- •Определение маркетинга и причины его возникновения
- •Маркетинг-микс
- •Характеристика основных понятий маркетинга: рынок, потребность
- •4. Характеристика основных понятий маркетинга: спрос
- •6. Этапы становления и развития маркетинга
- •1 Этап – 1860-1930 г. Ориентация на продукт.
- •2 Этап – 1930-1960 г. Ориентация на продажу, сбыт концепция интенфикация коммерческих усилий.
- •7. Принципы, цели, функции маркетинга
- •8. Окружающая среда маркетинга: внешняя среда
- •9. Окружающая среда маркетинга: внутренняя среда
- •10. Понятие маркетингового исследования
- •11. Процесс маркетингового исследования
- •Подготовка и презентация заключительного отчета
- •12. Система маркетинговой информации
- •13. Виды маркетинговой информации: первичная, вторичная
- •14. Качественные маркетинговые исследования
- •15. Количественные маркетинговые исследования
- •16. Сегментация рынка потребителей и выбор предпочтительного сегмента
- •17. Позиционирование продукта на рынке исходя из потребительских свойств товара
- •1.Внутриотраслевое соперничество между организациями, занимающимися аналогичной деятельностью (центральный ринг).
- •2. Возможность появления в отрасли новых конкурентов.
- •3. Оценка угрозы со стороны товаров-заменителей.
- •4. Способиостъ покупателей диктовать свои условия.
- •5. Способность поставщиков диктовать свои условия.
- •20 Концепция стратегических групп м. Портера (му с. 31-32)
- •21 Swot-анализ
- •22 Матрица возможностей
- •23 Матрица угроз
- •24 Портфельный анализ. Матрица бкг
- •25 Бенчмаркинг
- •26 Понятие товара и его уровней
- •27 Классификация товаров и услуг
- •28 Товарная политика
- •29 Марочная политика
- •30 Брендинг
- •31 Мет оды оценки стоимости брендов
- •32 Ренейминг. Ребрендинг. Рестайлинг
- •33 Фирменный стиль
- •34 Упаковка, маркировка товаров
- •35 Сервис и сервисная политика
- •36 Штриховое кодирование
- •37 Жизненный цикл товаров
- •38 Процесс разработки нового товара
- •39 Качество и конкурентоспособность товаров
- •40 Оценка конкурентоспособности товара (му с.39-40)
- •41 Оценка конкурентоспособности предприятий (му с. 71-78)
- •42 Структура цены и цели ценообразования
- •43 Стратегические и тактические ценовые решения (му с. 51)
- •44 Анализ цен и товаров конкурентов
- •45 Методы ценообразования, основанные на издержках (му с. 52-54)
- •46 Методы ценообразования, основанные на мнении потребителей (му с. 54)
- •47 Методы ценообразования, основанные на ценах конкурентов (му с. 55)
- •48 Ценовые стратегии для продуктов, являющихся частью товарной номенклатуры (му с. 55-56)
- •49 Ценовые стратегии для новых продуктов (му с. 56-57)
- •50 Ценовые стратегии для продуктов, которые не являются новыми (му с. 57)
- •51.Установление цены продажи (му с. 58)
- •52. Влияние эластичности спроса на динамику цен (му с. 61-62)
- •2)Влияние эластичности спроса на динамику цен.
- •53. Характеристика распределения (му с. 45-46)
- •54. Виды каналов распределения (му с.46-48)
- •55. Роли, принимаемые фирмами в каналах распределения (Осташков, Голубков, Панкрухин)
- •56. Обратные каналы распределения (Осташков, Голубков, Панкрухин.
- •57. Выбор каналов распределения (му с.48-49)
- •59. Оптовая торговля (Осташков, Голубков, Панкрухин)
- •60. Розничная торговля (ритейл) (Ковалев Логистика в розничной торговле)
- •61. Франчайзинг (Ковалев Логистика в розничной торговле)
- •62. Общая характеристика системы маркетинговых коммуникаций (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •1. Система интегрированных маркетинговых коммуникации
- •63. Методы исчисления бюджета на маркетинговые коммуникации (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •64. Стимулирование сбыта (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •65. Личная продажа (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •3. Метод личных продаж имеет следующие плюсы:
- •66. Связи с общественностью (pr) (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •3. Pr выполняет 4 главные функции:
- •5. Pr может быть:
- •67. «Цветные технологии» pr (самостоятельно)
- •68. Работа pr-отдела со средствами массовой информации (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •69. Понятие и виды рекламы (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •70. История развития рекламы (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •71. Планирование рекламной деятельности (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •72. Федеральный закон «о рекламе» (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •2. Основные понятия Закона:
- •3. Основные требования к рекламе в рф:
- •73. Ненадлежащая реклама (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •76. Вирусный маркетинг (самостоятельно)
- •Каналы посева вирусной рекламы
- •Вирусный маркетинг в России
- •78. Эмоциональные компоненты рекламы: негативные и позитивные эмоции (г. Николайшвили Социальная реклама)
- •Использование цвета в рекламе (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •Модель мнимого коммуникатора (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •Эффект 25-го кадра (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •Написание рекламного текста с точки зрения психологических типов личности (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
- •Партизанский маркетинг (самостоятельно)
- •Сущность стратегического маркетинга (файл)
- •Конкурентные стратегии маркетинга (файл)
- •Стратегическая модель м. Портера (му с. 93-94)
- •Стратегии достижения конкурентных преимуществ в зависимости от занимаемой фирмой позиции (му с. 94-95)
- •Стратегии концентрированного роста (Арутюнова Стратегический менеджмент)
- •Стратегии интегрированного роста (Арутюнова Стратегический менеджмент)
- •Стратегии диверсифицированного роста (Арутюнова Стратегический менеджмент)
- •Стратегии «отрицательного» роста (стратегии сокращения) (Арутюнова Стратегический менеджмент)
- •4.2. Стратегия "сбора урожая"Описание стратегии
- •Маркетинговое планирование (файл)
- •Характеристика потребителей как покупателей (файл)
- •Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке (файл)
- •Характерные черты промышленного маркетинга (файл)
- •Классификация товаров производственного назначения (тпн) (файл)
- •Состав и роль центра по закупкам тпн (файл)
- •Процесс покупки тпн (файл)
- •Процесс покупки тпн (файл)
- •Мотивация и характеристика покупателей тпн (файл)
78. Эмоциональные компоненты рекламы: негативные и позитивные эмоции (г. Николайшвили Социальная реклама)
Эмоциональный компонент рекламного воздействия определяет эмоциональное отношение к объекту рекламной информации: относится ли к нему субъект с симпатией, антипатией, нейтрально или противоречиво. Исследование психологических аспектов рекламной деятельности предполагает в том числе анализ таких ее сторон, которые вызы¬вают у человека эмоционально окрашенное отношение к рекламе, формирующее в конечном счете поведенческую реакцию общества. В психологии считается, что многочисленные человеческие эмоции могут быть описаны некоторым определенным количеством базовых понятий, таких как любовь, радость, счастье, удивление, печаль, страдание, страх, гнев, ярость, отвращение, презрение, вина и др. Они выражаются во множестве индивидуальных особенностей. Непосредственное воздействие на субъекта явлений и ситуаций проявляется в многообразии форм эмоциональных переживаний, которые откладываются в его эмоциональной памяти. Эмоциональная память, как и зрительная, очень устойчива. Она работает по принципу: приятно — неприятно, понравилось — не понравилось. Сильное влияние на нее оказывает яркость впечатлений. Характерна в этом отношении сама рекламная лексика с ее богатой эмоциональной терминологией. Установлено, что эмоциональная память намного сильнее, чем другие виды памяти, воздействует на поведение человека. Эмоции могут быть позитивными и негативными. Позитивные эмоции стимулируют субъект достичь цели, негативные — избежать в дальнейшем объектов, вызывающих неприятное состояние. В рекламе обычно широко используются негативные эмоции. Любые сильные эмоции, даже негативные, очень благоприятно влияют на процесс запоминания. Реклама, вызвавшая злость или досаду, запомнится, как минимум, ничуть не хуже, чем реклама, вызвавшая смех. В социальной рекламе могут использоваться следующие негативные эмоции: ■ эмоция страха ■ эмоция стыда ■ эмоция страдания ■ эмоция, вызванная угрозой потенциальной потери К основным позитивным эмоциям относятся: ■ эмоция интереса ■ эмоция радости
Использование цвета в рекламе (Аксенова к.А. Реклама и рекламная деятельность)
1* Использование цвета в рекламе осуществляется в соответствии с правилами "круга естественных цветов".
В соответствии с закономерностями образования цвета выделяют:
• основные цвета (нельзя получить смешением других цветов):
• синий;
• красный;
• желтый;
• смешанные цвета первого порядка (закономерности и результаты смешения см. по кругу):
• фиолетовый;
• оранжевый;
• зеленый;
• смешанные цвета второго порядка:
• красно-фиолетовый;
• красно-оранжевый;
• оранжево-желтый;
. желто-зеленый;
• сине-зеленый;
• сине-фиолетовый.
2. Контрастные гармонические сочетания дают цвета, которые находятся в круге друг против друга. Допустимые гармоничные сочетания — вершины треугольников:
• подходящие сочетания цветов:
• красный — синий;
• оранжевый — голубой, зеленый, фиолетовый;
• желтый — синий;
• зеленый — красный, фиолетовый;
• фиолетовый — оранжевый, зеленый;
• приемлемые сочетания цветов:
• оранжевый — красный;
• желтый — фиолетовый, красный;
• неподходящие сочетания цветов:
• красный — фиолетовый;
• оранжевый — желтый;
• синий — зеленый;
• зеленый — оранжевый.
3. По Бенуа, цвет влияет на физическое состояние людей помимо их воли и помимо оптической системы. Например:
• красный — стимулирующий. Повышает кровяное давление, ритм дыхания, половую активность, создает ощущение тепла, но в избыточном количестве может вызвать нарушения в психике;
• зеленый — успокаивающий. Понижает кровяное давление, расширяет капилляры, снимает усталость;
• синий — угнетающий. Понижает кровяное давление, снижает частоту дыхания, пульс, чрезмерно успокаивает, вызывает ощущение холода;
• желтый - стимулирует интеллектуальную деятельность, не повышает кровяное давление;
• оранжевый — ускоряет пульс, но не увеличивает давление, а также создает ощущение тепла.
Данные особенности цветовой гаммы следует учитывать при подготовке рекламы.
