39. Социологические методы изучения трудового коллектива.

Можно выделить несколько методв изучения трудового коллектива, среди них: социометрия, анкетирование, наблюдение, интервью и др.

Социометрия: это метод сбора и анализа эмпирических данных, позволяющий количественно измерить эмоциональные взаимоотношения в малых группах. Область применения: 1. Для диагностики состояния отношений в малых группах; 2. Для получения инф-ии о структурной связи между членами группы; 3. Для описания взаимоотношений в группе относительно выделенного критерия; 4. Для количественной оценки хар-ра эмоциональных отношений между членами группы с целью оптимизации процесса их взаимодействия. Как происходит социометрический опрос: 1. Задается рад вопростов (например, кого взять в группу, если настоящая будет расформирована), далее заполняется социометрическая карта-таблица, в кот. в 1-м столбце и в 1-й строчке будут указаны члены группы. Далее в таблице будут проставляться + и – выборы членов круппы относительно друг друга. Возможен еще один вар-т, когда в 1-м столбце указывается социометрический криетрий, по кот. будут оцениваться члены группы, а в строках каждый член группы будет писать того, кого из всех остальных членов группы считает типичным носителем критерия (например «организатор», «самый перспективный работник»). 2. Обработка полученных данных. Составляют сводную социоматрицу, наглядно показывающую выборы относительно каждого члена гурппы. Далее составляют социограмму – графическое изображение социометрических данных (выборы на ней будут показаны стрелками). Виды социограмм: -свободная, -круговая, -мишень, логограмма. 3. Расчет социометрических индексов. –индекс сплоченности=сумма взаимных положительных выборов/кол-во возможных положительных выборов-1; -инедкс социометрического статуса в группе=сумма положительных выборов-сумма отрицательных выборов/количество членов группы-1; -индекс эмоциональной экспансивности=сумма положительных вборов+сумма отрицательных вборов/количество членов гурппы-1; -индексы крайностей: *взаимные позитивные=сумма взаимных позитивных вборов/кол-во членов гр.-1; *взаимные негативные=сумма взаимных негативных вборов/кол-во членов гр.-1; *взаимные нейтральные=сумма взаимных нейтральных вборов/кол-во членов гр.-1; -коллективный индекс=сумма позитивных выборов+негативных вборов/кол-во членов гр.; -индекс конфликтности=сумма взаимных отрицательных выборов+сумма всех отрицательных выборов/кол-во членов группы и др. 4. Этап изучения связей и выявления социометрической подструктуры (лидеры, звезды, изгои и др.). 5. Подведение итогов, рекомендации.

Этот метод позволяет наиболее наглядно показать эмоциональную структуру в группе, положения, которые занимают члены колл-ва.

Анкетирование и интервьюирование.При использовании этих методов источником первичной социологической информации становится респондент – непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений. Анкета представляет собой набор вопросов, логически связанных целью и задачами самого исследования. Составление анкеты всегда слож­ная и трудоемкая процедура. Для проведения интервью готовится специальный инструментарий – бланк, тутже фиксируются ответы респондента. Анкетирование является одним из самых оперативных видов опроса, позволяющем получить довольно обширную информацию в относительно короткий срок. Анкета так же способствует откровенным ответам благодаря своей анонимности. Интервьюирование близко к обычному разговору, поэтому благодаря интервью можно получить глубинную информацию. Еще одним преимуществом является тот факт, что исследователь имеет возможность наблюдать за психическими изменениями респондента, а так же пояснять непонятные моменты. Разарботка анкеты проходит в 2-а этапа: -разработка методологического раздела работы (обоснование проблемной ситуации, цель, задачи, объект, предмет, интерпретация основных понятий, гипотеза); -разработка методического инструментария опроса(определение генеральной и выборочной совокупностей, аргументация необходимости применения методов опроса, категории анализа д/построения опросника, логическая структура анкеты), далее идет сама анкета, кодификатор и рабочий план.

Наблюдение: специфический метод первичного сбора инф-ии, позволяющий вести прямую регистрацию событий, любым удобным способом (фото, бумага и ручка, видео и др.). Яляется простейшим, т.к. лежит в основе других. Часто переходит в контент-анализ. При наблюдении необходимо составить бланк, выбрать процедуру (как будем фиксировать события), систему отсчета (что будет интересовать).

24