§ 3. Манипуляция вниманием

Важнейшими мишенями, на которые необхо­димо оказывать воздействие при манипуляции созна­нием являются память и внимание. Задача манипуля­тора - в чем-то убедить людей. Для этого надо прежде всего привлечь внимание людей к его сообщению, в чем бы оно не выражалось. Затем надо, чтобы человек запомнил это сообщение, ибо многократно проверен­ный закон гласит: убедительно то, что остается в па­мяти.

Как говорилось, сам термин манипуляция был перенесен в сферу сознания из области искусства фо­кусников. У фокусников-манипуляторов к важней­шим навыкам и умениям относится владение прие­мами отвлечения внимания зрителей от главного объ­екта. Мастер переключает внимание на специально создаваемые для этого явления с помощью слов, жес­тов, внешних эффектов (вплоть до огня и взрыва). В принципе так же поступают и манипуляторы созна­нием. Для этого они разрабатывают сложные и даже изощренные технологии, иногда кровавые.

Внимание, концентрация психических процес­сов на каком-то объекте, направляет и организует все эти процессы - восприятие, мышление,  чувства, во­ображение и т. д. Сосредоточив внимание на важном объекте, человек отсеивает, отстраняет второстепен­ные раздражения и информацию. Это и позволяет че­ловеку вести целесообразную психическую деятель­ность. Даже при чтении текста человек всегда выде­ляет в нем несколько центров интереса , на которых и концентрирует внимание, а пустоты между ними заполняет «упаковочным материалом», который про­бегает вполглаза.

Понятно, что люди активно используют свою способность к изменению направленности внимания, к его переключению. Они переводят его, как прожек­тор, на те объекты, которые в данный момент они по­считали более значимыми [107]. Таким образом, для манипулятора возникает возможность заместить объ­ект - увести важный объект в тень, в допороговую область, подсунув человеку служебный отвлекающий объект (имеющийся в реальности или построенный манипулятором).

Люди могут менять и сосредоточенность вни­мания на объекте, степень углубленности в его вос­приятие и осмысление - в жизни человеку приходится распределять внимание. Таким образом, искусственно рассеивая внимание, рас­пределяя его на несколько объектов, можно и без полного отвлечения внимания от важного для человека объекта значительно снизить возможности его восприятия и осмысления. Для ус­пешной манипуляции вниманием важно также верно оценить такие характеристики аудитории, как устой­чивость и интенсивность внимания. Они зависят от уровня образования, возраста, профессии, тренировки людей и поддаются экспериментальному изучению. Не менее важна и технологическая база манипуля­тора. Телевидение, которое оперирует одновременно текстом, музыкой и зрительно воспринимаемыми движущимися образами, обладает исключительно высокой, магической способностью сосредоточивать, рассеивать и переключать внимание зрителя. Эффек­тивность телевидения связана с тем, что оно мобили­зует периферические системы внимания, что обеспе­чивает большую избыточность информации в цен­тральной интегрирующей системе. Чем больше избы­точность, тем меньших усилий требует восприятие сообщения.

Аналитическое и теоретическое изучение вни­мания сопряжено с большими трудностями, но зато ему посвящено огромное количество опытных иссле­дований, так что технологи манипуляции сознанием имеют неограниченный запас «раздражителей», по­зволяющих привлечь, переключить или рассеять вни­мание, а также повлиять на его устойчивость и интен­сивность [108]. Это касается всех способов подачи зрительной и слуховой информации, всех характери­стик ее содержания и формы (вплоть до использова­ния орфографических и логических ошибок как сред­ства привлечения внимания). Понятно, что для целей манипуляции одинаково важны приемы привлечения и удержания внимания на убеждающем сообщении (за­хват аудитории), и в то же время отвлечения внима­ния от некоторых сторон реальности или некоторых частей сообщения - всегда предпочтительнее не лгать, а добиться, чтобы человек не заметил «ненужной» правды.

Исследование способов отвлечения или пере­ключения внимания как необходимого условия ус­пешной манипуляции проводилось в 60-е годы в США исходя из представлений о психологической защите человека против внушения. Довольно быстро было обнаружено, что сообщение, направленное про­тив какого-либо мнения или установки, оказывается более эффективным, если в момент его передачи от­влечь внимание получателя от содержания сообще­ния. В этом случае затрудняется осмысление инфор­мации получателем и выработка им контрдоводов - основа его сопротивления внушению.

В одной серии экспериментов группам студен­тов показывали два небольших фильма, в которых произносилась речь, убеждающая зрителя в том, что студенческие братства вредны. Один фильм изобра­жал самого оратора, который произносил эту речь. В другом фильме та же речь давалась на фоне видео­ряда, образы которого никак не были связаны с тек­стом. Они отвлекали внимание от содержащихся в речи доводов. В тех группах зрителей, которых со­держание речи существенно не затронуло (студенты, не принадлежащие к братствам), разницы в измене­нии их мнения после просмотра обоих фильмов обна­ружено не было. Напротив, члены студенческих братств поддались воздействию по-разному. Более внушаемы оказались те, кто смотрел фильм с образ­ами, отвлекающими внимание.

Затем методики усложнились и стали более точными. Убеждающая словесная информация дава­лась группам испытуемых при отвлекающем воздей­ствии разной интенсивности (им показывались слайды с изображением, отвлекающая внимание сила которых была различной. Оказалось, что убеждающая информация наиболее эффективна при умеренных уровнях отвлечения внимания. Психологическое со­противление внушению сильно при отсутствии отвле­чения (получатель информации проявляет при этом высокую степень подозрительности по отношению к целям оратора), но оно повышается и при слишком сильном отвлечении - чувство подозрения снова воз­растает. Надо, впрочем заметить, что этот вывод не распространяется на крайние способы отвлечение внимания через психологический шок.

Эксперименты 60-х годов повысили эффектив­ность манипуляции в прессе и на телевидении, дав почти количественные критерии для определения «оптимального» отвлечения читателя или зрителя от аргументов убеждающего сообщения. Газеты стали применять «калейдоскопическое» расположение ма­териала, разбавление важных сообщений сплетнями, противоречивыми слухами, сенсациями, красочными фотографиями и рекламой. Телевидение стало по-но­вому компоновать видеоряд, точно подбирая отвле­кающие внимание образы.

Исключительно сильным отвлекающим дейст­вием обладают уникальные события - беспрецедент­ные и неповторимые. По отношению к ним у человека возникает «двойное внимание» - люди, как говорится, не верят своим глазам и вынуждены все сильнее всматриваться в объект, сосредоточивая на нем свое внимание. Под прикрытием такой сенсации политики торопятся провернуть все темные дела. Более рядо­вым воздействием обладают непривычные события - те, которые происходят редко и к тому же привлекают внимание своими другими сторонами (убийства, ката­строфы, скандалы). Иногда, наоборот, жестко запро­граммированные важные события могут быть исполь­зованы для отвлечения внимания от политической акции, которая в другое время вызвала бы повышен­ную общественную активность. Так, очень умело был выведен в отставку Ельцин - 31 декабря 1999 г., когда все люди готовились встретить новый 2000-й год, а потом пребывали в похмелье до 4 января.