Литература для самостоятельной работы

1. Архангельский Г. Тайм-драйв: Как успевать жить и работать. – М., 2006.

2. Бакирова Г.Х. Тренинг управления персоналом. – СПб., 2006.

3. Блинов А.О. и др. Тренинг персонала. – М., 2005.

4. Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога-консультанта организации. – Ростов-на Дону, 2006.

5. Морозова Г. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб., 2006.

6. Калинин С.И. Тайм-менеджмент. – СПб., 2006.

7. Кочеткова Л.И. Принятие решений. /Психология управления. Хрестоматия. Под ред. Райгородского Д.Я. – Самара, 2006.

8. Максимов В.Е. Коучинг от А до Я – СПб., 2004.

9. Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. – СПб., 2005.

10. Огнев А.С. Организационное консультирование в стиле коучинг. – СПб., 2004.

11. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. – М., 2002.

12. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии. /Под ред. Крылова А.А., Маничева С.А.- СПб. и др., 2000.

13. Психология делового преуспевания. /Под ред. А.Н. Колесникова. - М., 2001.

14. Розанова В.А. Управленческие задачи и их специфика. /Психология управления. Хрестоматия. Под ред. Райгородского Д.Я. – Самара, 2006.

15. Сартан Г.Н. Тренинг командообразования. – СПб., 2006.

16. Справочник психолога-консультанта организации. – Ростов-на –Дону, 2006.

Учебная программа по дисциплине

“ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ В

Профессиональной деятельности”

СОСТАВИТЕЛЬ: канд. психол. наук, доцент кафедры общей и прикладной психологии Головешкина Н.В.

Целевая установка

Спецкурс «Деловое общение в профессиональной деятельности» предназначен для студентов 4-5 курсов факультетов психологии и педагогики.

Целью преподавания дисциплины «Деловое общение в профессиональной деятельности является:

изучение теоретических основ и возможностей практического использования делового общения в профессиональной сфере, формирование и отработка практических навыков применения делового общения.

В результате изучения дисциплины студент должен

иметь представление:

- о месте делового общения в структуре общения и профессиональной деятельности;

- о стилях речи, в т.ч., об основных особенностях и жанрах научного стиля;

- о культуре спора;

- о деловом стиле в одежде;

- об имидже человека и возможностях его изменения;

- о правилах ведения переговоров

знать:

- виды и формы делового общения;

- понятие «спор», «дискуссия», «полемика»;

- невербальные особенности в процессе делового общения;

- основные техники слушания;

- психологические особенности публичных выступлений

Владеть:

- приемами создания собственного имиджа;

- навыками публичных выступлений;

- основными техниками пассивного и активного слушания;

- техниками выравнивания эмоционального напряжения;

- приемами повышения эффективности коммуникации;

- навыками ведения деловой беседы;

- навыками контроля эмоционального состояния в различных ситуациях

Организационно-методические указания

Основные виды занятий по дисциплине «Деловое общение в профессиональной деятельности»: лекции, практические занятия. Практические занятия предполагаются в форме семинаров, в ходе которых студентами отрабатываются навыки публичного выступления, контроля эмоционального состояния; а также в виде ролевых игр, посвященных различным аспектам делового общения в сфере психологической деятельности. Кроме того, в ходе практических занятий предполагается самодиагностика психологических свойств и качеств личности студентов, значимых для ситуаций делового общения. В ходе самостоятельной работы изучается рекомендованная литература. Контроль знаний осуществляется при выполнении практических заданий, рефератов и контрольных тестов.

Изучение данной дисциплины приходится на 4-5-й год обучения студентов в ВУЗе и основывается на знаниях и умениях, приобретенных в ходе изучения специальных психологических дисциплин: «Общая психология», «Социальная психология», «Психология общения», «Возрастная психология», «Психология труда», «Психология управления», «Психология предпринимательства», «Психология менеджмента».

Знания, полученные при изучении дисциплины «Деловое общение в профессиональной деятельности», необходимы для организации и осуществления профессиональной деятельности, будут способствовать формированию профессиональной этики студента-психолога.