- •Глава 1. Основні поняття в туристській анімації
- •1.1. Визначення анімації в туризмі і гостинності
- •1.2. Організація дозвілля з давнини до наших днів. Передумови розвитку туристської анімації
- •1.3. Функції туристської анімації
- •1.4. Типологія анімації
- •1.5. Види анімації - елементи анімаційних програм
- •1.6. Анімація і спорт
- •1.7. Особливості та значення готельної анімації
- •2.1. Поняття менеджменту анімації
- •Глава 2. Анімаційний готельний менеджмент
- •2.2. Функції анімаційного менеджменту
- •Глава 3. Характеристика керованої підсистеми в менеджменті готельної анімації
- •3.1. Класифікація туристів і особливості роботи з різними категоріями туристів
- •3.2. Матеріальна база, обладнання, реквізит для забезпечення плідної роботи анімаційної служби готелів і туркомплексів
- •3.3. Готельні анімаційні послуги і програми
- •3.4. Характеристика молодшого обслуговуючого персоналу в готельних анімаційних службах
- •Глава 4. Характеристика керуючої підсистеми в менеджменті готельної анімації
- •4.1. Вимоги до менеджерів анімаційної служби
- •4.2. Методи підбору та управління персоналом анімаційної служби
- •4.3. Технологія створення і реалізації анімаційних програм
- •Глава 5. Приклади готельних анімаційних програм
- •Глава 6. Дитяча анімація в готелях
- •Глава 7. Гральний бізнес в туристській анімаційної діяльності
- •7.1. Основні поняття в гральному бізнесі
- •7.2. Споживачі послуг гральних закладів
- •7.3. Матеріальна база казино і особливості пристрою
- •7.4. Менеджмент в гральному бізнесі
3.2. Матеріальна база, обладнання, реквізит для забезпечення плідної роботи анімаційної служби готелів і туркомплексів
Добре організувати роботу анімаційної служби можна тільки за наявності достатньої матеріальної бази. Для проведення шоу-програм, організації спортивних ігор та інших розваг необхідні відповідне обладнання та реквізит. Оскільки відпочинок кожен розуміє по-своєму, то і пропозиція має бути різноманітним. Чим багатша матеріальна база, тим більша кількість розваг можна запропонувати.
Матеріальна база для анімаційних програм повинна включати в себе:
• обладнання для відпочинку на пляжі: водні атракціони, башти вільного падіння, парасолі, гірки, човни та ін;
• обладнання для дитячих майданчиків: гойдалки, каруселі, альтанки, гірки, ігрові та пневматичні атракціони, оформлювальні фігури у вигляді казкових персонажів, надувні карнавальні костюми і пр.;
• приміщення, меблі та необхідний реквізит та інвентар для міні-клубу: ігри, фарби, книжки-розмальовки, пластилін, пазли, набори формочок, ляльки, машинки, кольоровий папір., Олівці і т.п.;
• обладнання для рухливих ігор і тренажерних залів: спортивні тренажери, екстремальні атракціони, мішені, аксесуари для пейнтбол, бадмінтону, футболу тощо;
• приміщення, книги і меблі для бібліотеки;
• приміщення та інвентар для станцій і пунктів прокату човнів, водних велосипедів, лиж і пр.;
• приміщення, амфітеатр або обладнаний майданчик на відкритому повітрі для проведення масових заходів та розважальних шоу;
• обладнання, декорації і набір костюмів і реквізиту для сцени;
• відео-, проекційне, звукове, сценічне та світлотехнічне обладнання для проведення шоу, дискотек, конкурсів і змагань;
• ігрові автомати;
• обладнання та приміщення для більярду, боулінгу, казино, якщо останні передбачені.
Курортний готель або клубний готель потребують особливої інфраструктурі і великих можливостях, щоб запропонувати туристу повну анімаційну програму (тенісні корти, баскетбольні, волейбольні та інші спортивні та ігрові майданчики, паркові атракціони, віндсерфінг, човни, пірнання з аквалангом, басейни, аквапарки, пляжні бари , таверни, кінотеатри, дискотеки, нічні клуби, боулінг-центри, більярдні, казино, тоталізатори і т.д.). Дизайн цих об'єктів вимагає особливої уваги: потрібно дотримуватися правил безпеки, центри діяльності повинні розташовуватися недалеко один від одного, недалеко від моря, недалеко від торгових точок (барів і закусочних).
Технічні об'єкти для проведення анімаційних програм, багато з яких перераховані вище, являють собою складну технічну і соціальну систему, успішне функціонування якої в системі гостинності залежить від цілого ряду чинників: місця розташування, досконалості і надійності обладнання і т.д. При експлуатації цих об'єктів і систем технічною службою та спеціалізованими організаціями виникає безліч технічних, економічних і організаційних проблем, комплексне вирішення яких повинно починатися ще при проектуванні цих об'єктів (а краще і оптимальніше всього при проектуванні туркомплексу), а завершуватися - грамотним і ефективним анімаційним менеджментом.
Для підтримки матеріальної бази в робочому стані необхідно мати господарника, який би стежив за справністю обладнання та інвентарю, а при необхідності проводив ремонт. Основна ж відповідальність за збереження матеріальної бази лягає на аніматорів, безпосередньо з нею працюють, для чого необхідно з ними проводити відповідний інструктаж.
Матеріальна база анімаційної служби потребує постійного оновлення, але через брак коштів відбувається це не так часто, як треба. Тому аніматори повинні не тільки самі дбайливо поводитися з обладнанням, реквізитом і костюмами, але й закликати до цього туристів і гостей готелю.
