44 Кривцова с.В. Концепция идеальной модели коммуникативной подготовки учи­теля.

тентности. Такая логика не отменяет понятия способности, но и не сводит ком­муникативную компетентность целиком только к ней.

Невозможно говорить о коммуникативной компетентности, не определив, какое понимание коммуникации мы положим в основу.

Может быть выделено две модели коммуникации: субъект-объектная (трансляционная и манипулятивная модели, в которых произвольное коммуни­кативное действие осуществляется только одним участником коммуникации, характеристикой же действий других участников является спонтанность, реак­тивность, управляемость, заданность) и субъект-субъектная, предполагающая осуществление произвольного коммуникативного действия со стороны каж­дого участника коммуникации.

Понятно, что, говоря о компетентности, можно рассматривать только субъектную позицию участника коммуникации. Ведомый, спонтанно реаги­рующий человек не может быть назван компетентным.

За разными моделями коммуникации лежат разные ценности. В первом случае ценностью является либо передаваемая информация сама по себе, либо запланированные изменения в объекте речевого воздействия. Во втором слу­чае ценностью для каждого участника коммуникации оказывается возмож­ность понимания и осуществления совместного действия.

В современном обществе, которое стремительно дифференцируется, в котором постоянно возникают разные группы и группки со своими интересами, языками и субкультурой, особое значение приобретает субъект-субъектная модель коммуни­кации, или, попросту говоря, умение слышать друг друга и договариваться.

Мы полагаем, что коммуникативная компетентность в современном обще­стве должна базироваться на этом ряде ценностей.

В каждой профессиональной деятельности существуют свои нормы ком­муникации, поэтому можно говорить о коммуникативной компетентности менеджера, педагога, журналиста и т.п. Понятно, что эти компетентности отли­чаются друг от друга по набору конкретных профессиональных умений, но их объединяет общий, достаточно универсальный набор областей, в которых мо­жет осуществляться коммуникативная деятельность любого профессионала:

работа с информацией (с текстом), обсуждение (дискуссия), выступление (пре­зентация) и написание различных текстов. Каждой их этих областей соответ­ствует свой набор умений.

Кроме того, у всех коммуникативно одаренных людей можно обнаружить много общего.

Мы полагаем, что общей, объединяющей все различные виды и формы коммуникации основой является деятеяьностный взгляд на коммуникацию и, соответственно, на коммуникативную компетентность. Что это значит?

Коммуникативная компетентность есть, по нашему мнению, способность ставить и решать определенные типы коммуникативных задач: определять цели коммуникации, оценивать ситуацию, учитывать намерения и способы комму­никации партнера (партнеров), выбирать адекватные стратегии коммуникации, - оценивать успешность коммуникации, быть готовым к изменению собствен­ного речевого поведения. Все перечисленное есть не что иное, как необходи­мые условия успешной коммуникации. Другими словами, коммуникативная компетентность - это готовность и способность к осуществлению успешной коммуникации". По-видимому, успешной можно считать коммуникацию, уча­стники которой либо достигли своих целей, либо в их позициях произошли изменения, которые рассматриваются ими как позитивные.

Наиболее распространенным способом представления коммуникативной компетентности является определение ее состава в виде разного рода умений, которые сводятся в несколько списков.

В Программе КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ 2000 (Oxford Cambridge and RSA Examinations) в разделе «Коммуникация» говорится о компетенциях речи и восприятия информации на слух, чтения и письма». «Эти компетенции мо­гут использоваться при ведении дискуссий, при использовании диаграмм для иллюстрации речи доклада, чтении материалов, необходимых для проекта, заполнении форм заявок и т.п., написании эссе».

Требования, выдвигаемые к коммуникативной компетентности, предус­матривают как устную (дискуссии, доклады, презентации), так и письменную (чтение, понимание и написание различного рода текстов) формы коммуника­ции. Каждая из этих основных способностей или умений анализируется, т.е. подразделяется на свои составляющие, и операционализируется, т.е. перево­дится на язык действия. Далее выделяются пять уровней сформированное™ в зависимости от сложности задачи. Здесь мы рассмотрим только первые три уровня, так как дальнейшие ступени, по нашему мнению, выходят далеко за рамки возможных требований к выпускнику школы.