Глава 3. Организация, планирование

И ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ

Понятие и классификация рабочих мест, задачи их организации. Специали-

зация и оснащение рабочих мест. Планировка рабочих мест. Обслуживание рабо-

чих мест. Аттестация и рационализация рабочих мест. Условия труда

3.1. Понятие и классификация рабочих мест, задачи

их организации

Рабочее место играет ведущую роль в экономике как предпри-

ятия и его структурных подразделений, так и региона и государства

в целом. Эта роль обусловлена следующими функциями рабочего

места:

1) произведенный общественный продукт государства, прибыль

предприятия складываются из совокупности финансово-экономи-

ческих результатов, полученных на отдельных рабочих местах;

2) количественные и качественные характеристики рабочих

мест определяют спрос и предложение на рынках рабочих мест и

рабочей силы;

3) рабочее место выступает первичным звеном в цепи разделе-

ния и кооперации труда, координации и взаимосогласования эле-

ментов производственного, технологического и трудового процессов;

4) все производственное помещение предприятия, организации

состоит из отдельных рабочих мест, а все оборудование и оснастка

для производства товаров или услуг размещены на рабочих местах

в соответствии с их местом в производственном, технологическом и

трудовом процессах;

5) персонал предприятия, организации распределен по рабочим

местам,

а

структура,

оснащенность,

функционально-

технологические и другие характеристики рабочих мест формируют

требования к персоналу и определяют его количественные и каче-

ственные параметры;

6) управление производством, экономикой и персоналом пред-

приятия осуществляется через управление рабочими местами.

Такая значительная и многоаспектная роль рабочего места

приводит к необходимости реализации различных подходов к его

изучению, следовательно, и различных аспектов определения его

сущности.

Традиционным и наиболее разработанным является организа-

ционно-технологический подход, рассматривающий рабочее ме-

сто с двух сторон.

48

С одной стороны, это первичное звено структуры предприятия

(организации), которое наряду с более крупными подразделениями

(участок, цех, сектор, отдел, управление) является объектом орга-

низации труда.

С другой стороны, рабочее место – это часть производственной

площади (территории, пространства) структурного подразделения

предприятия, организации, оснащенная необходимыми материаль-

но-техническими средствами, закрепленными для выполнения от-

дельных производственных операций в соответствии с единым тех-

нологическим процессом. Такой подход характеризует рабочее ме-

сто как первичное звено (пункт) производственного и трудового

процессов.

С экономической точки зрения рабочее место – это первич-

ный пункт и источник получения прибыли, обусловленной превы-

шением дохода от его эксплуатации над затратами на его создание

и поддержание в функционирующем состоянии. Таким образом, в

рамках экономического подхода ставится вопрос об окупаемости и

прибыльности рабочего места. Для этого необходимо сопоставить

потенциальную доходность труда на рабочем месте с затратами на

его эксплуатацию, включая амортизацию оборудования, расходы

топливно-энергетических и материальных ресурсов, на оплату тру-

да работников, занятых на данном рабочем месте.

Социологический подход к рассмотрению сущности рабочего

места связан с содержательностью и привлекательностью выпол-

няемых на рабочем месте функций, степенью монотонности и тя-

жести труда, долей физического и умственного, творческого труда,

уровнем механизации и автоматизации труда, наличием на рабо-

чем месте определенных условий труда, степенью их безопасности

и комфортности.

В эргономическом аспекте рабочее место изучается с пози-

ций его соответствия антропометрическим, биологическим, психо-

физиологическим и прочим характеристикам организма человека.

В последнее время в рамках организационно-технологического

подхода постепенно развивается еще один аспект рассмотрения

рабочих мест, называемый «управленческим». Рабочее место в

данном случае рассматривается как элемент системы управления

предприятием, организацией. В качестве одного из объектов

управленческого воздействия посредством организации, проекти-

рования, рационализации рабочее место рассматривалось и ранее.

Однако изменилось содержание процесса управления: ранее у нас

в стране и за рубежом при управлении рабочими местами основное

внимание уделялось его технической оснащенности, включенности

49

в передовые, «высокие» технологии. Сейчас современная техника

требует столь же современных форм и методов управления произ-

водством, рабочими местами. Чем технически и технологически

сложнее производство, тем сильнее зависимость результатов хо-

зяйственной деятельности предприятия, его конкурентоспособности

от степени соответствия управления, в том числе рабочими места-

ми, технико-технологическому состоянию предприятия, организации.

Все перечисленные выше аспекты рассматривают сущность,

особенности и значение рабочего места в пределах одного пред-

приятия и в своей совокупности формируют микроуровневый

подход к данной категории. В отличие от него, с точки зрения мак-

роуровневого подхода, рабочее место – это первичный уровень

сложной иерархической структуры общественного производства и,

следовательно, первичный объект организации труда в процессе

организации общественного производства. Именно при данном

подходе рабочее место рассматривается как первичное звено по-

лучения совокупного общественного продукта и как важнейший

элемент механизма регулирования рынка труда и занятости насе-

ления.

Системное рассмотрение понятия рабочего места предполагает

характеристику его как системы, то есть совокупности элементов, –

субъекта, средств, предметов труда, находящихся в определенных

отношениях и взаимодействиях друг с другом.

Исходя из рассмотренных аспектов сущности рабочего места,

определение данной категории должно объединять эти аспекты и

отражать ее многогранность.

Таким образом, рабочее место – это первичное звено произ-

водственного процесса и структуры предприятия (организации),

элементарная часть производственной площади (территории,

пространства), на которой расположены все элементы процесса

производства и на которой субъект труда (работник или группа

работников) в соответствии с определенным целевым назначе-

нием, технологией и в определенных условиях осуществляет ор-

ганизованную трудовую деятельность; наконец, это исходный

пункт получения прибыли предприятия, производства совокупно-

го общественного продукта и важнейший элемент механизма ре-

гулирования рынка труда и занятости населения.

Несмотря на определенную обособленность, каждое рабочее

место тесно связано с другими рабочими местами, с предшествую-

щими и последующими звеньями производственного процесса, и

они образуют систему рабочих мест. Взаимосвязь и взаимозависи-

мость всех рабочих мест требует четкой, совершенной организации

50

и обслуживания каждого из них, так как от этого зависят общий

ритм и результаты работы не только на данном рабочем месте, но

и соответствующего структурного подразделения и даже всего

предприятия в целом. Каждое рабочее место, являясь в свою оче-

редь системой, также стремится к достижению свойства организо-

ванности, то есть к упорядочиванию и согласованию взаимодейст-

вий своих элементов. Организованность достигается благодаря ор-

ганизации рабочего места – процесса упорядочения и согласования

взаимодействий элементов рабочего места (системы рабочих мест)

за счет установления определенных параметров элементов и оп-

ределенной структуры отношений между элементами, а также меж-

ду элементами и механизмами, регламентирующими их взаимодей-

ствия.

Процесс организации рабочего места может происходить в

результате:

• внутренних случайных нерегулярных воздействий самих эле-

ментов рабочего места друг на друга, ведущих к организованности

рабочего места;

• внутренних целенаправленных воздействий одних элементов

рабочего места на другие, имеющих своей целью достижение орга-

низованности;

• внешних случайных нерегулярных воздействий на рабочее

место и его элементы, обеспечивающих организованность;

• внешних целенаправленных систематических и непрерывных

воздействий с целью достижения организованности рабочего места.

Таким образом, организация рабочего места осуществляется не

только с помощью специальных мероприятий организующего

внешнего субъекта, то есть в рамках управления рабочим местом,

но и в результате воздействия элементов рабочего места друг на

друга, особенно со стороны субъекта труда, работника и влияния

на них окружающей среды.

Значение организации рабочих мест в том, что она содействует

сокращению затрат рабочего времени, улучшению качества работы

и продукции, снижению расходов сырья, материалов, энергии и в

целом себестоимости продукции, а следовательно, повышению

прибыльности и конкурентоспособности предприятия.

Организация рабочих мест тесно связана с другими элемента-

ми сложившейся системы организации труда и влияет на приемы

труда, связанные с установкой, закреплением и перемещением

предметов труда, инструментов и приспособлений, управлением

оборудованием, контролем над ходом технологического процесса.

51

Тесная связь организации и обслуживания рабочих мест суще-

ствует и с принятыми на предприятии формами разделения и коо-

перации труда.

От уровня организации рабочих мест зависят условия труда, так

как именно от него зависит степень удобства и комфортности в ра-

боте для исполнителей, возможность оградить от воздействия не-

благоприятных факторов производственной среды. Уровень орга-

низации рабочих мест, таким образом, значительно влияет и на

степень напряженности, утомительности и привлекательности тру-

да, что сказывается на работоспособности и производительности

труда работников.

При организации рабочих мест решаются следующие задачи:

1) рациональное использование производственной площади

предприятия, организации;

2) рациональное расположение на ограниченной площади от-

дельного рабочего места всех его элементов;

3) создание удобства и комфорта для работы исполнителей;

4) ограждение работников от воздействия неблагоприятных ус-

ловий внешней и внутренней производственной среды;

5) бесперебойное качественное обслуживание рабочих мест,

обеспечение непрерывного, ритмичного и синхронного функциони-

рования рабочих мест.

Многообразие и специфика рабочих мест в различных сферах

трудовой деятельности не позволяют дать единый «рецепт» их ра-

циональной организации. Однако существуют общие принципы

проведения этой работы применительно к той или иной группе ра-

бочих мест. С этой целью осуществляется группировка, классифи-

кация рабочих мест по общности того или иного признака (призна-

ков), которая предопределяет и определенную общность в их орга-

низации.

Классификация рабочих мест осуществляется по следующим

признакам.

I. Первый и важнейший признак – уровень механизации труда

исполнителей. В зависимости от этого уровня выделяют:

• рабочие места ручной работы, где один или несколько испол-

нителей выполняют работу с помощью ручных орудий труда;

• машинно-ручные рабочие места – рабочие места, на которых

преобразование предметов труда осуществляется машинами и ме-

ханизмами при непосредственном участии работников;

• механизированные рабочие места – на них трудовые процес-

сы осуществляются машинами и механизмами, действия которых

направляют один или группа работников. Эти рабочие места быва-

52

ют частично механизированные и комплексно-механизированные.

Основная задача организации комплексно-механизированных ра-

бочих мест – обеспечение синхронной деятельности машины и че-

ловека;

• автоматизированные рабочие места, где работа осуществля-

ется механизмами, выполняющими все основные технологические

операции без непосредственного участия рабочего.

Вспомогательные работы механизированы частично (полуав-

томаты) или полностью (автоматы). Управление процессом произ-

водства изделия ведется автоматически по заданной программе.

Рабочий наблюдает за работой автомата, настраивает его, устраня-

ет возникающие неполадки, контролирует подачу сырья, материа-

лов, заготовок. На полуавтоматах рабочий периодически заполняет

приемные устройства машины сырьем и материалами. На автома-

тах подача сырья и материалов осуществляется автоматически;

• аппаратурные рабочие места оснащены специальным обору-

дованием (печами, аппаратами, камерами, емкостями), в которых

происходит процесс теплового и (или) химического (физико-

химического) воздействия на предмет труда. Рабочие наблюдают

за ходом технологического процесса, регулируют его, запускают в

работу оборудование или останавливают его работу. Такие процес-

сы преобладают в металлургической, химической, нефтеперераба-

тывающей, фармакологической и некоторых других отраслях про-

мышленности.

II. В зависимости от количества обслуживаемого оборудования

рабочие места подразделяются на: одностаночные (одноагрегат-

ные) и многостаночные (многоагрегатные). При организации много-

станочных рабочих мест необходимо: разработать рациональный

маршрут движения; обеспечить правильную планировку рабочего

места и оснащение его специальными приспособлениями, способ-

ствующими более быстрому и качественному выполнению работы.

III. По признаку разделения труда рабочие места могут быть

индивидуальными и коллективными. На индивидуальном рабочем

месте работает один исполнитель, на коллективном — несколько.

При организации последних следует учитывать распределение

функций между работниками, которое должно быть рациональным

и четким, а также взаимосвязь их в процессе труда. Необходимо

также разработать рациональные маршруты перемещения работ-

ников в пределах коллективного рабочего места.

IV. По степени специализации различают специальные рабо-

чие места, на которых выполняется одна технологическая опера-

ция, специализированные рабочие места, где выполняется ограни-

53

ченное число однотипных работ, и универсальные, предназначен-

ные для выполнения разнородных работ.

Специализированные рабочие места типичны для среднесе-

рийного, крупносерийного и массового производства, а универсаль-

ные – для мелкосерийного и единичного. Соответственно это на-

кладывает свой отпечаток и на организацию и обслуживание рабо-

чих мест. Так, в единичном производстве, где имеет место незначи-

тельная повторяемость производственных операций, при организа-

ции универсальных рабочих мест предусматривается применение

универсального оборудования, большого количества разнообразно-

го инструмента. В серийном производстве повторяемость произ-

водственных операций велика. Поэтому специализированные ра-

бочие места оснащаются в основном специализированным обору-

дованием, которое часто объединяется в поточные линии. Эти ли-

нии должны легко переналаживаться на изготовление различных

деталей и узлов. Такие рабочие места оснащаются и специализи-

рованной оснасткой, приспособлениями.

В массовом производстве повторяемость операций исключи-

тельно велика. В связи с этим рабочие места оснащаются узкоспе-

циализированным оборудованием, обеспечиваются ограниченным

количеством видов инструмента при его высокой специализации.

V. По признаку пространственного расположения рабочие

места группируются на стационарные, то есть не меняющие своего

расположения, и передвижные, изменяющие свое пространствен-

ное расположение в соответствии с характером и габаритами об-

служиваемого оборудования, технологией и потребностями произ-

водства. Передвижные рабочие места важно оснастить портатив-

ной, просто разбираемой и собираемой оснасткой, переносными

приспособлениями и прочим. Могут быть и комбинированные рабо-

чие места, сочетающие в себе признаки и стационарных, и пере-

движных рабочих мест.

VI. По рабочей позе рабочие места могут быть: для работы си-

дя, для работы стоя и предполагающие смешанную рабочую позу

(сидя-стоя).

VII. В зависимости от типа функций, выполняемых работником,

могут быть рабочие места руководителей, специалистов, служащих,

рабочих, младшего обслуживающего персонала, охраны и т.д.

VIII. Рабочие места подразделяются также по профессиональ-

ному признаку, то есть в зависимости от профессии работника, ко-

торый работает на этом месте. Например, могут быть рабочие мес-

та бухгалтера, экономиста по труду, врача-терапевта, делопроиз-

водителя, столяра, машиниста и т.д.

54

IX. По месту нахождения различают рабочие места в помеще-

нии, на открытом воздухе, на высоте, под землей.

Х. По числу смен бывают одно-, двух-, трех-, четырехсменные

рабочие места.

XI. По условиям труда можно выделить рабочие места с нор-

мальными условиями, с тяжелым физическим трудом, с вредными

условиями, с особо тяжелым физическим трудом, с особо вредны-

ми условиями, с высокой нервно-психической напряженностью, с

монотонным трудом.

XII. По времени использования различают постоянные и вре-

менные, в том числе сезонные рабочие места. Постоянные рабочие

места предназначены для длительного (неопределенно долгого)

использования. Временные рабочие места создаются для выпол-

нения работ временного характера, в том числе для эпизодических

работ.

XIII. В зависимости от характера использования рабочих мест

они подразделяются на функционирующие и нефункционирующие,

в том числе, вакантные, резервные, излишние.

В зависимости от специфики производства или деятельности

могут использоваться и другие классификационные признаки.

Во всех случаях характер организации и обслуживания рабочих

мест имеет свои особенности в зависимости от многих факторов.

Однако, несмотря на это, можно выделить некоторые основные

направления и требования, общие при организации любого

рабочего места, независимо от его вида и принадлежности к той

или иной отрасли, к тому или иному типу производства. К числу та-

ких общих требований относят технические, организационные и

психофизиологические.

К техническим требованиям относится оснащение рабочего

места всем необходимым для выполнения работ: оборудованием,

технологической оснасткой, инвентарем, средствами связи и т.д.

Организационные требования предполагают обеспечение

наиболее рационального способа соединения средств и предметов

труда с работниками путем оптимального расположения всех эле-

ментов рабочего места в его пределах и наиболее рационального

обслуживания рабочего места и т.п.

Психофизиологические требования состоят в достижении при

организации рабочих мест необходимого соответствия технических

и организационных факторов рабочего места психофизиологиче-

ским особенностям работающих.

Что касается основных, «сквозных» направлений организации

рабочих мест, единых для любого рабочего места, то это:

55

• специализация и оснащение рабочих мест;

• пространственная планировка рабочих мест;

• обслуживание рабочих мест.

3.2. Специализация и оснащение рабочих мест

При организации рабочих мест огромное значение имеет их

специализация – установление четкого производственного профи-

ля того или иного рабочего места.

Специализация рабочих мест в значительной мере зависит от

типа производства, уровня и характера специализации предприятия

в целом и структурного подразделения, к которому относится то

или иное рабочее место.

Рабочие места в большей степени специализированы в массо-

вом, крупносерийном и среднесерийном производствах. Но воз-

можность специализации рабочих мест существует и в условиях

мелкосерийного и единичного производств за счет правильного

распределения работ между рабочими местами.

Специализация рабочих мест позволяет оснащать их наиболее

производительным оборудованием, наиболее эффективной техно-

логической и организационной оснасткой, сокращать время на под-

готовительно-заключительные и вспомогательные работы, широко

применять наиболее эффективные приемы и методы труда, а в ко-

нечном итоге, повышать производительность труда и эффектив-

ность производства.

Осуществляя специализацию рабочих мест, следует помнить и

об ограничениях с точки зрения степени разделения трудового про-

цесса.

Правильное установление профиля рабочего места, его вида

по всем признакам и кругу выполняемых на нем операций предо-

пределяет его оснащение.

Оснащение рабочих мест – это обеспечение их оборудовани-

ем, оснасткой, то есть всем необходимым для эффективной работы

на них.

Средства оснащения рабочих мест могут быть постоянными,

т.е. всегда находящимися на рабочем месте, и временными, ис-

пользуемыми лишь для выполнения отдельных видов работ.

Оборудование делится на основное и вспомогательное. К ос-

новному оборудованию относят станки, машины, агрегаты, установ-

ки, аппараты, автоматические линии, счетную и вычислительную

технику, персональные компьютеры и т.п., предназначенные для

56

выполнения основных работ, то есть оказывающие непосредствен-

ное воздействие на предмет труда и постоянно находящиеся на

рабочем месте.

К вспомогательному оборудованию относятся сборочные, сва-

рочные и испытательные стенды, транспортеры, рольганги, краны и

другие устройства, предназначенные для обеспечения выполнения

операций по подаче к рабочему месту и непосредственно в рабо-

чую зону предметов труда, их подъему, установке, съему и отправ-

ке с рабочего места.

Оснастка делится на технологическую и организационную.

К технологической оснастке относятся: зажимные приспособ-

ления, кондукторы, рабочий и мерительный инструмент, контроль-

но-измерительные приборы, канцелярские принадлежности для

служащих, сменные принадлежности типа картриджей и т.п.

В организационную оснастку входят:

• предметы, необходимые работнику для обеспечения удобной

рабочей позы, а также для укладки и хранения приспособлений, за-

готовок, деталей, вспомогательных материалов, технологической

оснастки, документов и т.д. (рабочая мебель, стеллажи, производ-

ственная тара);

• средства освещения, сигнализации и связи;

• средства обеспечения безопасности работника и поддержания

нормальных условий труда;

• вспомогательные приспособления и средства для ухода за

оборудованием, уборки рабочего места и т.д.;

• предметы производственного интерьера;

• всевозможная документация (чертежи, инструкции), специаль-

ная литература и т.д.

Как основное, так и вспомогательное оборудование, оргтех-

оснастка должны отвечать санитарно-гигиеническим требованиям,

требованиям техники безопасности и требованиям эргономики, ко-

торые предусматривают необходимость оптимального распределе-

ния функций в системе «человек-машина», соответствия конструк-

ции оборудования, оснастки антропометрическим, биомеханиче-

ским и психофизиологическим данным человеческого организма,

создания оптимальных для жизнедеятельности и работоспособно-

сти человека показателей производственной среды. Кроме того,

оборудование должно обеспечивать максимальное высвобождение

работника от тяжелого труда, удобство рабочей позы, применение

рациональных приемов и методов труда.

Все элементы оснащения рабочего места, имеющие непосред-

ственное соприкосновение с телом человека (сиденья, рабочие по-

57

верхности оборудования, подставки для ног, органы управления

оборудованием и т.п.), должны по возможности точно соответство-

вать его антропометрическим данным.

Так, исходя из антропометрических данных высота, на которой

устанавливается на оборудовании обрабатываемый предмет,

должна составлять примерно 60% роста человека. Поскольку конст-

руировать оборудование применительно к росту каждого человека

невозможно, оно изготовляется по определенным стандартам, а со-

ответствие между высотой рабочей поверхности и ростом конкрет-

ного исполнителя достигается за счет применения стульев с регули-

руемой высотой сиденья и соответствующих подставок для ног.

Объект наиболее частого приложения труда – органы управле-

ния оборудованием. Поэтому правильное их размещение по высо-

те, росту и глубине имеет важное значение. Выбор органа управле-

ния производится исходя из конкретных условий его использования

и определяется характеристиками управляемого объекта, а также

тем воздействием, которое работник должен оказывать на этот

объект. Однако в любом случае при выборе и размещении органов

управления необходимо обеспечивать: простоту манипулирования

ими, хорошую досягаемость и видимость для исполнителя, надеж-

ность в работе, оптимальность прилагаемых усилий.

Органы управления тесно связаны с сигнальными устройствами

и средствами отображения информации. В качестве таких средств

применяются преимущественно звуковые и оптические приборы.

Звуковые сигнализаторы используются для передачи про-

стейшей информации и предупредительных сигналов. Сигналы зву-

кового устройства должны быть на 10 дБ сильнее уровня шума в

рабочей зоне. Наиболее приемлемы звонки, так как они имеют пре-

рывистые сигналы.

Оптические сигнальные приборы делятся на световые, бук-

венные (цифровые), мигающие. Конструкция их должна обеспечи-

вать быстрое и безошибочное считывание информации и не долж-

на содержать лишних сведений.

При размещении сигнальных устройств и органов управления

необходимо учитывать следующие принципы:

• принцип функциональной организации – группировка приборов

сигнализации и органов управления должна производиться по

функциям;

• принцип значимости – основные приборы должны размещать-

ся в зоне наилучшего восприятия;

• принцип оптимального расположения – при размещении при-

боров следует принимать во внимание их особенности, точность и

скорость, с которыми показания приборов должны быть считаны;

58

• принцип последовательности использования – размещение

приборов должно производиться в соответствии с последователь-

ностью выполняемых операций;

• принцип частоты использования – наиболее часто применяе-

мые элементы должны размещаться в самых удобных местах.

Что касается технологической оснастки, то при ее создании,

подборе и размещении на рабочем месте необходимо соблюдать

следующие требования:

• конструктивные данные технологической оснастки должны

полностью соответствовать характеру выполняемых операций на

рабочем месте;

• конструкция инструмента и приспособлений должна обеспечи-

вать максимальную эффективность труда, точность и высокое ка-

чество работы при минимальных усилиях работника и полную

безопасность;

• инструменты и приспособления должны быть удобными для

работы, легко и быстро устанавливаться, закрепляться и откреп-

ляться, исключать шум и вибрацию;

• технологическая оснастка в процессе ее использования долж-

на вызывать минимальные изменения положения корпуса.

Важное значение при организации рабочего места имеет пра-

вильный выбор организационной оснастки, требования к которой

определяются:

• характером и видом работ, выполняемых на рабочем месте;

• особенностями организации производства и труда (методами

работы, сменностью, специализацией рабочего места и т.д.);

• составом и количеством оборудования, приспособлений, ин-

струмента, предметов труда, необходимых для данного рабочего

места;

• особенностями рабочей зоны, рабочей позы и т.д.

При выборе оргоснастки для любого рабочего места необходи-

мо обеспечивать:

1) наиболее полное соответствие данного вида оргоснастки ее

функциональному назначению;

2) экономичность использования производственной площади;

3) соответствие конструктивных данных и габаритов оргоснаст-

ки эргономическим требованиям с учетом антропометрических по-

казателей и психофизиологических свойств человека, который бу-

дет ею пользоваться;

4) прочность и устойчивость конструкции;

5) соблюдение требований производственной эстетики и соот-

ветствие общему интерьеру рабочего места;

59

6) соблюдение правил техники безопасности и охраны труда.

Важный элемент оргоснастки – рабочая мебель. Рациональная

ее конструкция способствует экономии движений, уменьшению на-

пряжения организма и, следовательно, снижению утомляемости и

повышению работоспособности человека. Она должна учитывать

положение исполнителя на рабочем месте, то есть рабочую позу, и

нагрузки, которые работник испытывает в процессе труда.

Приспособления для поддержания рабочей позы при работе си-

дя различны: кресла, стулья, табуреты, откидные сиденья, сиденья-

опоры. Выбор типа сиденья определяется конкретным характером

труда человека. При длительной работе в положении сидя должны

использоваться стулья и кресла с обязательными элементами в ви-

де спинок, подлокотников, при необходимости – подголовники.

Высота сиденья в оптимальном варианте должна быть регули-

руемой в пределах 350-500 мм от пола в зависимости от роста ра-

ботника и высоты рабочей поверхности. Рекомендуемая ширина

сидений рабочей мебели 330-400 мм, глубина 380-420 мм. Конст-

рукция стула должна предусматривать упор для ног (подножку).

Для кратковременного пользования (5-10 мин.) рекомендуются

жесткие стулья и табуретки.

Сиденья-опоры применяются, когда работник не имеет возмож-

ности присесть даже на короткое время, но может опереться на си-

денье-опору, несколько сняв напряжение мышц.

3.3. Планировка рабочих мест

Планировка рабочих мест – это пространственное размеще-

ние рабочих мест, элементов их оснащения – оборудования, техно-

логической и организационной оснастки, а также предметов труда и

самого работника.

Различают:

1) общую (внешнюю) планировку рабочих мест, пространствен-

ное расположение самих рабочих мест;

2) частную планировку, предполагающую рациональное разме-

щение в пределах рабочего места всех его элементов – субъекта

(работника), средств и предметов труда.

В рамках частной планировки выделяют внутреннюю планиров-

ку, предполагающую рациональное расположение инструментов,

приспособлений, сырья, материалов, готовой продукции и прочего

внутри таких элементов оргоснастки, как производственная мебель,

тара.

60

Основные задачи планировки рабочих мест (всех ее видов)

следующие:

• создать удобные и безопасные условия труда;

• наиболее эффективно использовать производственные пло-

щади;

• улучшить использование рабочего времени исполнителей за

счет устранения излишних движений, хождений и т.п.

Факторы, которые необходимо учитывать для обеспечения ра-

циональной планировки рабочих мест, следующие:

• особенности технологического и трудового процессов;

• специализация рабочего места в соответствии с применяемой

технологией и формами разделения и кооперации труда;

• состав и особенности используемого оборудования, техноло-

гической и организационной оснастки рабочих мест;

• действующая система обслуживания рабочих мест;

• применяемые приемы и методы труда;

• требования техники безопасности и охраны труда.

Исходя из этого основные требования, которым должна отве-

чать рациональная общая планировка рабочих мест, следующие:

1. Наиболее экономное использование производственных пло-

щадей.

2. Рациональная взаимосвязь между рабочими местами.

3. Расположение рабочих мест по ходу технологического про-

цесса и прямоточное обеспечение грузовых потоков.

4. Минимизация протяженности грузопотоков и расстояний пе-

реходов работников.

5. Соблюдение санитарных норм в расположении рабочих мест,

обеспечение безопасности труда.

Важно правильно определить площадь рабочего места. По

существующим нормативам на каждого работающего должно при-

ходиться не менее 4,5 м2 производственной площади и не менее

15 м3 объема производственного помещения.

Подходы к рабочим местам должны быть не только кратчай-

шими, по возможности они не должны пересекаться с транспорт-

ными путями. Подъездные пути следует проектировать так, чтобы

была обеспечена возможность доставки к рабочему месту и монта-

жа на нем, а также демонтажа и вывоза громоздкого и тяжелого

оборудования (если, разумеется, такое оборудование имеется на

рабочем месте). Входы и выходы в помещениях должны быть сво-

бодны, хорошо обозримы и безопасны.

Должно быть рациональным расположение рабочих мест по от-

ношению к источникам естественного освещения (свет должен па-

61

дать на работника сбоку слева или сзади слева). Необходимо ра-

бочие места с вредными условиями труда отделять от рабочих

мест с нормальными условиями.

Частная планировка рабочих мест также должна отвечать на-

званным требованиям, то есть обеспечивать удобство в работе,

безопасность труда, минимизацию физических усилий и нервной

напряженности, санитарные нормы, рациональную рабочую позу,

благоприятные условия труда, экономное использование площади,

улучшение использования рабочего времени. Необходимо обеспе-

чить наиболее рациональное размещение на рабочем месте всего

необходимого оборудования, оргтехоснастки, сырья, материалов.

При этом главное требование – комплексный учет экономиче-

ских и психофизиологических требований при размещении элемен-

тов рабочего места. И с экономической, и с психофизиологической

точек зрения, нужно стремиться к устранению лишних движений и

перемещений работника, созданию возможности использования

рациональных приемов и методов труда и т.п. Это во многом обес-

печивается рациональным использованием различных зон рабоче-

го места.

Рабочая зона – участок трехмерного пространства, ограничен-

ный пределами досягаемости рук в горизонтальной и вертикальной

плоскостях с учетом поворота работника на 180° и перемещением

его вправо и влево на один – два шага. В этой зоне должны разме-

щаться орудия труда, постоянно используемые в работе. Осталь-

ная площадь рабочего места составляет вспомогательную зону, где

располагаются предметы, применяемые реже.

Наименее утомительной и наиболее экономичной является ра-

бота в пределах оптимальной зоны досягаемости – пространства,

ограниченного воображаемой дугой, очерчиваемой (в горизонталь-

ной или вертикальной плоскости) при вращении руки, согнутой в

локтевом суставе при свободно опущенном плече. В эту зону по-

мещают наиболее часто используемые инструменты, органы

управления оборудованием и особенно те, от которых в первую

очередь зависит безопасность и качество работы. Кроме того, вы-

деляют зону максимальной досягаемости – пространства, ограни-

ченного размахом полностью вытянутой руки при ее вращении в

плечевом суставе. Зоны досягаемости определяются для различ-

ных рабочих поз (сидя, стоя и т.д.).

Рациональная частная планировка рабочих мест предполагает

обеспечение удобной рабочей позы исполнителя. При разных по-

ложениях тела человек расходует неодинаковое количество энер-

гии. Если, например, мышечную работу при прямой рабочей позе

62

«сидя» принять за единицу, то при выполнении той же работы в

прямой позе «стоя» мышечная работа возрастает в 1,6 раза, в на-

клонной позе «сидя» – в 4 раза, а в наклонной позе «стоя» – почти

в 10 раз.

Главное требование к рабочей позе – ее соответствие темпу и

траектории рабочих движений, величине мышечных усилий. Для

медленных движений, в которых большую роль играют статические

усилия мышц, необходимо применять рабочую позу «сидя». Быст-

рые движения, как правило, требуют значительных траекторий, их

легче и удобнее выполнить стоя. Наиболее целесообразной явля-

ется переменная рабочая поза «сидя – стоя». Однако при выполне-

нии работ с усилиями до 5 кг рекомендуется рабочая поза «сидя»,

от 5 до 10 кг – «сидя-стоя», а свыше 10 кг – «стоя».

Планировка рабочего места должна обеспечивать для рабо-

тающего хорошие условия обзора, исключающие большое зритель-

ное напряжение. Для этого необходимо правильно использовать

поле зрения человека в горизонтальной и вертикальной плоскостях,

обеспечивать оптимальное расстояние от предмета обработки до

глаз работника, правильно размещать элементы рабочего места с

точки зрения улучшения освещенности рабочего места. Угол мгно-

венного зрения в рабочей зоне составляет 18°, угол эффективной

видимости – 30°, угол зоны обзора, в рамках которого отчетливо

воспринимаются форма предмета и его местоположение, при фик-

сированном положении головы по горизонтали равен 120°, по вер-

тикали – 86° (39° – вверх и 47° – вниз).

При организации рациональной частной планировки следует

обеспечивать свободный доступ к зонам, в которых расположено

оборудование, требующее профилактических осмотров и ремонта,

а также удобное и безопасное передвижение людей. На рабочем

месте не должно быть элементов, которые не участвуют в произ-

водственном процессе.

Рациональная внутренняя планировка рабочих мест также

предполагает соблюдение определенных требований, которые, на-

ряду с ранее перечисленными, позволяют создавать условия для

экономии трудовых движений и сил работника, снижения его утом-

ляемости в процессе труда и увеличения времени полезной работы.

Во-первых, каждый предмет на рабочем месте должен иметь

свое постоянное место и фиксированную зону перемещения.

Во-вторых, расположение всех предметов и средств труда

должно иметь определенный порядок: оно должно соответствовать

содержанию и последовательности выполнения трудовых приемов,

создавать возможность максимального использования обратных

63

движений рук, симметричности и естественности движений. Все,

что берется руками, должно находиться в зоне досягаемости рук и

не требовать наклона туловища и хождений. Все, что берется пра-

вой рукой, располагается справа, левой – слева. То, чем чаще

пользуется работник, располагается ближе и т.д.

3.4. Обслуживание рабочих мест

Исключительно важным направлением деятельности по органи-

зации рабочих мест и в целом по организации труда является орга-

низация их обслуживания. Любая работа по научной организации

труда, по любому из ее направлений окажется малоэффективной,

если исполнитель постоянно отвлекается от своей основной рабо-

ты для выполнения вспомогательных, подсобных функций либо

простаивает в ожидании их выполнения.

От эффективности организации системы обслуживания рабочих

мест зависит производительность труда, ритмичность производст-

ва, качество работ и продукции.

Система обслуживания – это наиболее активная составляющая

часть производственного процесса по регламентированному обес-

печению рабочих мест всем необходимым, нацеленная на обеспе-

чение его бесперебойного и эффективного функционирования.

Объектами обслуживания являются все элементы рабочего

места:

1) средства труда;

2) предметы труда;

3) субъекты труда (работники).

Исходя из этого все функции обслуживания группируются по

следующим направлениям.

1. Функции по обслуживанию средств труда:

- инструментальная (обеспечение инструментом, заточка и ре-

монт инструмента);

- наладочная (наладка и подналадка оборудования);

- энергетическая (обеспечение рабочих мест всеми видами

энергии);

- поддержания в рабочем состоянии оборудования (профилак-

тическое обслуживание оборудования, его ремонт);

- ремонтно-строительная (текущий ремонт производственных

помещений и оргоснастки).

2. Функции по обслуживанию предметов труда:

- складская (прием, учет, хранение, комплектование и выдача

материалов, деталей, инструмента);

64

- транспортная (работы погрузочно-разгрузочные, по доставке к

рабочим местам предметов и средств труда и вывозу с рабочих

мест готовой продукции);

- контрольная (контроль качества сырья, материалов, продук-

ции)

3. Функции по обслуживанию работников:

- информационное обслуживание, производственный инструк-

таж, распределение работ, выдача производственных заданий;

- санитарно-гигиеническое обслуживание;

- хозяйственно-бытовое обслуживание, общественное питание;

- медицинское обслуживание;

- культурное обслуживание;

- охрана труда.

Системы обслуживания могут быть различными в зависимости

от конкретных условий производства и от организационно-

технических факторов. Они должны соответствовать типу произ-

водства и характеру труда на рабочих местах. Но ко всем системам

предъявляются определенные общие требования, соблюдение ко-

торых способствует оптимальному решению задач по обслужива-

нию рабочих мест. Система обслуживания должна быть:

• комплексной – включать в себя все функции обслуживания и

обеспечивать их согласованность и увязку;

• рациональной – оптимально сочетать централизованные и

децентрализованные виды обслуживания;

• гибкой, оперативной – обеспечивать возможность оперативно-

го, быстрого вмешательства при возникновении отклонений от нор-

мального хода процессов обслуживания;

• прогрессивной – учитывающей современные возможности

техники, технологии, возможности стандартизации и унификации;

• плановой – быть частью внутрипроизводственного планирова-

ния, организовываться на основе расчетов обслуживания для каж-

дого рабочего места, согласовываться с системой оперативного

планирования, сменных заданий;

• предупредительной – не допускающей остановки производст-

ва из-за несвоевременного выполнения работ по обслуживанию

рабочего места. Предупредительность – это заблаговременность

обслуживания, основанная на расчетах ресурсов работы оборудо-

вания и отдельных его частей, на расчетах запасов сырья, мате-

риалов, топлива, инструментов на рабочем месте, необходимых

для обеспечения бесперебойной работы;

• своевременной – обеспечивать строгое соблюдение установ-

ленного регламента обслуживания; все должно делаться вовремя,

65

в установленный срок, от этого зависит четкость работы обслужи-

ваемого рабочего места;

• надежной – гарантирующей обслуживание рабочего места во-

время, в нужном объеме, требуемого качества; надежность обслу-

живания – это признак высокой его организации, что достигается

системой дублирования, подстраховки на случай непредвиденных

нарушений в выполнении функций обслуживания;

• экономичной – основанной на расчетах разных вариантов

осуществления обслуживания и выбора того из них, который при

соблюдении всех вышеперечисленных принципов потребует наи-

меньших затрат труда и материальных средств. Принцип эконо-

мичности обеспечивается использованием наиболее совершенных

технологий обслуживания и установлением величины трудовых и

материальных затрат на основе научно обоснованных нормативов

для расчета таких затрат.

В зависимости от степени централизации на предприятиях при-

меняют 3 вида обслуживания рабочих мест: централизованное,

децентрализованное и смешанное обслуживание.

Централизованное обслуживание предполагает сосредоточе-

ние функций обслуживания в руках одного центра в рамках цеха,

производства, отдела или предприятия. Это создает условия для

централизованного планирования всех функций обслуживания и

органической увязки его с планированием основного производства,

для повышения качества обслуживания, сокращения сроков обслу-

живания, повышения уровня механизации труда по обслуживанию,

его экономичности и эффективности.

При децентрализованном обслуживании функции обслужива-

ния выполняются либо самими основными работниками, либо

вспомогательным персоналом, находящимся в тех подразделениях,

которые он обслуживает. Достоинством этого вида обслуживания

является зачастую более высокая оперативность решения задач

обслуживания рабочих мест. Основными недостатками его являют-

ся: низкий уровень механизации труда, нерациональное использо-

вание труда вспомогательных рабочих (и основных, если они вы-

полняют эти функции).

При смешанном (комбинированном) обслуживании часть функ-

ций обслуживания выполняется централизованно, а часть – децен-

трализованно.

По форме выполнения функций обслуживание рабочих мест

может быть стандартным, планово-предупредительным и дежур-

ным. Применение той или иной формы обслуживания во многом

обусловлено типом производства.

66

В единичном и мелкосерийном производстве преобладает де-

журное обслуживание, осуществляемое по мере необходимости по

вызовам с рабочих мест и по сменно-суточным заданиям. Для него

характерно отсутствие заранее составленных графиков и регла-

ментов. Эта система проста с точки зрения ее организации, но от-

личается малой экономичностью обслуживания, возможностью

возникновения простоев основных производственных рабочих.

В условиях крупносерийного и среднесерийного производства

широкое распространение получило планово-предупредительное

обслуживание (ППО) рабочих мест, при котором все работы по

функциям обслуживания рабочих мест производятся на основе

планов-графиков, увязанных с производственными планами, зада-

ниями. Эта работа осуществляется вспомогательным персоналом

при почти полном освобождении основных рабочих от функций об-

служивания своих рабочих мест. При этой системе осуществляется

плановое и активно-предупредительное обслуживание:

• обеспечивается такое положение, при котором необходимые

материалы обязательно поступают на рабочее место в соответст-

вующий момент времени;

• осмотр и ремонт оборудования производят в заранее опреде-

ленный срок;

• переналадка оборудования, подготовка и изготовление специ-

альной технологической оснастки осуществляются вовремя, с уче-

том запуска в обработку новых партий деталей и т.п.

Внедрение этой системы требует значительной подготовитель-

ной работы, значительных трудовых и материальных затрат. Одна-

ко эти затраты существенно перекрываются получаемым эффектом

за счет стабильного и производительного труда основного персо-

нала и оборудования, так как система ППО характеризуется рит-

мичностью работы вспомогательных служб, минимальной возмож-

ностью простоев, более высоким качеством обслуживания.

Стандартное обслуживание – наиболее совершенная форма

планово-предупредительного обслуживания – характерно для по-

точно-массового производства, при устойчивом производственном

процессе и постоянном закреплении операций за рабочими мес-

тами. Сущность его заключается в обслуживании по заранее раз-

работанным стандартным расписаниям и стандарт-планам. Такими

видами обслуживания являются: стандартный ремонт оборудова-

ния, принудительная замена режущего и мерительного инструмен-

та и приспособлений, наладка и подналадка оборудования, регу-

лярное пополнение рабочих мест предметами труда и т.д. При

этой форме обслуживания основные производственные рабочие

67

полностью освобождаются от выполнения вспомогательных функ-

ций, что позволяет более рационально использовать их рабочее

время.

Стандартное обслуживание предотвращает какие-либо простои

рабочих или оборудования по причине необеспеченности рабочих

мест любыми видами услуг. Это наиболее экономичная форма об-

служивания, требующая, однако, жесткой ритмичности основного

производства.

Чтобы организовать обслуживание рабочего места в соответст-

вии с перечисленными выше требованиями, необходимо решить

следующие четыре взаимосвязанных группы вопросов:

1) установить, в каких функциях обслуживания нуждается дан-

ное рабочее место, его работник и вся система рабочих мест;

2) по каждой функции обслуживания определить физическую

норму обслуживания, обосновать ее объем в смену (месяц, год);

3) определить регламент обслуживания, его график с указанием

времени, последовательности и периодичности обслуживания;

4) персонифицировать обслуживание, то есть закрепить функ-

ции обслуживания за определенными исполнителями или подраз-

делениями.

Физическая норма обслуживания может быть представлена

разными показателями. Для сырья, материалов, полуфабрикатов

это может быть объем их разовой доставки или величина их несни-

жаемого запаса на рабочем месте. Для ремонтных работ может

быть указан вид ремонта: мелкий, средний, капитальный и его про-

должительность. Для энергообслуживания указываются его пара-

метры (напряжение и сила тока, давление и температура пара и го-

рячей воды и др.). Для межремонтного обслуживания оборудова-

ния, хозяйственного обслуживания рабочего места указываются

виды работ и их продолжительность и т.д.

Регламент обслуживания для каждого вида обслуживания так-

же может иметь свой вид. В одном случае это может быть указание

на периодичность обслуживания (например, «раз в смену», «каж-

дый час», «два раза в месяц» и т.д.), в другом случае может быть

указано конкретное время обслуживания. Могут быть указания ти-

па: «по вызову» или «постоянно», «непрерывно».

Проектирование организации обслуживания рабочих мест

ведется в следующей последовательности:

• устанавливается состав и объем работ по обслуживанию в

целом для подразделения;

• выделяются работы по обслуживанию, которые целесообраз-

но передать основным работникам;

68

• исходя из состава и объема работ рассчитываются нормы за-

трат труда вспомогательных работников для обслуживания рабочих

мест (нормы численности, нормы обслуживания, нормы времени

обслуживания);

• состав и объем работ по обслуживанию распределяются меж-

ду вспомогательными работниками с учетом функционального раз-

деления труда между ними и норм затрат труда;

• устанавливаются виды и формы обслуживания и разрабаты-

ваются условия их применения;

• рассчитываются физические нормы обслуживания;

• разрабатываются регламенты обслуживания (графики, распи-

сания, маршруты движения);

• проектируется организация стационарных и передвижных ра-

бочих мест вспомогательных работников.

На основе анализа сведений о затратах времени по видам ра-

бот разрабатывают схемы функционального разделения труда,

где указывают исполнителя, вид и условия исполняемой работы.

На следующем этапе проектируются мероприятия, направленные

на совершенствование системы обслуживания рабочих мест с уче-

том научно обоснованной связи процессов обслуживания с основ-

ным производственным циклом. В результате может быть сформи-

рована оптимальная система обслуживания, обеспечивающая не-

прерывность всего производственного процесса.

Эффективность организации обслуживания повышают на осно-

ве применения ЭВМ, которые используются в планировании ремон-

тов, очередности выполнения работ, при составлении графиков и

маршрутов обслуживания, расчетах трудоемкости, управлении

складами и т.д.

3.5. Аттестация и рационализация рабочих мест

Аттестация рабочих мест – это их комплексная проверка на

соответствие техническим, экономическим, организационным и со-

циальным требованиям.

Работа по аттестации рабочих мест на предприятиях доста-

точно широко проводилась в дореформенное время, особенно в

середине 80-х годов XX в. В настоящее время практика проведе-

ния аттестации рабочих мест, безусловно, заслуживает опреде-

ленного внимания. Комплексная аттестация рабочих мест с после-

дующей их рационализацией – основа повышения эффективности

труда и производства, качества продукции, снижения ее себестои-

мости.

69

Решение этих задач достигается за счет:

• приведения рабочих мест в соответствие с техническими и со-

циальными требованиями, сокращения применения ручного, тяже-

лого физического труда, повышения содержательности труда;

• улучшения использования основных фондов путем ликвида-

ции излишних рабочих мест и рабочих мест с устаревшим оборудо-

ванием, концентрации работ на более прогрессивном оборудова-

нии, повышения сменности;

• улучшения условий труда на каждом рабочем месте;

• повышения квалификации работников.

Аттестация рабочих мест позволяет обоснованно решать вопро-

сы оценки условий труда на рабочих местах и установления льгот и

доплат за работу в неблагоприятных условиях; проверять обосно-

ванность норм материальных затрат; полнее и рациональнее ис-

пользовать вложения финансовых средств и многие другие вопросы.

Первый этап аттестации рабочих мест – их учет, преду-

сматривающий определение числа рабочих мест, классификацию и

группировку их по видам и характеру использования, по категориям

занятых на них работников и др.

Количество рабочих мест определяется:

• прямым счетом по количеству станков, агрегатов, машин, ме-

ханизмов, комплектов технологической и организационной оснастки

при обслуживании (по норме) каждой единицы одним работником;

• по установленным зонам обслуживания;

• по рабочим постам.

В отдельных производствах (строительство) количество рабочих

мест определяется на основе нормативной трудоемкости по видам

работ, производственным процессам или их законченной части.

Каждое рабочее место учитывается как одно независимо от то-

го, используется ли оно в одну, две или более смен. Учет ведется

по специальной ведомости.

Второй этап – непосредственная аттестация рабочих мест, в

ходе которой каждое рабочее место оценивается комплексно по

следующим трем уровням:

• техническому;

• организационному;

• условиям труда и технике безопасности.

Для оценки технического уровня рабочего места могут ис-

пользоваться следующие основные показатели:

• соответствие технологических процессов, оборудования, ос-

настки, инструмента и средств контроля требованиям обеспечения

высокого качества продукции;

70

• уровень производительности оборудования;

• соотношение фактической и проектной производительности

оборудования;

• технологическая оснащенность рабочего места;

• оправданность степени механизации труда.

При оценке организационного уровня рабочего места ана-

лизируются следующие показатели:

• рациональность планировки;

• количество и комплектность оргоснастки, прогрессивность ее

конструкции и техническое состояние;

• применение многостаночного (многоагрегатного) обслуживания;

• рациональность обслуживания рабочих мест;

• соответствие форм организации труда технологическому про-

цессу, характеру и объему выполняемых работ;

• использование рациональных приемов и методов труда;

• квалификация работника, ее соответствие сложности и тре-

буемому качеству выполняемых работ;

• качество действующих норм труда;

• эффективность использования рабочего места: уровень ис-

пользования оборудования во времени; коэффициент сменности,

занятость работника производительным трудом в течение смены.

При оценке условий труда и техники безопасности анализи-

руются:

- соответствие санитарно-гигиенических условий нормативным

требованиям;

- соответствие производственного процесса, оборудования, ор-

ганизации рабочего места стандартам безопасности и нормам ох-

раны труда;

- объемы ручного и тяжелого физического труда;

- наличие монотонного труда;

- обеспеченность работающих спецодеждой и спецобувью,

средствами защиты и их соответствие стандартам безопасности

труда и установленным нормам.

По результатам аттестации рабочих мест каждое из них может

быть отнесено к одной из трех групп.

Аттестованные рабочие места – рабочие места, показатели

которых полностью соответствуют требованиям или превышают их.

Подлежащие рационализации – рабочие места, отдельные показа-

тели которых не соответствуют установленным требованиям, но

могут быть доведены до уровня этих требований в процессе рацио-

нализации. Подлежащие ликвидации – рабочие места, показатели

которых не соответствуют и не могут быть доведены до уровня ус-

71

тановленных требований в результате рационализации. К этой же

группе относятся рабочие места, рационализация которых эконо-

мически нецелесообразна, а также излишние рабочие места.

Третий этап – рационализация рабочих мест. Разработка ме-

роприятий по рационализации рабочих мест проводится на основе

анализа данных аттестации. В ходе технико-экономического анали-

за рассматриваются результаты оценки рабочих мест и предложе-

ния по их совершенствованию, устанавливается реальная потреб-

ность в каждом рабочем месте, рассчитывается эффект от доведе-

ния рабочих мест до нормативного уровня и необходимые затраты,

выявляются возможности для проведения рационализации рабочих

мест на предприятии.

Мероприятия рекомендуется разрабатывать по следующим ос-

новным направлениям:

1) по повышению технического уровня рабочих мест;

2) по повышению организационного уровня рабочих мест;

3) по улучшению условий труда и техники безопасности на ра-

бочих местах;

4) по ликвидации излишних и малоэффективных рабочих мест.

3.6. Условия труда

Условия труда – это совокупность факторов внешней среды,

оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека

в процессе труда.

На работника в производственной среде воздействует большое

количество внешних факторов, которые по своему происхождению

могут быть разделены на две группы.

Первая включает в себя факторы, не зависящие от особенно-

стей производства, среди них географо-климатические, которые

обусловлены географическим районом и климатической зоной раз-

мещения предприятия, и социально-экономические. Последние за-

висят от социально-экономического строя общества и определяют

положение трудящегося в обществе в целом. Они находят свое вы-

ражение в трудовом законодательстве, в совокупности социальных

благ и гарантий.

Вторая группа включает в себя факторы, зависящие от осо-

бенностей производства и его коллектива. Эти факторы форми-

руются, с одной стороны, под воздействием особенностей техники,

технологии, экономики и организации производства (производст-

венно-технические), а с другой – под воздействием особенностей

трудового коллектива (социально-психологические).

72

Группа производственно-технических факторов наиболее

обширна. В нее входят:

- технико-технологические факторы – особенности техники и

технологии, уровень механизации и автоматизации труда, степень

оснащенности рабочих мест, режим труда и отдыха.

Под воздействием этих факторов формируются физическая тя-

жесть труда, характеризуемая объемом физической работы и ста-

тической нагрузкой за смену, и нервно-психическая напряженность,

определяемая объемом перерабатываемой информации, интен-

сивностью внимания, напряженностью анализаторно-мыслительной

деятельности, степенью монотонности труда, темпом работы;

- санитарно-гигиенические факторы – температура, влажность,

скорость движения воздуха в рабочем помещении; уровни шума,

вибрации, запыленности, загазованности, излучений; освещен-

ность, контакт частей тела работника с водой, машинным маслом,

токсичными веществами, общее состояние производственных по-

мещений;

- факторы безопасности, гарантирующие защиту работников от

механических повреждений, поражений током, от химического и ра-

диационного загрязнения;

- инженерно-психологические факторы – комфортность на ра-

бочих местах, совершенство конструкции и планировки техники, ор-

ганов управления и средств контроля за ходом технологического

процесса, удобство обслуживания машин и механизмов;

- эстетические факторы – архитектурно-планировочные реше-

ния интерьера и экстерьера, эстетически выразительная форма и

цвет средств труда, спецодежды, соответствующее оформление

зон отдыха и пр.;

- хозяйственно-бытовые факторы – организация внутрисменно-

го питания работников; наличие и состояние бытовок, умывальни-

ков, душевых, туалетов; организация стирки, химчистки и ремонта

спецодежды, уборки помещений и территории и т.д.

Социально-психологические

факторы

–

социально-

демографическая структура коллектива, совокупность интересов,

ценностных ориентаций работников, стиль руководства в подраз-

делениях и на предприятии в целом, масштаб и характер деятель-

ности общественных организаций. Эти факторы формируют мо-

рально-психологический климат в коллективе.

Исследования НИИ труда, а также рекомендации МОТ позво-

ляют определить десять основных факторов производственной

среды, влияющих на работоспособность человека в процессе про-

изводства и вызывающих у него усталость (утомление):

73

● физическое усилие (перемещение грузов определенного веса

в рабочей зоне, усилия, связанные с поддержанием тяжестей, на-

жатием на предмет труда или рукоятки управления механизмом в

течение определенного времени). Различают четыре вида физиче-

ского усилия: незначительное, среднее, тяжелое и очень тяжелое;

● нервное напряжение (сложность расчетов, особые требова-

ния к качеству продукции, сложность управления механизмом, ап-

паратом, прибором, опасность для жизни и здоровья людей при

выполнении работ, особая точность исполнения). Различают три

вида нервного напряжения: незначительное, среднее, повышен-

ное;

● темп работы (количество трудовых движений в единицу

времени). Различают три уровня: умеренный, средний, высокий;

● рабочее положение (положение тела человека и его органов

по отношению к средствам производства). Различают четыре вида

рабочего

положения:

ограниченное,

неудобное,

неудобно-

стесненное и очень неудобное;

● монотонность работы (многократность повторения однооб-

разных, кратковременных операций, действий, циклов). Различают

три уровня: незначительная, средняя, повышенная;

● температура, влажность, тепловое излучение в рабочей

зоне (градусы по Цельсию, процент влажности, калории на 1 см2 в

минуту). Различают пять стадий воздействия указанных факторов:

незначительная, повышенная или пониженная, средняя, высокая,

очень высокая;

● загрязненность воздуха (содержание примесей в 1 м3 или

литре воздуха и их воздействие на организм человека). Различают

пять степеней загрязненности воздуха: незначительная, средняя,

повышенная, сильная, очень сильная;

● производственный шум (частота шума в герцах, сила шума в

децибелах). Различают умеренный, повышенный и сильный шум;

● вибрация, вращение, толчки (амплитуда в минуту, градусы и

число вращений, количество толчков в минуту). Различают три

уровня значений указанных факторов: повышенные, сильные,

очень сильные;

● освещенность в рабочей зоне (в люксах). Различают два

уровня значений этого фактора: недостаточная и плохая или осле-

пляющая.

Каждый из указанных десяти факторов, определяющих условия

труда, действует обособленно. Их влияние должно учитываться от-

дельно по каждому рабочему месту в процессе его аттестации и

паспортизации и далее отражаться в интегральной оценке условий

74

труда. Интегральную оценку условий труда и ее составные эле-

менты принято учитывать при организации оплаты труда (в части

компенсационных выплат), проектировании форм и методов орга-

низации труда, разработке норм труда, составлении графиков тру-

да и отдыха. Другими словами, условия труда оказывают сущест-

венное влияние на все элементы организации труда.

Все указанные факторы производственной среды имеют психо-

логические и физиологические границы.

Психологическая граница определяется нормативом, за преде-

лами которого работники ощущают неудобства в работе. Например,

нормальный производственный шум составляет 7 дб., психологиче-

ская граница этого фактора допускает 85 дб.

Физиологическая граница определяется нормативом, превы-

шение которого требует приостановки работ. Так, для производст-

венного шума установлена физиологическая граница 120 дб.

На работоспособность человека оказывают влияние и факторы

личностного порядка (настроение, отношение к труду, состояние

здоровья). Прямых измерителей влияния указанных факторов на ре-

зультативность труда нет. Косвенным же измерителем может быть

прирост выработки в единицу времени при неизменных условиях

производственной среды и качественного состояния рабочей силы.

Случаев, когда на одном рабочем месте одновременно дейст-

вовали бы все десять факторов, в жизни не бывает. Считают, что

на одном рабочем месте могут действовать от одного до трех фак-

торов.

Важное и самостоятельное значение имеет вопрос о путях

улучшения условий труда. Многие годы на местах с неблагоприят-

ными условиями труда устанавливается более высокая заработная

плата. Кроме того, введены льготы по пенсионному обеспечению;

выдается специальное питание; сокращается продолжительность

рабочего времени и др. Однако в улучшении условий труда глав-

ным является не увеличение компенсационных выплат заработной

платы, а создание на рабочих местах комфортных условий для ра-

боты. Для этого используется несколько направлений: техническое,

технологическое, организационное, психофизиологическое, сани-

тарно-гигиеническое и социальное.

Техническое направление связано с созданием новой техники,

обеспечивающей сохранение жизни и здоровья людей и минимиза-

цию затрат труда на производство продукции. Технологическое на-

правление сопряжено с введением новых технологических режи-

мов, позволяющих выводить людей из рабочих зон (например, ок-

раска изделий в специальных камерах). Изменения в технологии

75

позволяют применять новые виды сырья, более производительные

инструменты и приспособления.

Организационное,

психофизиологическое,

санитарно-

гигиеническое и социальное направления заключаются в оздоров-

лении производственной среды, в повышении интереса к работе и

ее результатам.

При проведении мероприятий по рационализации условий тру-

да большое значение имеет учет требований эстетики труда. Эс-

тетика труда – это наука, изучающая закономерности изменения

формы, цвета, звука, света, применяемых в производстве, и вне-

дрение в него комплекса художественных начал с целью повыше-

ния результативности труда.

Охрана и безопасность труда – это осуществление комплекса

мер технического характера (ограждение опасных мест на произ-

водстве, внедрение безопасной техники, видоизменение техноло-

гий с целью ликвидации тех видов работ, при которых возникает уг-

роза жизни и здоровью работающих) и санитарно-гигиенических

мер (рациональное освещение, создание благоприятных микрокли-

матических условий в производственных помещениях, устройств

водяных и тепловых завес, душевых установок и увлажнителей

воздуха), обеспечивающих нормальные условия труда.

Техника безопасности и промышленная санитария являются

самостоятельными прикладными науками, изучающими условия

труда – факторы производственной среды, которые могут быть

прямой или косвенной причиной несчастных случаев, профессио-

нальных заболеваний и производственного травматизма.

Законом установлены правила по охране труда, обязательные

для администрации предприятий, учреждений, организаций, кото-

рые должны обеспечить надлежащее техническое оборудование

всех рабочих мест и создать условия для безопасной работы, пре-

дусмотренные законодательством Российской Федерации, инструк-

циями и положениями хозяйственных органов.

С развитием рыночных отношений на предприятиях (фирмах)

со стороны работодателей делаются попытки экономить на мерах

по рационализации условий труда, его охране и безопасности.

Этому должны противодействовать профсоюзы и органы Феде-

ральной инспекции труда при Министерстве труда и социального

развития РФ.

Рядом конвенций и рекомендаций МОТ предусмотрена обязан-

ность работодателей материально обеспечивать все мероприятия

по охране труда. Это в полной мере относится и к России как члену

Международной организации труда.

76

Самым острым вопросом охраны труда является борьба с производственным травматизмом и его последствиями. По этому поводу существует множество документов МОТ, отечественных законоположений и инструкций. Принципиальные установки всех указанных документов сводятся к следующим пяти требованиям:

1) необходимы изучение и систематизация работодателями и профсоюзами всех случаев производственного травматизма с целью его предотвращения;

2) работодатели обязаны создавать безопасные условия труда с учетом отраслевых особенностей производства (на шахтах, заводах, фермах и т.д.);

3) работодатели обязаны возмещать ущерб людям, пострадавшим от производственных травм;

4) работодатели обязаны осуществлять меры по профилактике производственного травматизма (осмотр и ремонт технологического оборудования, движущихся средств, зданий и сооружений, средств отопления и вентиляции и т.д. и т.п.);

5) каждый работник обязан выполнять требования по охране труда и технике безопасности, а работодатель – устно или письменно доводить смысл этих установлений до сведения работников (вводный инструктаж, оперативный инструктаж, специальный инструктаж).

77