- •Определение маркетинга и причины его возникновения
- •Маркетинг-микс
- •Характеристика основных понятий маркетинга: рынок, потребность
- •4. Характеристика основных понятий маркетинга: спрос
- •6. Этапы становления и развития маркетинга
- •1 Этап – 1860-1930 г. Ориентация на продукт.
- •2 Этап – 1930-1960 г. Ориентация на продажу, сбыт концепция интенфикация коммерческих усилий.
- •7. Принципы, цели, функции маркетинга
- •8. Окружающая среда маркетинга: внешняя среда
- •9. Окружающая среда маркетинга: внутренняя среда
- •10. Понятие маркетингового исследования
- •11. Процесс маркетингового исследования
- •Подготовка и презентация заключительного отчета
- •12. Система маркетинговой информации
- •13. Виды маркетинговой информации: первичная, вторичная
- •14. Качественные маркетинговые исследования
- •15. Количественные маркетинговые исследования
- •16. Сегментация рынка потребителей и выбор предпочтительного сегмента
- •17. Позиционирование продукта на рынке исходя из потребительских свойств товара
- •1.Внутриотраслевое соперничество между организациями, занимающимися аналогичной деятельностью (центральный ринг).
- •2. Возможность появления в отрасли новых конкурентов.
- •3. Оценка угрозы со стороны товаров-заменителей.
- •4. Способиостъ покупателей диктовать свои условия.
- •5. Способность поставщиков диктовать свои условия.
- •20 Концепция стратегических групп м. Портера (му с. 31-32)
- •21 Swot-анализ
- •22 Матрица возможностей
- •23 Матрица угроз
- •24 Портфельный анализ. Матрица бкг
- •25 Бенчмаркинг
- •26 Понятие товара и его уровней
- •27 Классификация товаров и услуг
- •28 Товарная политика
- •29 Марочная политика
- •30 Брендинг
- •31 Мет оды оценки стоимости брендов
- •32 Ренейминг. Ребрендинг. Рестайлинг
- •33 Фирменный стиль
- •34 Упаковка, маркировка товаров
- •35 Сервис и сервисная политика
- •36 Штриховое кодирование
- •37 Жизненный цикл товаров
- •38 Процесс разработки нового товара
- •39 Качество и конкурентоспособность товаров
- •40 Оценка конкурентоспособности товара (му с.39-40)
- •41 Оценка конкурентоспособности предприятий (му с. 71-78)
- •42 Структура цены и цели ценообразования
- •43 Стратегические и тактические ценовые решения (му с. 51)
- •44 Анализ цен и товаров конкурентов
- •45 Методы ценообразования, основанные на издержках (му с. 52-54)
- •46 Методы ценообразования, основанные на мнении потребителей (му с. 54)
- •47 Методы ценообразования, основанные на ценах конкурентов (му с. 55)
- •48 Ценовые стратегии для продуктов, являющихся частью товарной номенклатуры (му с. 55-56)
- •49 Ценовые стратегии для новых продуктов (му с. 56-57)
- •50 Ценовые стратегии для продуктов, которые не являются новыми (му с. 57)
- •51.Установление цены продажи (му с. 58)
- •52. Влияние эластичности спроса на динамику цен (му с. 61-62)
- •2)Влияние эластичности спроса на динамику цен.
- •53. Характеристика распределения (му с. 45-46)
- •54. Виды каналов распределения (му с.46-48)
- •55. Роли, принимаемые фирмами в каналах распределения (Осташков, Голубков, Панкрухин)
- •56. Обратные каналы распределения (Осташков, Голубков, Панкрухин.
- •57. Выбор каналов распределения (му с.48-49)
- •59. Оптовая торговля (Осташков, Голубков, Панкрухин)
- •60. Розничная торговля (ритейл) (Ковалев Логистика в розничной торговле)
- •61. Франчайзинг (Ковалев Логистика в розничной торговле)
- •62. Общая характеристика системы маркетинговых коммуникаций (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •1. Система интегрированных маркетинговых коммуникации
- •63. Методы исчисления бюджета на маркетинговые коммуникации (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •64. Стимулирование сбыта (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •65. Личная продажа (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •3. Метод личных продаж имеет следующие плюсы:
- •66. Связи с общественностью (pr) (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •3. Pr выполняет 4 главные функции:
- •5. Pr может быть:
- •67. «Цветные технологии» pr (самостоятельно)
- •68. Работа pr-отдела со средствами массовой информации (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •69. Понятие и виды рекламы (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •70. История развития рекламы (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •71. Планирование рекламной деятельности (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •72. Федеральный закон «о рекламе» (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •2. Основные понятия Закона:
- •3. Основные требования к рекламе в рф:
- •73. Ненадлежащая реклама (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •76. Вирусный маркетинг (самостоятельно)
- •Каналы посева вирусной рекламы
- •Вирусный маркетинг в России
- •78. Эмоциональные компоненты рекламы: негативные и позитивные эмоции (г. Николайшвили Социальная реклама)
- •Использование цвета в рекламе (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •Модель мнимого коммуникатора (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •Эффект 25-го кадра (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •Написание рекламного текста с точки зрения психологических типов личности (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •Партизанский маркетинг (самостоятельно)
- •Сущность стратегического маркетинга (файл)
- •Конкурентные стратегии маркетинга (файл)
- •Стратегическая модель м. Портера (му с. 93-94)
- •Стратегии достижения конкурентных преимуществ в зависимости от занимаемой фирмой позиции (му с. 94-95)
- •Стратегии концентрированного роста (Арутюнова Стратегический менеджмент)
- •Стратегии интегрированного роста (Арутюнова Стратегический менеджмент)
- •Стратегии диверсифицированного роста (Арутюнова Стратегический менеджмент)
- •Стратегии «отрицательного» роста (стратегии сокращения) (Арутюнова Стратегический менеджмент)
- •4.2. Стратегия "сбора урожая"Описание стратегии
- •Маркетинговое планирование (файл)
- •Характеристика потребителей как покупателей (файл)
- •Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке (файл)
- •Характерные черты промышленного маркетинга (файл)
- •Классификация товаров производственного назначения (тпн) (файл)
- •Состав и роль центра по закупкам тпн (файл)
- •Процесс покупки тпн (файл)
- •Процесс покупки тпн (файл)
- •Мотивация и характеристика покупателей тпн (файл)
54. Виды каналов распределения (му с.46-48)
Уровень канала распределения определяется числом посредников, которые призваны обеспечить выполнение тех или иных мероприятий по приближению товара к конечному покупателю и способствовать передаче права собственности на него конечному покупателю.
Во многих случаях производители продают свои товары розничным торговцам, а те реализуют их конечным покупателям (потребителям). В этом случае товаропроизводитель использует канал распределения первого уровня.
При использовании канала распределения второго уровня производитель продает свои товары оптовикам, а те их перепродают розничным торговцам.
Наконец, товаропроизводитель использует канал распределения третьего уровня. если между оптовиком и производителем имеется посредник, в качестве которого выступает торговый агент или брокер.
Наиболее часто используемыми каналами распределения товаров производственного назначения являются каналы нулевого уровня, т.е. производитель сам продает свои товары потребителям (рис. 7).
При интенсивном распределении для продажи товара используется максимально возможное количество торговых точек. Обычно так продаются недорогие потребительские товары повседневного спроса или вспомогательные товары производственного назначения. Это. например, сигареты, зубная паста, моющие средства. Многие товары (такие как модная одежда, электротовары, некоторые товары производственного назначения) реализуются лишь через ограниченное число торговых точек. В этом случае говорят, что используется выборочное (селективное) распределение.
Наконец, при эксклюзивном (исключительном) распределении данный товар продается на региональном рынке лишь одним торговым предприятием. Так могут продаваться такие товары, как новые автомобили, отдельные модные модели одежды, дорогие товары технического назначения.
55. Роли, принимаемые фирмами в каналах распределения (Осташков, Голубков, Панкрухин)
В теории сбыта принято выделять шесть ролей, которые может принимать на себя та или иная фирма в системе каналов распределения, сбыта.
1. ≪Капитан канала≫ — важнейшая роль в вертикально-ориентированном канале сбыта. Ее принимает на себя доминирующая фирма. Она и устанавливает тот кодекс поведения, программу действий, отношение к которым и становится одним из важных критериев в распределении всех остальных ролей.
2. ≪Член группы≫, ≪свой≫ — роль фирм-звеньев канала сбыта, вполне довольных выбранной схемой взаимодействия и заработавших на этом определенный авторитет. Это, как правило, — главные сторонники продолжения существования данного канала, строгого соблюдения принятого в нем кодекса поведения.
3. ≪Стремящийся стать членом группы≫ — роль фирм, имеющих меньший доступ к принятым способам поставки товаров, поддержки, получающих ее пока лишь кратковременно; такие фирмы вполне приемлют кодекс данной организации и демонстрируют это, поскольку хотят войти в нее, стать ≪своими≫.
4. ≪Дополнительное звено≫ — роль фирм, не являющихся членами данного канала сбыта; они обычно выполняют функции, не свойственные ≪своим≫, обслуживают маленькие сегменты рынка, небольшие объемы продаж. Получая определенные блага от взаимодействия, они уважают действующий в организации кодекс.
5. ≪Временный жилец≫ — роль фирм, не являющихся членами данного канала и не претендующих на членство в нем. Они могут то принимать участие в работе на данном рынке, то выходить из нее, действуя ≪сбоку≫. Такие фирмы в основном рассчитывают лишь на немедленные успехи и не склонны руководствоваться установившимися в организации правилами.
6. ≪Посторонний новатор≫ — роль, закрепляющаяся за фирмами, способными лишить лидерства, разрушить основной канал сбыта, создав противовес в виде новой системы распределения. Их активность вынуждает данный канал сбыта перестраиваться в своей работе.
