5. Информационно-коммуникационные технологии

Множественность и разнородность звеньев логистической цепи актуализируют поиск оптимальных путей их коммуникаций или информационного взаимодействия. Как правило, информационные системы участников логистической цепи малосовместимы, в результате чего возникают проблемы преодоления мест их стыковки по цепи.. Ключевой задачей является обеспечение взаимодействия и сглаживания мест такой стыковки. Интеграции означает для участников логистического процесса возможность осуществлять электронный обмен, обработку и анализ взаимной информации. Это может быть достигнуто за счет:

• Стандартизации систем электронного обмена данными (ЭОД);

• Технологий мобильной связи

• Технологий штрихкодирования и сканирования

• Интернет-технологий

5.1. Стандартизация систем эод (edi – electronic data interchange)

Системы ЭОД обеспечивают оборот стандартизованных документов меж­ду компьютерами разных компаний и заменяют такие традиционные формы связи, как почта, пересылка с курьерами и даже факсы.

Массив логистической информации образуют поступающие в режиме реального времени данные об операциях компании, в том числе о движении материальных потоков, состоянии производства, запасах готовой продукции, отгрузке заказов потребителям, получении новых заказов. Системы ЭОД актуальны как для внешнего обмена информацией с поставщиками и потребителями, так и внутри организаций

Стандарты ЭОД разделяются на коммуникационные и информационные.

Коммуникационные стандарты определяют характеристики приема, преобразования сигнала и скорость передачи данных.

Наиболее распространенными коммуникационными стандартами являются ASC X.12 (American Standards Committee X.12) и UN/EDIFACT (United Nations/Electronic Data Interchange for Administra­tion, Commerce and Transport). Стандарт Х.12 применяется главным образом в США, a EDIFACT вве­ден Организацией Объединенных Наций для международных операций. Каждая организация, причаст­ная к разработке стандартов, определила структурные требования к документальному оформлению данных, которыми обмениваются между собой участники цепи поставок. Эксперты полагают, что будущее за стандартом EDIFACT. Табл.10 на конкретном перечне товаров иллюстрирует различия в оформлении данных, передаваемых на бумажных и на электронных носителях.

Таблица 10. Различия в оформлении данных на бумажных и на электронных носителях

Формат бумажного документа					Формат ANS X.12
кол-во	ед.изм.	№	Описание	Цена
3 12 4 1	ящик штука штука дюжина	6900 Р450 1640Y 1507	целлюлозные губки пластиковые ведра сушки для посуды ящики для цветов	12.75 0.475 0.94 3.40	ITI*3*CA*127500*VC*6900 N/L ITI*12*EA*4750*VC*P450 N/L ITI*4*EA*9400*VC*1640Y N/L ITI*1*DZ*34000*VC*1507 N/L

Информационные стандарты характеризуют структуру и вид документов, которые должны быть переданы по информационной сети.

Информационные стандарты внедряются в форме трансакционных кодов, описывающих соответ­ствующие электронные документы. Для каждой отрасли стандарт определяет виды документов, которые могут быть переданы по электронным каналам. Документы взаимосвязаны, поскольку они ис­пользуются в едином комплексе логистических операции — оформлении заказов, складских операци­ях, транспортировке.

Код указывает, о какого рода операциях идет речь: о приказе на отгрузку со склада (код 940) или запросе о наличии продукции на складе (код 941). В описании складских операций указывают не толь­ко трансакционный код, но и номер склада, номер единицы хранения, количество продукции.

Примером информационного стандарта является широко распространенный в настоящее время язык XML (eXtended Markup Language), способный воспроизводить ЭЦП и развивающий язык HTML (HyperText Markup Language).

Преимущества стандартизации ЭОД.

1. Ускорение обмена информацией между любыми партнерами в любой отрасли и в лю­бой стране

2. Рост оперативности управленческих решений

3. Сокращение трансакционных издержек

Недостатки стандартизации ЭОД:

1) Отсутствие у отдельных организаций конкурентных преимуществ за счет использования запатентованного частного кода электронных сообщений.

2) Низкая безопасность информации

3) Сложность создания единого стандарта для всех групп пользователей Сложность объясняется тем, что разным пользователям нужно обмени­ваться документами с разными характеристиками, и стандартный набор трансакционных кодов дол­жен охватывать все эти характеристики. Пищевой промышленности, например, достаточно пятизнач­ного товарного кода, а производителям электрооборудования нужен двадцатизначный код и т.д.