- •Тема 1. Понятие маркетинга. Эволюция маркетинга.
- •1.2. Этапы эволюции маркетинга.
- •1.3. Концепции маркетинга.
- •1.4. Цели маркетинга.
- •1.5. Функции маркетинга.
- •1.5. Виды маркетинга
- •Тема 2. Внутренняя и внешняя среда маркетинга фирмы.
- •3.1. Понятие, функции и классификация рынков.
- •2.2. Основные факторы внешней макросреды фирмы.
- •Тема 3. Рынок и конъюнктура.
- •3.2. Ёмкость рынка. Доля рынка.
- •3.3. Сегментация рынка.
- •3.4. Позиционирование товара.
- •3.5. Конъюнктура рынка
- •Тема 4. Маркетинговые исследования.
- •4.1. Основные направления маркетинговых исследований.
- •Тема 5. Конкуренция и конкурентоспособность товара
- •Методы конкурентной борьбы
- •5.2. Классификация фирм в зависимости от их роли в конкурентной борьбе.
- •5. 3. Конкурентные стратегии
- •3) Стратегия рыночных последователей ( ведомых)
- •5.4. Конкурентоспособность товара и производителя
- •Тема 6. Товар и товарная политика
- •2. Товары производственного назначения.
- •6.2. Понятие и классификации потребностей.
- •1. По факторам, влияющим на формирование потребностей:
- •2. По иерархии потребностей различают:
- •3. По временным параметрам:
- •4. По степени удовлетворения потребности подразделяются на:
- •5. По эластичности различают потребности:
- •6. По причине возникновения выделяют:
- •7. По сложившемуся общественному мнению потребности классифицуются на:
- •8. По степени выраженности потребности могут быть:
- •6.4. Жизненный цикл товара.
- •6.5. Разработка товара - новинки
- •6.6. Товарный знак.
- •6.7. Упаковка.
- •Функции упаковки.
- •Маркировка.
- •6.8. Сервис в системе товарной политики.
- •Принципы сервиса.
- •6.9. Защита прав потребителей.
- •Тема 7. Цены и ценовая политика
- •7.2. Основные этапы установления цены
- •1. Исследование типа рынка
- •2. Постановка задач ценообразования
- •3. Определение спроса
- •4. Определение издержек
- •5. Анализ цен конкурентов
- •6. Выбор метода ценообразования
- •7. Выбор стратегии рыночного ценообразования
- •8. Установление окончательной цены
- •Тема 8. Каналы товародвижения
- •8.1. Товародвижение.
- •Функции каналов товародвижения
- •8.2. Контрактные отношения между участниками каналов
- •8.3. Управление каналами распределения. Вмс.
- •8.4. Издержки товародвижения
- •8.5. Оптовая торговля
- •8.7. Розничная торговля
- •Тема 9. Коммуникационная политика и стимулирование сбыта.
- •9.1. Реклама.
- •9.2. Пропаганда.
- •9.3. Стимулирование сбыта.
- •1.Стимулирование потребителей
- •3. Основные методы стимулирования торговых посредников.
- •9.4. Личная продажа.
- •Тема 10. Управление маркетингом. Планирование маркетинга.
- •10.2. Модели, используемые для выбора стратегий
- •10.3. Организация маркетинговых служб на предприятии
- •2) Организационная структура по товарам
- •3) Структура управления по рынкам
- •10.4. Контроль маркетинга - систематическая проверка и оценка положения в области маркетинга.
4. Определение издержек
Издержки формируют минимальную цену. Издержки подразумеваются на:
- постоянные (они не зависят от объема выпуска продукции: плата за аренду, проценты по кредитам );
- переменные ( меняются в зависимости от уровня производства, это затраты на сырье, материалы, электроэнергию и т. д.).
- валовые (сумма постоянных и переменных издержек).
Производитель стремится установить такую цену, которая как минимум, покрывала бы валовые издержки производства.
5. Анализ цен конкурентов
Если товары аналогичны, то цену надо устанавливать близкую к цене конкурента. Если же качество выше, то цена должна быть выше, чем у конкурента.
6. Выбор метода ценообразования
Зная спрос, издержки и цены конкурентов, фирма должна выбрать подходящий метод ценообразования. Их несколько:
1.Метод следования за лидером ( фирма назначает цену на уровне своих конкурентов, в первую очередь- лидера на рынке. Данный метод используется но олигополистическом рынке)
2. Метод на основе ощущаемой ценности товара (основан на субъективной оценке покупателем ценности товара, которая зависит от:
- получаемой отдачи от использования товара,
- психологических преимуществ ( удобства, престижа, цвета)
- уровня послепродажного сервиса и т. д .
3. Балловый метод ценообразования ( предполагает формирование цен на основе экспертных оценок значимости параметров качества изделия для потребителя, если они не поддаются количественному измерению, например: удобство изделия, эстетические свойства, запах, цвет и т.д. Этот метод в основном применяется в пищевой, парфюмерной, легкой промышленности. Балловые оценки, выставляемые по каждому показателю качества затем суммируются. На последнем этапе цена рассчитывается по формуле:
Цб
Цн = ------------ . Кн
Кб
где Цн- цена нового изделия; Цб- цена базового изделия;
Кб,Кн- количество баллов по базовому и по новому изделию
4.Агрегатный метод используется, если выпущенная продукция состоит из отдельных конструктивных элементов (деталей, узлов), цена либо себестоимость которых известна. Цены этих элементов суммируются и получается цена нового изделия.
5. "Издержки + прибыль". Сущность этого затратного метода состоит в определении цены посредством суммирования всех затрат на производство единицы товара и добавления нормы прибыли
7. Выбор стратегии рыночного ценообразования
Выработка рыночной стратегии ценообразования предполагает учет как текущих, так и перспективных целей маркетинговой деятельности предприятия. Наиболее часто в маркетинговой практике используются следующие ценовые стратегии:
1. Стратегия внедрения на рынок предполагает установление низких цен, сопутствующих привлечение большого числа потребителей и завоеванию большей доли рынка. Используется на конкурентном рынке.
2. Стратегия "снятия сливок" предполагает установление относительно высоких цен, если товар отличается высоким
уровнем качества, престижностью, рыночной новизной. Используется в отношении изысканной парфюмерии, эксклюзивной одежды, автомобилей класса "люкс".
3. Стратегия комплектного ценообразования состоит в том, что цена комплекта существенно ниже, чем сумма цен составляющих его изделий. Фирма получает прибыль за счет увеличения объема продаж, потребитель покупает товар по сниженной цене ( например, косметические товары).
4.Стратегия скидки на втором рынке заключается в том, что фирма предлагает один и тот же товар для разных слоев потребителей (или на других рынках) по различным ценам. Так называемый "второй" рынок характеризуется демографическими, географическими и др. особенностями. Например, в Париже в магазинах "Тати"- самые дешевые товары, рассчитанные на приезжих из стран Восточной Европы. Сами парижане в эти магазины не ходят.
5. Стратегия периодической скидки предполагает дифференциацию цен в зависимости от временного фактора, например, представление сезонной скидки для потребителей, приобретающих товар не "в сезон", например, осенью- летнюю обувь.
В мировой практике используется более 20 различных видов скидок. Наиболее часто используются следующие скидки:
-количественная скидка (за объем приобретаемой продукции);
- бонусная скидка (скидка за оборот, предоставляется постоянным покупателям);
- сезонные скидки (за покупку товара вне сезона);
-специальные скидки ( устанавливаются привилегированным покупателям, в заказах которых особо заинтересованы продавцы);
-скидки за возврат ранее купленного товара ( получают покупатели при возврате ранее купленного товара: при покупке нового (например, автомобиля) товара из его цены вычитают цену старого товара, что составляет 20-30%.
