- •Субъектно-субъектный характер к. Коммуникация и общение.
- •Условия и постулаты эффективной коммуникации.
- •7. Знаковый характер информационного взаимодействия.
- •Отличия знания от информации:
- •Метод моделирования в исследовании коммуникации.
- •13. Модель де Флера.
- •15. Модель двухступенчатой коммуникации
- •16. Особенности эффективного коммуникатора
- •Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.
- •Современные представления о коммуникации в социальных подходах к коммуникации.
- •Объект и предмет теории коммуникации.
- •Система функций массовой коммуникации.
- •Законы теории коммуникации.
- •Категории «коммуникативное пространство» и «коммуникативное время».
- •31. Теории мк
- •32. Источник сообщения.
- •33. Каналы массовой коммуникации
- •34. Аудитория мк
- •35. Обратная связь
- •39. Вербальная коммуникация
- •37. Язык как знаковая система
- •38. Соотношение «язык-речь»
- •41. Невербальная коммуникация
- •42. Сравнение вербальной и невербальной коммуникации
- •Особенности исп. Верб. И неверб. Ср-в в межличн. К.
- •Понятие «группа» и классификация групп.
- •Коммуникационные сети и коммуникативные роли индивидов в группе.
- •49. Виды коммуникационных связей:
- •Эффективность коммуникационных каналов организации и проблема информационной дисфункции.
- •Формальная коммуникация
- •55. Специфика межкультурной коммуникации.
- •56. Становление межкультурной коммуникации как научной и учебной дисциплины
- •57. Уровни ммк
- •58. Стратегии и формы аккультурации
- •60.Межкультурная коммуникация: невербальный аспект.
Понятие «группа» и классификация групп.
Группа, в самом широком значении слова – это объединение людей с целью достижения общих целей или удовлетворения общих потребностей. Можно выделить первичные/вторичные, формальные/неформальные, большие/малые, локальные/глобальные, стабильные/недолговечные группы. Для групп характерно: общие цели, установление и поддержание связей, а также внутренняя структура. Чем в большее количество групп входит индивид, тем активней и интересней он живет.
Группа – это определенная совокупность людей, которые регулярно взаимодействуют друг с другом и считают себя отличной от других общностью. Одна из самых важных потребностей личности – потребность членства в группе.
Таким образом, люди будут составлять группу, если они:
регулярно взаимодействуют между собой;
у них существует определенная взаимозависимость;
они сами считают себя коллективом.
Малая группа – это небольшое число людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующих между собой. Нижняя граница численности малой группы – диада или триада, верхняя – 7 плюс/минус 2,. если число членов в группе возрастает в арифметической прогрессии, то количество связей между ними – в геометрической. Соответственно, чем меньше группа, тем интенсивнее в ней взаимодействие;.
1. 20-е 20 В. Ч. Кули: первичные группы - особая разновидность малых групп, связи в которых опираются на непосредственные личные контакты, на эмоциональное вовлечение ее членов в дела группы, что обеспечивает высокую степень идентификации членов с группой. семья, круг друзей. вторичные группы - в которых непосредственных контактов меньше, чем в первичных, а для коммуникации между членами группы используются различные посредники.
2. Э. Мэйо при проведении знаменитых хотторнских экспериментов в конце 20-х – начале 30-х годов ХХ века. Формальные малые группы – членство и взаимоотношения в которых определяются формальными предписаниями и договоренностями, заданными извне (коллективы подразделений организаций). Четкое распределение статусов и ролей по отношению к власти (производственный коллектив – мин по численности и неделимый далее) Неформальные малые группы – это группы, возникающие на основе внутренних потребностей людей в коммуникации, понимании, принадлежности к данной группе. Возникают стихийно, статусы и роли плавающие. Неформальные группы нередко создаются внутри формальных.
3. Г. Хаймен, 1942 открытие феномена референтной группы. Референтная - группа, реальная или воображаемая соц. Группа, система ценностей и норм которой выступает для человека эталоном. Группа членства – та группа, к которой реально принадлежит человек.
Развитие группы: 1. Определение цели, 2. Возникн-е стр-ры 3. Появл-е неформ. Лидеров.
Специфика группового принятия решений.
После оформления группы начинается ее развитие, в процессе которого происходят, по меньшей мере, три события:
1) определяются цели;
2) возникает структура, в том числе формальный, назначенный лидер;
3) появляются неформальные лидеры.
Если цель группы – обеспечить социальное взаимодействие своих членов, то это будет дружеская общность типа клуба. Если ее цель – гарантировать работу членам группы, улучшить ее условия, то это – общность «по интересам». Если группа имеет религиозные или политические цели, то это будет религиозное или политическое объединение.
при принятии коллективного решения существуют и недостатки:
1) личность склонна к выбору сложных альтернатив, часто явно завышенных и невыполнимых;
2) «синдром группового мышления»: в ситуациях, когда группы стоят перед необходимостью принятия сложных и ответственных решений, а этот процесс сопровождается сильным стрессом, срабатывают особые механизмы самозащиты. Их сущность заключается в абсолютной поддержке принятого группой решения. опасность тем больше, чем сильнее зависит группа от личности лидера или чем сильнее в группе позиция лиц, принявших данное решение.
Плюсы: оценка несколькими людьми, сопоставление различных точек зрения, учет мнения большинства.
