- •Раздел 1
- •Для студентов специальности 351100
- •Тема 1. Роль товароведов в развитии потребительского
- •Тема 2. Классификация и кодирование товаров ………….……29
- •Тема 5. Контроль качества и количества товаров…………….. 58
- •Тема 6. Основные правила, регулирующие торговую
- •Функции
- •Тема 1. Роль товароведов в развитии потребительского рынка и защита прав потребителей
- •Должностная инструкция товароведа
- •Общие положения
- •Должностные обязанности
- •Семинарское занятие Состояние и перспективы развития потребительского рынка России
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Лабораторно-практическое занятие Изучение и применение основных положений Закона рф
- •Задание 1. Общие положения Закона рф
- •При продаже товаров потребителям
- •При выполнении работ или оказании услуг
- •Задание 4. Государственная и общественная защита прав потребителей
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие Игра-конкурс потребительских знаний
- •Тема 2. Классификация и кодирование товаров
- •2.1. Лабораторно-практическое занятие Изучение методов классификации и кодирования потребительских товаров
- •Задание 1. Анализ разделов стандартов на продукцию «Классификация ассортимента» и «Требования к качеству»
- •Контрольные вопросы
- •Семинарское занятие Применение классификации в товароведении
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Тема 3. Ассортимент товаров
- •3.1. Лабораторно-практическое занятие Формирование ассортимента товаров в торговой сети
- •Задание 5. Решение ситуационных задач
- •Контрольные вопросы
- •3.2. Семинарское занятие Основные направления в области формирования и совершенствования ассортимента
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Тема 4. Качество товаров
- •Установление показателей качества товаров
- •Задание 2. Определение общих и различных значений показателей качества
- •Задание 3. Выявление комплексных и единичных показателей качества
- •Задание 4. Выявление определяющих и предельных показателей качества
- •Контрольные вопросы
- •4.2. Семинарское занятие Потребности и требования к качеству
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •4.3. Лабораторно-практическое занятие Анализ номенклатуры потребительских свойств и показателей качества товаров
- •Задание 1. Анализ требований к качеству продукции
- •Контрольные вопросы
- •4.4. Семинарское занятие Качество товара как объект управления
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Тема 5. Контроль качества и количества товаров
- •Изучение правил отбора проб при выборочном контроле качества товарных партий
- •Задание 3. Определение достаточности проб
- •Задание 5. Определение размеров проб товаров для лабораторных исследований
- •Контрольные вопросы
- •Семинарское занятие Направления обеспечения идентификации и прослеживаемости товаров
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Методическое обеспечение
- •Тема 6. Основные правила, регулирующие торговую деятельность
- •6.1. Лабораторно-практическое занятие Изучение правил продажи продовольственных и непродовольственных товаров
- •Задание 1. Изучение правил продажи отдельных видов товаров
- •III. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви
- •IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
- •V. Особенности продажи
- •Задание 2. Изучение правил продажи алкогольной продукции
- •Задание 3. Изучение санитарно-эпидемиологических правил
- •Контрольные вопросы
- •6.2. Практическое занятие Игра-конкурс на знание правил торговли
- •Тема 7. Информация о товарах
- •7.1. Лабораторно-практическое занятие Изучение общих требований к информации о товарах
- •Анализ информации на маркировке товаров
- •Установление видов информации
- •Составные части маркировки
- •Задание 4. Анализ маркировки товаров по товароведным характеристикам
- •Определение товароведных характеристик товаров на их маркировке
- •8. Контрольное тестирование
- •Контрольные вопросы тестирования
Составные части маркировки
Элементы информации, содержащиеся в составных частях маркировки |
||
текстовой |
изобразительной |
информационных знаках |
|
|
|
Заключение: обобщите результаты анализа данных таблице 7.3. Установите доминирующую часть информации на маркировке по занимаемой площади и информационной насыщенности.
Задание 4. Анализ маркировки товаров по товароведным характеристикам
Установите информационные элементы маркировки, определяющие ассортиментную, качественную и количественную характеристики, в том числе — принадлежность к одной или разным товарным партиям.
Задание выполняется на 2-3 натуральных образцах маркировок с упаковкой и без нее. Результаты оформите в виде таблицы 7.4.
81
Таблица 7.4
Определение товароведных характеристик товаров на их маркировке
Товароведные характеристики |
Информационные элементы маркировки |
Ассортиментная Качественная Количественная Принадлежность к товарной партии |
|
Заключение должно содержать перечень товароведных характеристик, определяемых с помощью маркировки и определение принадлежности товаров к одной или разным товарным партиям.
Обсуждение результатов.
82
8. Контрольное тестирование
Тестирование проводится письменно или устно по предложенным 20 вопросам с возможными вариантами ответов. Выполняются индивидуально по одному из четырех предлагаемых вариантов. Необходимо указать правильные ответы.
Способ оценивания ответов – 20 балльный.
18-20 баллов - «отлично»
16-17 баллов – «хорошо»
14-15 баллов - «удовлетворительно»
0-13 баллов - «неудовлетворительно»
Время тестирования – один час.
Контрольные вопросы тестирования
Какие принципы товароведения Вы знаете и в чем они заключаются?
Что такое продукция и товар?
Какие характеристики товара относятся к товароведным?
Кто такие потребители и товароведы?
Раскройте понятие терминов: классификация и кодирование.
На какие классы делятся потребительские товары?
Чем отличаются гастрономические товары от бакалейных?
Чем отличается ассортимент товаров от товарной номенклатуры?
Что такое ассортиментный минимум?
От каких показателей зависит рациональность ассортимента?
Какие потребительские свойства и показатели характерны для продовольственных и непродовольственных товаров?
Дайте определения партии, выборки и пробы.
К
83
акие виды проб отбирают при контроле качества товаров?В чем состоит сущность различных методов оценки качества товаров?
Какие виды контроля качества Вы знаете?
Как называется способ качественной фальсификации?
Как называется товар с выявленными устранимыми или неустранимыми недостатками?
Как называется дефект, при наличии которого использование продукции по назначению невозможно?
Какие факторы формируют и сохраняют качество и количество товаров?
Какие этапы входят в предтоварную и товарную стадию технологического цикла товародвижения?
Укажите основные операции по подготовке товаров к реализации.
Укажите требования, которые относятся к климатическому режиму хранения.
Какое основное назначение упаковки?
Какие виды транспортной и потребительской упаковок Вы знаете?
Какие потери нормируются, а какие списываются по актам?
Какими процессами обусловлены качественные потери?
Какие меры необходимо предпринимать по предупреждению и снижению потерь?
Какие требования предъявляют к товарной информации?
Какие элементы включают основополагающая, коммерческая и потребительская информация?
В каких пределах должен колебаться удельный вес текста, рисунка и информационных знаков?
Дайте понятие различным носителям товарной информации.
Какие установлены сроки замены товаров ненадлежащего качества?
Н
84
азовите срок обмена непродовольственных товаров надлежащего качества.Какие сроки устанавливаются для удовлетворения отдельных требований покупателей?
Чем отличаются срок службы, срок годности, срок реализации и гарантийный срок?
Дайте определения различным видам информационных знаков.
85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Должностные инструкции в торговле. – М.: Изд-во ПРИОР, 2001. –192 с.
2. Жиряева Е.В. Товароведение. – СПб: Питер, 2002. –416с.
3. Коммерческое товароведение и экспертиза : Учеб. пособие для вузов / Г.А.Васильев, Л.А.Ибрагимов, Н.А.Нагапетьянц и др.; Под ред. Г.А.Васильева, Н.А.Нагапетьянца. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -135 с.
4. Методические указания к выполнению лабораторно-практических работ по дисциплине «Теория товароведения» / Сост. М.А.Николаева, М.А.Положишникова. – М.: Изд-во Рос. экон.акад., 1999. –36с.
5. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. – М.: Норма, 1997. –283 с.
6. Правила торговли: Сб. законодательства. –М.: Юрайт-Издат, 2003. –224 с.
7. Санитарные правила торговли. Серия «Справочник». –Ростов-на-Дону: «Феникс», 2002. –384 с.
8. Справочник по товароведению продовольственных товаров /Т.Г. Родина, М.А. Николаева и др. – М.: КолосС, 2003. -608 с.
9. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов /В.А.Швандер, В.П.Панов, Е.М.Купряков и др.; Под ред. проф. В.А.Швандера. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 487 с.
10. Товароведение и экспертиза потребительских товаров: Учебник / В.В.Шевченко, И.А.Ермилова, А.А.Вытовтов и др. –М.: ИНФРА–М, 2001. -544 с. (Серия «Высшее образование»).
11. Шахурина Ф.Р., Цыкоза Г.Н. Защита прав потребителей: Учебно-практическое пособие /Под общ.редакцией Л.П.Дашкова. –М.: ИКЦ «Маркетинг», 2001. –236 с.
86
Учебное издание
Теоретические основы товароведения и экспертизы
(раздел 1. «Теоретические основы товароведения»)
Практикум
Редактор С.М. Ермоева
Подписано в печать _______________
Формат 60х81 1/16 Усл.п.л. 5,11
Уч.-изд.л. 5,0 Тираж 200 экз.
Печать опер., бум. писч. Заказ № 99
_______________________________________________
Издательство ВСГТУ
г. Улан-Удэ, ул.Ключевская, 40в
