупателей и нареканий со стороны контролирующих органов (фармкомитета, санэпидемслужбы, торгинспекции) для коллективов аптек. Премирование специалистов других служб исполняется также в зависимости от показателей конечных результатов деятельности организации в целом.