8.3. Області застосування ес

По сферах використання ЕС їх можна розділити на виробничі й управлін­ські. Виробничі ЕС дають експертний висновок по керуванню виробничими процесами, управлінські - допомагають менеджерам приймати рішення.

Області застосування систем, заснованих на знаннях, можуть бути згру­повані у декілька основних класів:

• медична діагностика;

• контроль і управління;

• діагностика несправностей в механічних і електричних пристроях;

• навчання.

Медична діагностика. Діагностичні системи використовуються для встановлення зв’язку між порушеннями діяльності організму і їх можливими причинами. Найбільш відома діагностична система MYCIN, яка призначена для діагностики та спостереження за станом хворого при менінгіті і бактеріальних інфекціях. Її перша версія була розроблена в Стенфордському університеті в середині 70-х років. В даний час ця система ставить діагноз на рівні лікаря-спе­ціаліста. Вона має розширену базу знань,завдяки чому може застосовуватися і в інших галузях медицини.

Прогнозування. Прогнозуючі системи передбачають можливі результати або події на основі даних про поточний стан об’єкта. Програмна система «За­воювання Уолл-стріт» може проаналізувати кон’юнктуру ринку і за допомогою статистичних методів алгоритмів розробити для вас план капіталовкладень на перспективу. Вона не належить до числа систем,заснованих на знаннях, оскіль­ки використовує процедури і алгоритми традиційного програмування. Хоча поки що відсутні ЕС, які здатні за рахунок своєї інформації про кон’юнктуру ринку допомогти збільшити капітал, вже сьогодні системи, що прогнозують, можуть передбачати погоду,врожайність і потік пасажирів. Навіть на персо­нальному комп’ютері, встановивши просту систему, засновану на знаннях, можна отримати місцевий прогноз погоди.

Планування. Системи планування призначені для досягнення конкрет­них цілей при рішенні задач з великим числом змінних. Дамаська фірма Informat вперше в торговій практиці надає в розпорядженні покупців 13 робо­чих станцій, встановлених у холі свого офісу, на яких проводяться безкоштовні 15-хвилинні консультації з метою допомогти покупцям вибрати комп’ютер, що найбільшою мірою відповідає їх потребам та бюджету. Крім того, компанія Boeing застосовує ЕС для проектування космічних станцій, а також для вияв­лення причин відмов літакових двигунів і ремонту вертольотів. Експертна сис­тема XCON, створена фірмою DEC, служить для визначення або зміни конфі­гурації комп’ютерних систем типу VAX і відповідно до вимог покупця. Фірма DEC розробляє більш потужну систему XSEL, що включає базу знань системи XCON, з метою надання допомоги покупцям при виборі обчислювальних систем з потрібною конфігурацією. На відміну від XCON система XSEL є інтерактивною.

Інтерпретація. Інтерпретуючі системи мають здатність отримувати певні висновки на основі результатів спостереження. Система PROSPECTOR, одна з найбільш відомих систем інтерпретуючого типу, об’єднує знання дев’яти експертів. Використовуючи поєднання дев’яти методів експертизи, системі вдалося ви­явити поклади руди вартістю в мільйон доларів, причому наявність цих покла­дів не припускав жоден з дев’яти експертів. Інша інтерпретуюча система-HASP/SIAP. Вона визначає місце розташування й типи суден у Тихому океані за даними акустичних систем спостереження.

Контроль і управління. Системи, засновані на знаннях, можуть застосо­вуватися в якості інтелектуальних систем контролю і приймати рішення, аналі­зуючи дані,що надходять від декількох джерел. Такі системи вже працюють на атомних електростанціях, управляють повітряним рухом і здійснюють медич­ний контроль. Вони можуть бути також корисні при регулюванні фінансової діяльності підприємства і надавати допомогу при виробленні рішень в критич­них ситуаціях.

Діагностика несправностей в механічних та електричних пристроях. У цій сфері системи, засновані на знаннях, незамінні як при ремонті механічних та електричних машин (автомобілів, дизельних локомотивів і тощо), так і при усунення несправностей і помилок в апаратному і програмному забезпеченні комп’ютерів.

Навчання. Системи, засновані на знаннях, можуть входити складовою частиною в комп’ютерні системи навчання. Система отримує інформацію про діяльність деякого об’єкта (наприклад, студента) і аналізує його поведінку. База знань змінюється відповідно до поведінки об’єкта. Прикладом цього навчання може використовуватися комп’ютерна гра, складність якої збільшується в міру зростання ступеня кваліфікації граючого.

Більшість ЕС включають знання, за змістом яких їх можна віднести одно­часно до кількох типів. Наприклад, навчальна система може також мати знання, що дозволяють виконувати діагностику і планування. Вона визначає здібності учня з основних напрямків курсу, а потім з рахуванням отриманих даних скла­дає навчальний план. Керуюча система може застосовуватися для цілей контролю, діагностики, прогнозування і планування. Система, що забезпечує схоронність житла, може стежити за навколишнім оточенням, розпізнавати по­дії, що відбуваються (наприклад,відкрилося вікно), видавати прогноз (злодій-зломщик має намір проникнути в будинок) і складати план дій (викликати по­ліцію).