7. Знаковый характер информационного взаимодействия.

Знак представляет собой определенный заместитель реального предмета, явления, процесса, в котором последние находят свое специфическое отражение. Предмет – образ – знак – такова элементарная схема, простейший случай кодирования информации, перевода ее из образного состояния в знаковое.

характерные черты знака:

• принадлежность к миру информационно-коммуникационных взаимодействий;

• внешний относительно любого члена общности и равносильный для каждого в пределах общности характер;

• вещный или, во всяком случае, воспринимаемый органами чувств материал;

• немотивированность;

• системность знака, который немыслим вне некоторого множества других знаков.

Со знаком как формой выражения информации неразрывно связан код. декодирование – расшифровка кода. перекодирование. перевод из одного кода (непривычного для коммуниканта, чуждого ему) в другой – известный, привычный, воспринимаемый как «свой», обычный язык.

кодовое состояние, «закодированность» тем или иным образом – необходимое, внутреннее условие существования И, и декодирование может означать лишь, так сказать, «переодевание» информации из одной кодовой формы в другую.

8. Ресурсный и коммуникативный подходы к проблеме И.

Каале Лиитинен «Два взгляда на информационное моделирование» (1987): о сущ. 2 подходов к проблеме И: ресурсного и коммуникативного. с ресурсным подходом весь запас И, хранящийся в информационной среде, можно обозначить как информационные ресурсы, Специфика: И можно тиражировать без какого-либо ущерба; у И отсутствует универсальная мера; потребление И ведет к уменьшению энтропии, тогда как потребление материалов и энергии ведет к ее увеличению. Суть подхода:1 Содержащаяся в информационных ресурсах И достоверно и адекватно описывает познаваемую внешнюю действительность, т. е. сообщение либо истинно, либо ложно. !так бывает не всегда 2 И является объективной и не зависящей от личной точки зрения, т.е. не зависит от наблюдателя, исключает мнения, убеждения, обещания и т. п. !не всегда: хотторнский эффект в исследовании организаций и др.Немало возражений вызывает сегодня и определение информации как ресурса.

С т/зр. коммуникативного подхода, инфосреда – не столько ср-тво обеспечения информ. ресурсами, сколько ср-во K, в процессе кот. организуется взаимодействие сотрудников и корректируются информационные ресурсы. Суть подхода:

1. И система ориентирована на действие — сообщения, циркулирующие в информационной среде, выражают поведение пользователей. Отсюда вытекает концепция рефлексивного образования информационных потребностей: информационные потребности не возникают заранее, а формируются в процессе рефлексии над собственной исследовательской деятельностью.

2. Инф. система является институционализируемым социальным феноменом – чисто объективного, незаинтересованного, ценностно нейтрального знания не существует.

3. Информ. система допускает целенаправленное развитие в процессе функционирования.

В любом случае инф. среда служит и носителем инф. ресурсов, и ср-м K.