- •1. Место и роль мотивации в системе управления
- •2. Понятие мотивации, мотивационный процесс
- •3. Типы мотивированных работников по в. Герчикову
- •4. Сравнительный анализ содержательных теорий мотивации (Теории а. Маслоу, д. Мак-Клелланда, ф. Герцберга, Адельфера)
- •1. Сущность содержательных теорий мотивации
- •2. Характеристика содержательных теорий мотивации
- •2.1 Теория Маслоу
- •2.2 Теория ф. Герцберга
- •2.3 Теория д.МакГрегора
- •2.4 Теория Альдерфера
- •2.5 Теория Мак Клелланда
- •5. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий в. Врума, теория справедливости с. Адамса, модель Портера-Лоулера
- •6. Теория поля (к.Левин) Подход д. Макгрегора
- •7. Теория зрелости-незрелости к. Арджириса
- •8. Фактор справедливости Хьюсман, Хэтфилд
- •10. Целевая теория мотивации э. Локе
- •11. Характеристика темперамента и соответствующие мотиваторы (руководитель-подчинённый) флегматик, холерик, сангвиник, меланхолик
- •1. Холерик
- •2. Флегматик
- •3. Меланхолик
- •4. Сангвиник
- •12. Стиль мышления и соответствующие мотиваторы (руководитель-подчинённый) аналитик реалист прагматик критик идеалист
- •1. Аналитик
- •1.2. Мотиваторы для руководителя-аналитика:
- •1.4. Мотиваторы для подчиненного-аналитика:
- •2. Прагматик
- •2.2. Мотиваторы для руководителя-прагматика:
- •2.4. Мотиваторы для подчиненного-прагматика:
- •3. Реалист
- •3.2. Мотиваторы для руководителя-реалиста:
- •3.4. Мотиваторы для подчиненного-реалиста:
- •4. Критик
- •4.2. Мотиваторы для руководителя-критика:
- •5. Идеалист
- •5.2. Мотиваторы для руководителя-идеалиста:
- •5.4. Мотиваторы для подчиненного-идеалиста:
- •13. Ведущие потребности и соответствующие мотиваторы
- •I. Потребность в поддержании жизнедеятельности и здоровья
- •II. Потребность в признании
- •III. Потребность в общении
- •IV. Потребность в принадлежности к референтной группе и командной работе
- •V. Потребность в надежности и безопасности
- •VI. Потребность в сотрудничестве с руководством компании
- •VIII. Потребность в социальном статусе и власти
- •14. Собеседование (оценочная беседа): проблемы и правила
- •15. Интервью: ситуационное, контактное, стрессовое, методика проективных вопросов
- •Глава 1. Определение индивидуал ьных мотиваторов в коде интервью и управленческого общения 35
- •Глава 1 Определение индивидуальных мотиваторов r ходе интервью и управленческого общения 37
- •Глава 1 Определение индивидуальны* мотиваторов в еде интервью и управленческого общения 39
- •Глава 1 Определение инди видуая ьн ых мотиваторов в ходе интервью и уп ршенческого общения 41
- •Глава 1 Определение индивидуальных мотиваторов в ходе интервью и управленческого общения 43
- •Глава 2
- •Глава 2 Типовые сценарии к (лшвация
- •Глава 2 Типовые сценарии и мотивация
Глава 1 Определение индивидуальны* мотиваторов в еде интервью и управленческого общения 39
как результат действий команды, индивидуальные достижения в ряде случаев могут подчеркиваться, а могут и не выделяться (поэтому последняя часть ответа заключена в скобки). Такой сотрудник мотивирован совместной работой, постоянным вза-имодействием с коллективом, ему очень сложно работать од-ному, это может быть существенной демотивацией.
Важно отметить, что речь может идти о любом событии, во-прос в том, как оно воспринимается человеком. Именно поэто¬му приведенный пример описывает одно и то же достижение, яо в разных интерпретациях.
Рассмотрим возможности и угрозы, связанные с каждым из перечисленных вариантов, не забывая при этом, что есть еще и промежуточные, переходные, варианты, когда у человека про-является склонность одновременно к двум или трем вариантам в различном соотношении.
«ОДИНОЧКА* «КОМАНДНЫЙ
ИГРОК» «МЕНЕДЖЕР»
возможное™ Способен Хорошо Является лидером по складу
к самостоятельной взаимодействует характера и воспринимает
работе с другими людьми. себя каквдера
Спокойно Склонен воспринимает успехи
воспринимает работу к созданию команды под своим
в территориальном ПОЗИТИВНОГО руководством
удалении от коллектива микроклимата как собственные
{«ноля» для тортового Нуждается Как правило, готов
представителя, другой в одобрении, принимать на себя
город). поэтому легко ответственность за действия
Реже склонен управляем команды в цепом
перекладывать на других с помощью
ответственность. разумного
Ориентирован в основном соотношения
на индивидуальный признания
результат и порицания Больше всего заинтересован в результате команды в целом
Мотивация на 100%
Окончание таблицы
«ОДИНОЧКА» «КОМАНДНЫЙ
ИГРОК» «МЕНЕДЖЕР»
УГРОЗЫ 8 случае если резулыэт В ситуации работы При отсутавии должных
или вознаграждение а ИЗОЛЯЦИИ/ навыкав управления
«значительной степени частичной ИЗОЛЛЦИИ людьми может
Связаны с действиями от коллектива превратиться вдеслота.
окружающих, мшш быть может быть сильно Если МЕНЕДЖЕР
сильно демотивирован демотивирован. практически доминирует
Могут возникать Яри отсутствии на данный момент, ш работа
когфшты, связанные положительного при отсутствии подчиненных
с разделением зоны подкрепления извне может демотивировать,
ответственности. разочаровывается а плоть до поиска новой
Нуждается еадиночете, Может быть склонен работы.
чтобы все обдумать, кразмышиюзоны При отсутствии
есш такой возможнее™ ответственности, подчиненных может стать
не получает, может исправляться неформальным л ид ером,
испытывать сильный со прессовой борющимся за власть
стресс ситуацией в одиночку, нужда ется в совете и поддержке С руководителем
РЕКОМЕНДАЦИИ Оптимальны вакансии, Оптимальна Оптимальна работа
где может быть выделен работа в офисе в качестве руководителя
меткий индивидуальным или в «пода» при (коуч-консультанта для
рез/лыаг, желательно. условии частых новичков или куратора
чтобы JTOT результат гпреч с коллегами/ персонала партнера/
не очень сильно зависел руководством. дистрибьютора, в там
<я других людей (конечно, Желательно наличие случае, если первый вариант
насколько эга возможно четкой системы невозможен)
в организации) взаимодействия Примем необходимо
Может успешно скояпегамм обучение навыкам
работать вне офиса или в процессе менеджмента, в ином
в удаленном офисе выполнения случае лидерство может
Очень важно оценивать работы. принять нежелательные
индивидуальный
результат Для такого человека очень важно, чтобы оценивался его вклад в общий результат команды формы
