Система профессионального отбора. Обучение персонала.
Важным условием повышения эффективности и качества труда является правильный выбор каждым человеком своей профессии, а со стороны государства и предприятий — правильный подбор кадров.
Организация подготовки и повышения квалификации кадров осуществляется через профориентацию и профобучение (рис. 9.2).
Рисунок 9.17 Схема подготовки и повышения квалификации кадров.
Профориентация включает в себя профинформацию, профпропаганду, профконсультацию, профотбор и профадаптацию.
Профинформация имеет целью ознакомить молодежь и другое трудоспособное население с имеющимися в данном регионе предприятиями, требуемыми профессиями и их значимостью для народного хозяйства. Профинформацию осуществляют предприятия, организации, учебные заведения, городские и районные бюро по трудовому устройству, биржа труда, широко используется радио, телевидение, печать.
С информацией тесно связана профпропаганда. Ее цель — формирование у молодежи интереса к определенным видам труда исходя из потребностей предприятий. Разъяснение престижности отдельных видов профессий (“дефицитных”).
Консультация — имеет целью более подробно ознакомить с той или иной профессией определенный круг людей, проявляющих к ней интерес, помочь им выбрать род трудовой деятельности с учетом их желаний и потребностей предприятий, где можно получить соответствующую подготовку.
Профессиональный отбор — это процесс практического выделения из данного контингента тех людей, которые способны в равных условиях быстрее освоить определенную профессию и работать с максимальной эффективностью, а также выделение пригодности человека к выполнению того или иного вида работы по соответствующей профессии (профспособности). Профпригодность включает в себя: медицинское обследование, испытание, тесты - острота зрения, слуха, цветоразличие, реакция действий и т.д.
Профадаптация — это «вхождение» в новую профессию, в условиях труда, овладение профнавыками. Это и социальная адаптация. Большой интерес представляет практиковавшийся ранее на многих предприятиях ритуал посвящения в рабочие... Профадаптация — это заключительный этап всей системы профессиональной ориентации по становлению новых кадров на предприятиях и в организациях.
Профессиональное обучение — это планомерно организованная деятельность педагогов и обучаемых по подготовке различных специалистов в системе специальных курсов или соответствующих учебных заведений.
Обучающая деятельность предприятия представлена достаточно разнообразными ее видами (рис. 9.3).
Рисунок 9.18 Классификация обучающей функции предприятия.
Прежде всего обращает на себя внимание, что обучение может быть организовано непосредственно на предприятии собственными силами (внутризаводское обучение). Во внезаводском обучении роль предприятия сводится к определению требований не только к количеству, но и к направленности обучения, закрепленных в соответствующих договорах (заявках) на подготовку. Само обучение осуществляется в специальных обучающих центрах, а также в системе высшего и среднего специального образования. Кроме того, предприятие посредством различного вида стимулов влияет на сомообразование (самоподготовку) своих работников, на развитие ими профессионального мастерства.
С позиции производственно-технического назначения в обучении рабочих выделяют:
подготовку новых рабочих;
переподготовку и обучение рабочих вторым (смежным) профессиям;
повышение квалификации.
В отношении специалистов и руководителей обучающая функция предприятия проявляется прежде всего в организации повышения их квалификации.
Обучение рабочих непосредственно на рабочем месте носит оперативный характер, оно всегда конкретно, так как ориентировано на освоение конкретного трудового процесса, выполнение конкретной работы, не требует больших расходов на обучение, сокращает период адаптации работника. В процессе обучения используются такие методы, как работа в течение некоторого времени в качестве ассистента, постепенное усложнение задания, ротация (смена) рабочих мест, делегирование части функций, ответственности и др.
Обучение на рабочем месте характерно прежде всего для рабочих и простых должностей служащих.
Обучение вне рабочего места более эффективно, имеет большую теоретическую направленность, дает разностороннюю подготовку, но требует значительных затрат. Кроме того, работник отрывается от своей работы. Используемые здесь методы соответствуют, как правило, теоретической направленности обучения — это лекции и практические занятия в аудитории, использование деловых игр и разбор конкретных производственных ситуаций, обучающие программы, в том числе и на базе ПЭВМ, обмен опытом и др.
Обучение вне рабочего места характерно для всех категорий работников, но в большей мере для руководителей, специалистов и служащих.
Цель деятельности предприятия (фирмы) в области обучения состоит в обеспечении:
надлежащего уровня подготовки работника, соответствующего требованиям рабочего места (должности);
условий для мобильности работника, как предпосылки к лучшему использованию и обеспечению занятости;
возможности для продвижения работника как условия формирования мотивации и удовлетворенности трудом.
Подготовка, переподготовка кадров и повышение квалификации — важное звено в сбалансированности спроса и предложения рабочей силы. Действительно, меняя профессиональную направленность подготовки, уровень квалификации, а также осуществляя первичную подготовку для конкретных рабочих мест, предприятие может обеспечить наиболее полное соответствие структуры работников структуре рабочих мест с учетом всего спектра требований, предъявляемых последними к качеству рабочей силы.
Раньше предприятиям и организациям ежегодно доводились задания по подготовке и переподготовке кадров, нормативы численности работников, занимающихся обучением, нормативы на создание учебно-производственной базы, задания по ее расширению и т.п. В настоящее время все виды обучения предприятия осуществляются самостоятельно независимо от каких-либо других органов управления, что имеет свои как положительные, так и отрицательные моменты.
С переходом к рыночной экономике функции предприятия по организации надлежащего обучения и обеспечению его надлежащего качества значительно расширяются. Прежде всего, это связано с ослаблением роли государственного регулирования подготовки квалифицированной рабочей силы через систему профессионально-технического образования и переподготовкой высвобождаемой значительной части рабочей силы, с повышением требований к гибкости рабочей силы, повышением значимости процессов труда, с ориентацией предприятия на удовлетворение потребности в квалифицированной рабочей силе за счет собственных работников.
Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников на предприятии в условиях рынка, с одной стороны, должна быстро реагировать на изменения потребностей производства в рабочей силе, а с другой — предоставить работникам возможность для обучения в соответствии с их интересами.
Отсюда и требования к гибкости (подвижности) системы переподготовки и повышения квалификации, к ее способности быстро менять содержание, методы, организационные формы в соответствии с потребностями производства и ситуацией на рынке труда.
Перед системой управления персоналом на предприятии стоят следующие задачи в области подготовки, переподготовки кадров и повышения их квалификации:
1) выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров;
2) определение потребностей в обучении кадров по отдельным его видам;
правильный выбор форм и методов подготовки, переподготовки и повышения квалификации;
выбор программно-методического и материально-технического обеспечения процесса обучения как важного условия качества обучения;
изыскание средств для финансирования всех видов обучения в необходимом количестве и с требуемым качеством.
Важным моментом в профобучении является обоснование оптимальных сроков подготовки специалистов. Одним из последствий технического прогресса становится бурный рост потока информации. Увеличить сроки обучения пропорционально росту объема информации практически невозможно, а в вузах — и нецелесообразно из-за быстрого морального старения знаний. Отсюда вытекают главные задачи совершенствования обучения: интенсификация процесса обучения, повышение производительности труда в учебном процессе путем использования технических средств обучения.
Процесс воспроизводства кадров носит стабильный характер, поэтому необходимы научно обоснованные долгосрочные перспективные планы их подготовки. При этом рациональное сочетание отраслевого и территориального прогнозирования рассматривается как необходимое условие научного обоснования основных направлений подготовки кадров.