13. Модель де Флера.

Зачастую неспособность участников коммуникации осознать, что посланное и полученное сообщения не всегда совпадают, является причиной многих затруднений коммуникации. Эта мысль, уже заложенная в модели Шеннона—Уивера, привлекла внимание и получила дальнейшее развитие в исследованиях де Флера (1966), существенно модифицировавшего линейную модель коммуникации.

Приемник

Получатель (значение 2)

Источник (значение 1)

Передатчик

согласно де Флеру, полное соответствие встречается весьма редко.

Инф. – сообщ- идея. Если 1 значы. Соответств 2 К успешна

14. Циркулярная (круговая, «циркулирующая») модель коммуникации.

в работах Шрамма и Осгуда в 1954 году. Бесконечность К.

диалог.на проблему интерпретации сообщения. Минимизировать - посредством механизма обратной связи.

15. Модель двухступенчатой коммуникации

1940 во время проведения избирательной кампании в Огайо (США), а более подробно социологами П. Лазарсфельдом и Р. Мертоном при исследовании механизмов формирования общественного мнения в штате Иллинойс в 1955 году.

– «лидеров мнений» – через формальные каналы коммуникации – масс-медиа. На втором этапе лидеры передают послание дальше посредством прямого контакта с членами своей группы, т. е. в межличностной коммуникации.

факторами-посредниками. К ним Клаппер относит:

• предрасположенность человека к восприятию той или иной информации (идей, знаний, норм, ценностей);

• принадлежность человека к социальной группе с ее нормами;

• межличностный характер распространения содержания массовой коммуникации (т. е. «тиражирование» людьми сообщений СМИ в процессе межличностного общения);

• влияние «лидеров мнений» на распространение и оценку информации.

По мнению Клаппера, СМИ, воздействуя на аудиторию, вероятнее всего укрепляют уже существующие установки, мнения и позиции, чем изменяют их. Возможны, однако, две ситуации, в которых СМИ способны внести изменения в психологические установки аудитории.

Во-первых, когда факторы-посредники себя не проявляют (не сложились групповые взгляды и др.) и открывается прямой путь к непосредственному влиянию СМИ на аудиторию.2. когда факторы-посредники сами начинают расшатывать устоявшиеся взгляды и, тем самым, склонять человека в сторону их изменения.

Вероятные сценарии: усиление существ взглядов, незначит изменеение ранее сущ, при условии неустойчивости т. Зрения и Кардинальное изменение (при поддержании факторами-посредниками).

16. Особенности эффективного коммуникатора

С.Рощин отмечает, что "степень доверия аудитории зависит от трех факторов: авторитетности, компетентности и привлекательности". Авторитетность определяется социальным или профессиональным статусом коммуникатора.Компетентность глубиной его знаний в том вопросе, по которому он выступает.Привлекательность – наиболее субъективный фактор, зависящий от личностных качеств коммуникатора, в аудиовизуальных СМИ – еще и внешних: голос на радио, внешность на телевидении.

Дж.Голдхабер описал три типа харизматической личности.

·"Герой" — идеализированная личность, смел, агрессивен.Говорит то, что желает слышать аудитория.·"Антигерой"— "простой человек", "Один из нас", с этим коммуникатором аудитория чувствует себя безопасно.·"Мистическая личность" — внешне чуждый аудитории коммуникатор, необычен, непонятен, непредсказуем.

Соловьев: Способность нравиться (усиление ч-з уменьшение тревоги, соц. Одобрение, физ. Близость, сотрудничество), довенрие (компетентность и надежность), притягательность (сходство демографич и идеологическое и близость (известность), сила ком. Источника (контроль, опека, наблюдение), физич. Привлек-ть 1965 (Миллс и Аронсон)

17. Обратная связь в разных типах коммуникации.

из кибернетики – науки о процессах управления в различных системах. обратная связь, представляющая собой процесс получения системой информации о последствиях решений и действий системы таким образом, чтобы в случае необходимости изменить ее поведение и приблизить к поставленной цели.

Для теории коммуникации принципиально важны следующие особенности ОС, которая представляет собой: контролирующее (регулирующее) обратное воздействие; воздействие, обусловленное передачей информации; воздействие, имеющее своей конечной целью повышение организованности системы.

В ТК под ОС понимают ответную реакцию получателя на сообщение источника, набор откликов получателя, которые возникают в результате контакта с обращением.

для повышения эффективности коммуникации отрицательная обратная связь имеет даже большее значение, чем положительная.

разница между реализацией принципа обратной связи при непосредственных контактах и при коммуникации посредством печатного текста, в частности, газеты. ОС: отсроченная, действующая, непосредственная, развитая. В Масс-медиа – опосредованный х-р

Цель ОС– повышение эффективности К, т. е. достижение состояния понятости, причем не только языка или текста сообщения, но и самого коммуникатора.

В процессе внутриорганизационного взаимодействия характеризуется и гендернми, и межкультурными проявлениями. устойчивая обратная связь – необходимое условие результативной коммуникации.