Тема 3. Уровни управления

Понятие «уровни управления». Классификация и характеристика уровней управления деятельностью предприятия: высший, его составляющие; средний, его составляющие; низовой (низший) и его составляющие. Практические умения и навыки руководителей высшего, среднего и низового уровней управления.

Тема 4. Методологические основы менеджмента

Понятия методология и организация в управлении. Факторы, влияющие на формирование методологии управления. Классификационная сетка методов управления, особенности их применения на предприятиях. Закономерности управленческой деятельности: единство системы управления производством; пропорциональность производства и управления; централизация и децентрализация управления; соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем.

Познание закономерностей управления на основе теоретического анализа и практического опыта. Принципы управления производством, принципы системности.

Системный подход в управлении. Понятие системы управления. Свойства кибернетических систем; интерпретация свойств и принципов системного подхода в отношении социально-экономических систем.

Функции управления, сформулированные А. Файолем. Функции процесса управления на современном этапе.

Тема 5. Принципы менеджмента

Характеристика понятия «принципы» и «принципы управления». Подходы к классификации принципов управления. Принципы управления, сформулированные Г. Кунцем и С. О`Доннелом в книге «Принципы управления: анализ управленческих функций». Общие принципы управления организацией. Частные принципы управления организацией. Их сущность, особенности применения.

Тема 6. Персонал - технология

Определение понятия персонал, технология и персонал-технология. Составные элементы персонал-технологии. Причины применения научного управления персоналом. Характеристика концептуального, коммуникативного и технологического уровней руководства персоналом. Понятие "персонала организации". Основные показатели, характеризующие персонал организации. Классификация и состав персонала. Требования, предъявляемые к персоналу управления.

Организация подбора и расстановки персонала управления. Принципы подбора и расстановки персонала. Методы изучения, оценки и аттестации управленческого персонала. Содержание работы с персоналом управления. Функции служб по работе с персоналом. Подготовка, использование и повышение квалификации персонала. Опыт зарубежной системы подготовки персонала.

Трансформация системы подготовки специалистов в нашей стране. Основные задачи и направления совершенствования работы с персоналом управления.

Тема 7. Функции внутрифирменного управления

Сущность и взаимосвязь функций менеджмента туризма. Разделение функций в зависимости от различных критериев в работе организации. Обоснование различий во взглядах на типологию функций управления. Общая классификация функций менеджмента. Общие функции управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Частные функции управления: их профессиональная направленность. Вспомогательные функции управления как техническая основа для успешного выполнения общих функций управления.

Взаимосвязь и динамичность общих, частных и вспомогательных функций в системе управления организацией. Понятие результативности функций управления.