12.Цілі управлінського консультування

Можна вирізнити п'ять основних, загальних цілей, які переслідують клієнти, вдаючись до послуг консультантів:досягнення мети і завдань організації; вирішення управлінських і ділових проблем; виявлення і використання нових можливостей; навчання; впровадження змін у роботу організації.Досягнення мети і завдань організації. Основне і першорядне завдання консультування в галузі управління – надання клієнтам допомоги в досягненні ділової, соціальної або іншої мети. Вирішення управлінських і ділових проблем Часто основною метою консультування є допомога керівникам у вирішенні проблем, що стоять перед ними. Консультант повинен надати професійну допомогу у виявленні, розпізнаванні і вирішенні проблем, що стосуються найрізноманітніших аспектів управління і бізнесу. Виявлення і використання нових можливостей Більшість консультантів розуміють, що можуть запропонувати клієнту набагато більше, ніж просто допомогу в подоланні труднощів. Багато успішних компаній і організацій з грамотним управлінням час від часу вдаються до послуг консультантів для пошуку причин і усунення небажаних відхилень у своїй роботі. Навчання "Єдиною роботою, за яку консультанту варто братися, є робота, яка навчає – вчить клієнта і персонал фірми ефективніше управляти справами", – стверджує Ліндон Урвік, вчений, який зробив великий внесок у розвиток управлінського консультування. Сучасну концепцію консультування неможливо представити без цього її аспекту. Впровадження змін у роботу організації Консультанта часто називають "агентом змін". Це відбиває ще одну найважливішу функцію консультування: навчити організацію клієнта розуміти значення змін, що відбуваються, приймати їх і змінюватися так, щоб виживати і досягати успіху в середовищі, що постійно змінюється.

13.Завдання управлінського консультування

Управлінське консультування — професійна діяльність, яка полягає у наданні незалежних і об’єктивних порад та технічної допомоги кваліфікованими спеціалістами фірмам, організаціям, окремим підприємцям (в подальшому — клієнтам) з метою сприяння останнім у визначенні та дослідженні управлінських проблем, пошуку їх оптимальних рішень, методології впровадження рекомендацій. Управлінське консультування дозволяє:  ідентифікувати та аналізувати управлінські проблеми і можливості; пропонувати альтернативні варіанти вирішення цих проблем; надавати допомогу в реалізації рекомендацій та впровадженні конструктивних змін, що визнані доцільними.Основним завданням управлінського консультування є надання допомоги клієнтам у вирішенні їх управлінських та ділових проблем, оптимізації їх бізнесу, підвищенні ефективності функціонування організації.

16.Побудова консультаційної фірми

Потенційними споживачами консалтингових послуг виступають будь-які організації, що стикаються з управлінськими проблемами. До них в першу чергу можна віднести приватні компанії, банки, державні установи, професійні асоціації, інвестиційні фон­ди та ін. Проте проблема трансформації потреб в управлінському консультуванні у тривалий попит на нього є актуальною як для ринку в цілому, так і для кожної конкретної консультаційної фірми.Продуцентами консалтингового продукту, що визначають пропозицію на консалтинговому ринку, є консалтингові фірми.Консалтингова фірма — підприємство, що займається професійним консалтингом, а саме надає консультаційні послуги клієнтам за допомогою спеціально навчених осіб відповідної кваліфікації, здатних визначити, проаналізувати та розробити модель вирішення будь-якої управлінської проблеми. Продуктом виробничої діяльності консалтингової фірми є консультаційна послуга, яка є товаром і має конкретне матеріальне втілення. Як правило, послуги крупної консультаційної фірми охоплюють досить широкий діапазон галузей та функцій підприємства: загальне керівництво, управління фінансами, управління виробництвом, маркетинг, управління працею та кадровим потенціалом, корпоративну стратегію та таке інше.