- •Раздел 1
- •Для студентов специальности 351100
- •Тема 1. Роль товароведов в развитии потребительского
- •Тема 2. Классификация и кодирование товаров ………….……29
- •Тема 5. Контроль качества и количества товаров…………….. 58
- •Тема 6. Основные правила, регулирующие торговую
- •Функции
- •Тема 1. Роль товароведов в развитии потребительского рынка и защита прав потребителей
- •Должностная инструкция товароведа
- •Общие положения
- •Должностные обязанности
- •Семинарское занятие Состояние и перспективы развития потребительского рынка России
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Лабораторно-практическое занятие Изучение и применение основных положений Закона рф
- •Задание 1. Общие положения Закона рф
- •При продаже товаров потребителям
- •При выполнении работ или оказании услуг
- •Задание 4. Государственная и общественная защита прав потребителей
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие Игра-конкурс потребительских знаний
- •Тема 2. Классификация и кодирование товаров
- •2.1. Лабораторно-практическое занятие Изучение методов классификации и кодирования потребительских товаров
- •Задание 1. Анализ разделов стандартов на продукцию «Классификация ассортимента» и «Требования к качеству»
- •Контрольные вопросы
- •Семинарское занятие Применение классификации в товароведении
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Тема 3. Ассортимент товаров
- •3.1. Лабораторно-практическое занятие Формирование ассортимента товаров в торговой сети
- •Задание 5. Решение ситуационных задач
- •Контрольные вопросы
- •3.2. Семинарское занятие Основные направления в области формирования и совершенствования ассортимента
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Тема 4. Качество товаров
- •Установление показателей качества товаров
- •Задание 2. Определение общих и различных значений показателей качества
- •Задание 3. Выявление комплексных и единичных показателей качества
- •Задание 4. Выявление определяющих и предельных показателей качества
- •Контрольные вопросы
- •4.2. Семинарское занятие Потребности и требования к качеству
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •4.3. Лабораторно-практическое занятие Анализ номенклатуры потребительских свойств и показателей качества товаров
- •Задание 1. Анализ требований к качеству продукции
- •Контрольные вопросы
- •4.4. Семинарское занятие Качество товара как объект управления
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Тема 5. Контроль качества и количества товаров
- •Изучение правил отбора проб при выборочном контроле качества товарных партий
- •Задание 3. Определение достаточности проб
- •Задание 5. Определение размеров проб товаров для лабораторных исследований
- •Контрольные вопросы
- •Семинарское занятие Направления обеспечения идентификации и прослеживаемости товаров
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Тема 6. Основные правила, регулирующие торговую деятельность
- •6.1. Лабораторно-практическое занятие Изучение правил продажи продовольственных и непродовольственных товаров
- •Задание 1. Изучение правил продажи отдельных видов товаров
- •III. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви
- •IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
- •V. Особенности продажи
- •Задание 2. Изучение правил продажи алкогольной продукции
- •Задание 3. Изучение санитарно-эпидемиологических правил
- •Контрольные вопросы
- •6.2. Практическое занятие Игра-конкурс на знание правил торговли
- •Тема 7. Информация о товарах
- •7.1. Лабораторно-практическое занятие Изучение общих требований к информации о товарах
- •Анализ информации на маркировке товаров
- •Установление видов информации
- •Составные части маркировки
- •Задание 4. Анализ маркировки товаров по товароведным характеристикам
- •Определение товароведных характеристик товаров на их маркировке
- •8. Контрольное тестирование
- •Контрольные вопросы тестирования
Контрольные вопросы
Понятие классификации как метода товароведения.
Сущность и особенность иерархического метода классификации. Преимущества и недостатки.
Применение фасетного метода классификации, его преимущества и недостатки.
Кодирование товаров и методы кодирования.
Классификаторы, их структура и категории.
Для чего предназначены ОКП и ТН ВЭД?
Семинарское занятие Применение классификации в товароведении
Цель работы: закрепить и углубить знания в вопросах классификации и кодирования товаров.
Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
1. Значение классификации товаров в учебной, производственной и торговой практике.
2
35
3. Определение существенности признака классификации
4. Особенности построения торговой классификации различных групп товаров (продовольственных и непродовольственных).
5. Условное обозначение классификационных группировок.
Методическое обеспечение
1. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. – М.: Норма, 1997. –283 с.
2. Справочник по товароведению продовольственных товаров / Т.Г. Родина, М.А. Николаева и др. –М.: КолосС, 2003. - 608 с.
3. Жиряева Е.В. Товароведение. –СПб: Питер, 2003. -416 с.
4. Товароведение и экспертиза потребительских товаров: Учебник / В.В. Шевченко, И.А. Ермилова, А.А. Вытовтов и др. –М.: ИНФРА –М, 2001. -544 с.
36
Тема 3. Ассортимент товаров
Ассортимент товаров – совокупность их видов, разновидностей и сортов, объединенных или сочетающихся по определенному признаку. Основными группировочными признаками являются производственный, сырьевой и потребительский.
Для рационального формирования ассортимента товаров в розничной торговой сети большое значение имеет группировка товаров по комплектности спроса покупателей, когда в состав комплексов входят товары различных групп, предназначенные для комплексного удовлетворения спроса. В основу разработки таких комплексов может быть положен половозрастной признак («Товары для женщин» и т.д.), особенности образа жизни и проведения досуга («Товары для садовода», «Товары для туриста» и т.д.), а также другие признаки. Потребительские комплексы делятся на микрокомплексы. Например, в комплексе «Товары для женщин» выделяются микрокомплексы: «Одежда», «Белье», «Обувь», «Предметы женского туалета» и др.
В состав каждого микрокомплекса входят товары определенных наименований, которые делятся на разновидности.
Таким образом, при построении ассортимента товаров в магазинах, торгующих непродовольственными товарами, исходят из деления всей номенклатуры товаров на комплексы, микрокомплексы и наименования, а в магазинах, торгующих продовольственными товарами, - на товарные группы и наименования.
Формирование ассортимента – процесс подбора перечня товаров, позволяющего удовлетворить потребности покупателей и обеспечивающего высокую прибыльность работы торгового предприятия.
На построение ассортимента товаров оказывают влияние следующие факторы: вид, тип и размер магазина и его техническая оснащенность; условия товароснабжения розничной торговой сети; численность обслуживаемого населения; транспортные условия; наличие сети магазинов-конкурентов и др.
А
37
Магазин – это оборудованное стационарное здание, обеспеченное торговыми, подсобными, административно-бытовыми помещениями, а также помещениями для приема, хранения и подготовки товаров к продаже.
Павильон – это оборудованное строение, имеющее торговый зал и помещение для хранения товарного запаса, рассчитанное на одно или несколько рабочих мест.
Киоск – оснащенное торговым оборудованием строение, не имеющее торгового зала и помещений для хранения товара, рассчитанное на одно рабочее место продавца, на площади которого хранится товарный запас.
Палатка – легко возводимая сборно-разборная конструкция, оснащенная прилавком, не имеющая торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанная на одно или несколько рабочих мест продавца, где размещен товарный запас только на один день.
На формирование ассортимента товаров в розничных торговых предприятиях большое влияние оказывают социальный состав обслуживаемого населения и характер его трудовой деятельности, уровень развития культуры, социальное обеспечение и уровень доходов населения. Существенным фактором является уровень цен на товары. Кроме того, следует учитывать половозрастной, профессиональный и национальный состав населения, его традиции и обычаи, а также количество и структуру обслуживаемых семей.
При формировании ассортимента товаров нельзя не учитывать наличие сети магазинов-конкурентов, представленного в них ассортимента, товаров, уровня цен на товары, методов продажи, предлагаемых услуг и т.д.
Формирование ассортимента в розничной торговле осуществляется в три этапа:
На первом этапе устанавливается групповой ассортимент, т.е. определяется ассортиментный профиль торговых фирм.
Н
38
На третьем этапе определяется внутригрупповой ассортимент, т.е. проводится подбор конкретных разновидностей товаров каждой группы по различным признакам.
При этом в каждом магазине должно быть обеспечено соответствие предлагаемого ассортимента товаров спросу населения.
Таким образом, формирование ассортимента товаров в магазинах должно быть в первую очередь подчинено интересам наиболее полного удовлетворения спроса населения, т.е. должна быть обеспечена достаточная широта, полнота, устойчивость и новизна ассортимента товаров. Одновременно должна быть обеспечена прибыльная работа магазина.
