4.2. Взаємозв’язок загальних і конкретних функцій менеджменту

Реалізація будь-яких конкретних функцій, які відображають процес, об'єкт управління або елемент виробничо-господарської діяльності, здійснюється шляхом застосування загальних функцій, тобто планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання. Взаємозв’язок загальних та конкретних функцій менеджменту та їх місце у процесі управління працівниками показано на рис. 4.2.

Рис. 4.2. Функції менеджменту: взаємозв’язок та місце у процесі управління

Загальні функції з абстрактного стану трансформуються у конкретний лише у процесі управління певними об’єктами, процесами, елементами виробничо-господарської діяльності. Тобто загальні функції набувають відповідного змісту тоді, коли вони беруть участь у реалізації конкретних функцій менеджменту. Функції планування, організування, моти­вування, контролювання та регулювання можна вважати загальними (основними), оскільки будь-яка інша управлінська діяльність буде здійснюватись шляхом послідовного їх застосування, а саме:

• планування процесу, діяльності об’єкту, виробничо-господарської діяльності;

• організування процесу, діяльності об’єкту, виробничо-господарської діяльності;

• мотивування працівників, які здійснюють певні процеси, забезпечують діяльність об’єкту, виробничо-господарську діяльність;

• контролювання процесу, діяльності об’єкту, виробничо-господарської діяльності;

• регулювання процесу, діяльності об’єкту, виробничо-господарської діяльності.

Дослідження взаємозв'язку функцій дає можливість удосконалювати управління, формувати ефективну систему менеджменту, усувати зайві ланки, бюрократичні перепони, опір перемінам. Характеристика взаємозв’язку конкретних та загальних функцій менеджменту наведена у табл. 4.1.

Таблиця 4.1

Реалізація конкретних функцій менеджменту через загальні (приклад)

Конкретні функції менеджменту	Реалізація конкретних функцій менеджменту шляхом застосування загальних
1	2
Управління зовнішньо-економічною діяльністю (ЗЕД) підприємства	Планування ЗЕД. Організація служб та підрозділів на підприємстві, що займаються ЗЕД (відділ ЗЕД, експортний відділ, імпортний відділ, міжнародне рекламне агентство), набір спеціалістів відповідної кваліфікації тощо. Мотивування працівників, що займаються ЗЕД. Контролювання результатів роботи в сфері ЗЕД (ефективність здійснення ЗЕД, кількість рекламацій, скарги клієнтів, досягнення встановлених цілей тощо). Регулювання полягає в усуненні виявлених у процесі контролювання відхилень, недоліків, збоїв.

Тема 5. Планування зовнішньоекономічної діяльності як загальна функція менеджменту зовнішньоекономічної діяльності

5.1. Сутність та види планування зовнішньоекономічної діяльності

Під ПЛАНУВАННЯМ зовнішньоекономічної діяльності слід розуміти вид управлінської діяльності (трудових процесів), який визначає перспективу і майбутній стан організації у сфері зовнішньоекономічної діяльності. З допомогою планування створюється орієнтир майбутньої діяльності організації. Фахівці виділяють два види планування зовнішньоекономічної діяльності (рис. 5.1): стратегічне та тактичне. Останнє в американському менеджменті називають плануванням реалізації стратегії [110].

Стратегічне планування зовнішньоекономічної діяльності включає установлення місії і цілей організації, аналіз середовища та стану організації, оцінку стра­тегічних альтернатив, вибір стратегії. Тактичне планування зовнішньоекономічної діяльності є одночасно логічним продовженням стратегічного планування і способом реалізації стратегії з метою досягнення виконання місії організації.

Рис. 5.1. Види планування зовнішньоекономічної діяльності та їх взаємозв’язок