3.3. Разработка новых товаров

Инновационный процесс характеризуется рядом показателей, регламентирующих состав задач разработчика. Прежде всего, избирается уровень новизны планируемой разработки. Этот уровень надо оптимизировать, поскольку его рост упрощает защиту авторских прав и повышает конкурентоспособность, но затраты средств и времени существенно возрастают.

В отраслях промышленности и в странах складываются традиции в принципах разработок новой продукции.

К примеру, в Японии принято выпускать новые товары при минимальном уровне новизны. Классическим примером является карманный плеер «Sony» не содержащий функциональных изобретений, зато в нем обилие инноваций и чрезвычайно эффективный маркетинг. Этого было достаточно для создания монопольного рынка.

Фундаментальными изобретениями гордится Англия – паровые двигатель и турбина, резиновые шины и велосипед, компьютер и телевидение, электронная лампа и радар. Каждое из этих изобретений сделали переворот в промышленности, каждое потребовало гигантских затрат и труда наивысшей квалификации. Однако Английские фирмы не смогли вооружиться в достаточной мере инновациями и «вежливо» уступили место фирмам Японии и США.

Российские фундаментальные изобретения не имели обычно патентной защиты. Сведения о русских приоритетах в телевидении и в судостроении на воздушной подушке юридически не подтверждены. Известны изобретения, которые были предварительно заявлены в СМИ и потому вовсе не доступны патентной защите, например электроэрозионная обработка и литой провод в стеклоизоляции. Защита авторских прав всегда была самым слабым местом отечественной техники.

Новые товары могут быть разработаны в четырех категориях новизны:

1. Продукт с существенной новизной. К первой категории относится примерно 10% продуктов, которые создают новые рынки, не совмещающиеся с прежними, например аудио и видео техника, запись на DVD и MOD

2. Замена существующего продукта. Существенная модернизация продукта позволяет коренным образом изменить конкурентную среду. Это 45% продуктов. Мобильные телефоны обретают новые функции, вплоть до голосового набора. Грампластинки сменяются на компакт-диски.

3. Новый ассортимент продукции. К этой категории относится 20% товаров, выходящих на рынок. Разнообразится дизайн бытовой электроники, уменьшаются размеры, улучшается управляемость.

4. Дополнения к имеющемуся ассортименту. В этой категории находится около 25% новинок на рынке. Они отличаются дополнительным сервисом, условиями продажи, инструкциями и упаковкой, несущественной модернизацией.

Таким образом, основная часть товаров на рынке обновляется наподобие косметического ремонта путем мелких и относительно дешевых изменений. Относительно малая, но особенно важная для технического прогресса часть, несет в себе фундаментальную новизну. Эта часть, самая трудоемкая и рискованная с наибольшим творческим вкладом, является «запасом прочности» залогом «непотопляемости» для конкурента.

Следующей группой показателей характеризуется уровень полезности инновации. Полезность рассматривается, прежде всего, для предприятия – разработчика. Объективные оценки полезности выполняются при достаточном масштабе разработки.

Полезность принято оценивать сравнивая затраты средств и времени, необходимые для реализации разработки с благоприобретениями, которые ожидаются после внедрения, например, прибыль. Уровень полезности обычно ограничивают сверху и снизу, учитывая традиции предприятия.

Полезность определяется сравнительно легко по основным показателям для товаров с 3 и 4 категориями новизны. Чем несущественнее модернизация, тем точнее прогнозируется ее следствие на основе имеющихся производственных и эксплуатационных данных о продукции. Для 2 и, особенно, 1 категории новизны полезность прогнозируется со значительными рисками. Требуются специальные маркетинговые исследования. Оценки являются приближенными.

Различают следующие категории полезности:

1. Полезность патентная. Оценивается для заявок на изобретения. Подтверждается, при необходимости, экспертными оценками. Имеет общий характер, не ограниченный территорией или группой предприятий. Обычно не имеет количественных признаков.

2. Полезность экономическая. Определяется для отрасли или конкретно предприятия. Необходимыми показателями являются прибыли и сроки окупаемости, издержки по этапам НИР, ОКР, установочной партии и т.п. Оценки ликвидности осуществляются по прототипу или на базе маркетинговых исследований. Риски обычно не учитываются, принято надеяться на «авось».

3. Полезность профессиональная. Участие предприятия в разработках вынуждаются стремлением сохранить или поднять свой имидж. Отсутствие новинок непременно используют конкуренты в своих атаках. Оценивают полезность числом публикаций, их уровнем, участием в ярмарках, семинарах и т.п., а также ростом квалификации сотрудников, участвующих в инновациях.

4. Полезность организационно-техническая. Оценивается эффективность работ по унификации и стандартизации средств технологического оснащения и продукции предприятия, лицензирования и сертификации, статистическому регулированию технологических процессов. Количественными признаками являются уровни дефектности полуфабрикатов и товаров, объемы неликвидов, затраты на ремонт и замены продукции.

5. Полезность экологическая. Оцениваются показатели, характеризующие воздействие производства на среду обитания, а также уровень безопасности для потребителей поставляемых товаров. Безопасность труда производителей может характеризоваться в этом или отдельном пункте.

6. Полезность технологическая. Оценивается по загрузке средств технологического оснащения предприятия при условии запуска инновации в производство, по числу занятых рабочих мест и необходимой квалификации, по затратам и срокам для технологической подготовки производства, по взаимозаменяемости технологических операций перспективного и рабочих технологических процессов. Расчеты показателей полезности производятся укрупнено, привлекая данные по прототипам. Для этого выбирают изделие, наиболее близкое к разработке по конструкции – конструкторский прототип и самое близкое по технологии – технологический прототип. При выборе прототипов необходимо учесть наличие достаточного опыта их производства.

Полезность оценивается в процессе разработки многократно при выборе наилучшего варианта для очередного шага. Акценты на конкретные показатели полезности согласуются с руководством и выбираются, исходя из конъюнктуры рынков и производственной ситуации на предприятии. При недостаточной полезности разработка заслуженно попадает «под сукно» и хранится на случай благоприятного развития событий. Полезность – необходимое условие технической подготовки производства нового продукта, но недостаточное – множество причин, и объективных, и субъективных, могут «заморозить» разработку.

Примером этому является инновация в производстве печатных плат и микросборок на одном из ижевских заводов. Внедрялось техническое зрение на контрольных и сборочных операциях. В этом направлении известны разработки за рубежом с лидерством фирм Израиля и США, однако местный коллектив добился приоритета по нескольким ключевым вопросам.

Автоматизация визуального контроля актуальна в связи быстрой утомляемостью и субъективностью контролеров. Однако уровень автоматизации ограничен корреляцией видеосигнала с признаками дефектов, так что интерактивный режим контроля необходим. Кроме того, затраты на технические средства превышали допустимый уровень. Полезность была явно недостаточной. Маркетинговые исследования не проводились. Между тем другие сферы применения могли иметь коммерческое обоснование, но полезные инновации так и не появились.