- •2. Организация строительного производства
- •3. Инструменты, используемые для управления качеством
- •4. Система — это совокупность элементов, находящихся во взаимодействии.
- •6. Электронный бизнес
- •7. Задачи анализа и синтеза систем управления.
- •8. Современный маркетинг.
- •10. Выделяют следующие виды анализа и синтеза систем управления:
- •14.Поточный метод строительства
- •16. Понятие проблемы и проблемной ситуации
- •15. Содержание стратегического менеджмента включает в себя:
- •17 Вопрос
- •18 Вопрос
- •19 Вопрос
- •1. Ориентация организации на заказчика.
- •14 Шагов к tqm
- •32. Государственно-частное партнерство в мировой практике понимается двояко.
- •35. В состав проекта организации строительства входят:
- •5. Новая информационная технология
- •39. Определение темперамента
- •41. Процессуальные и содержательные теории мотивации.
- •42. Определение точки конкурентного преимущества.
- •43. Роль руководства организации во внедрении систем менеджмента качества.
- •44. Организация разработки и выполнения разработки управленческих решений. Роль человеческого фактора при разработке управленческих решений.
- •45. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. Первичная концепция.
- •46. Субд. Функциональные возможности. Доступ к данным посредством языка sql (базовые понятия).
- •47. Качество строительства. Цели, задачи. Эффективность оценки качества.
- •48. Функции менеджмента
- •49. Нормативно–законодательная база сертификации в рф.
- •50. Сравнительная характеристика японской и американской моделей менеджмента.
- •Разработка ценовой политики.
- •Роль маркетинга в экономическом развитии страны
- •61. Электронный бизнес. Платежные системы. Торговля через web. Сервисы в Интернет.
- •62. Организационная структура управления железнодорожным строительством.
- •63. Основные функции менеджмента.
- •64. Понятие решения. Области решений. Понятие и примеры управленческого решения. Сущность управленческих решений.
- •65. Сегментация рынка
- •Организационные конфликты. Методы решения конфликтов в менеджменте.
- •Процессуальные теории мотивации и их применение для активизации человеческого фактора.
- •Компьютерные сети. Коммуникационная среда и передача данных.
- •Классификация аудитов.
- •Целевая ориентация управленческих решений.
- •71. Системные функции менеджмента.
- •72. Закон управления. Подходы и классификация.
- •73. Организация разработки и выполнения разработки управленческих решений. Роль человеческого фактора при разработке управленческих решений.
- •74. Социально-психологические аспекты управления.
- •75. Хозяйственно-правовые формы предприятий и организации.
- •76. Мировой опыт и модели государственно-частного партнерства.
- •77. Интернет. Структура сети интернет. Принципы функционирования поисковых систем. Электронная коммерция.
- •78. Управление при чс
- •79. Организация деятельности предприятия.
- •80. Экспертные информационные системы: Структура и классификация.
- •82. Страхование управленческих рисков.
- •83. Основные задачи и принципы инновационного менеджмента.
- •84. Принципы менеджмента – это общие закономерности, в рамках которых реализуются связи между различными структурами управления.
- •88. Виды ответственности руководителей
- •90. Управление конфликтами.
- •87. Школы менеджмента
- •1.1 Школа научного управления
- •1.2 Классическая (Административная) школа.
- •1.3 Школа поведенческих наук.
- •85. Методы принятия решений
- •1. Научный метод.
- •2. Аналитический метод.
- •3. Метод «Ринги».
- •4. Исследование операций как метод принятия решений.
- •5. Метод «платежная матрица».
- •6. Дерево решений.
- •7. Метод «Мозговая атака».
- •8. Статистический метод.
- •4.2.2. Классификация баз данных и их модели
- •4.2.3. Структурные элементы реляционных баз данных
- •4.2.4. Система управления базами данных ms Access
- •92. Электронный бизнес. Платёжные системы
- •93. Принципы использования государственно–частного партнерства
- •94. Инструменты, используемые для управления качеством
- •95. Стили управления. Власть и партнёрство. Лидерство.
- •96. Современный маркетинг
- •97. Основы делового общения.
- •98. Особенности работы менеджеров в кризисных ситуациях.
- •99. Роль и назначение внутренних аудитов качества.
- •101.Управление строительным производством. Методы управления производством.
- •102. Основные этапы проведения аудита качества. Методы сбора информации при аудите качества.
- •103. Психологическая характеристика личности (темперамент, способности). Условия формирования личности. Нравственные обязанности человека по отношению к другим и самому себе.
- •105. Концессия как вид государственно–частного партнерства
- •106. Значение документов в управлении. Соотношение понятий «информация», «документ». Функции документа.
- •108. Природа управления и исторические тенденции развития менеджмента. Этапы и школы развития менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента.
- •I. Школа научного управления.
- •II. Классическая школа управления.
- •III. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
- •IV. Школа науки управления.
- •1. Научная школа управления (1885-1920 гг.).
- •2. Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.).
- •3. Школа человеческих отношений (с начала 1950-х гг. До настоящего времени).
- •Принципы, методы и цели рыночной сегментации, содержание формирования спроса и стимулирования сбыта, методы рекламной работы и «паблик рилейшнз».
- •1)Сегментация рынка
62. Организационная структура управления железнодорожным строительством.
Производственная структура строительных организаций зависит от их размеров, вида строительства, условий работы и организационно-правовой формы, при этом организационно-правовая форма влияет в основном лишь на верхний уровень управления. Среднее и низшее звено обычно мало зависят от того, является ли строительная организация обществом, товариществом, кооперативом или унитарным предприятием. В основном это проявляется косвенно, через размер этой организации и объемы выполняемых работ - чем меньше предприятие, тем проще может быть его структура. Общим принципом формирования структуры строительных, как и любых других производственных ор¬ганизаций, является разделение его звеньев на четыре группы - руководство, линейные, функциональные и вспомогательные подразделения:
Руководство организации представляет основной руководитель (может именоваться "начальник", "директор", "генеральный директор" и т. д.), технический руководитель ("главный инженер", "технический директор"), коммерческий руководитель "директор по маркетингу", "заместитель начальника по общим вопросам" и т.д.), могут быть и другие руководители, если организация велика.
Линейные подразделения - это подразделения, реализующие основной вид деятельности т.е. ведущие строительно-монтажные работы и создающие строительную продукцию (в строительных управлениях - это строительные участки, в трестах - строительные управления и т.д.).
Функциональные подразделения - это отделы, обеспечивающие нормальное функционирование руководства - бухгалтерия, производственно-технический отдел, отдел кадров и т.д.).
Вспомогательные производственные подразделения — это участки или отделы, обеспечивающие нормальную работу линейных подразделений - ремонтные службы, транспортные подразделения и т.д.
В процессе реформирования экономики России (в 90-х годах) структура ранее существовавших строительных организаций упростилась, но принципиальных изменений не претерпела. Линейные и вспомогательные производственные подразделения практически не изменились. Функциональные подразделения в основном сократились и переориентировались на рыночные условия (упразднены большие отделы снабжения, большие плановые отделы и т.д.).
В руководстве повысилась роль коммерческого руководителя, несколько расширились функции основного руководителя. Функции главного инженера (технического директора) практически не изменились. За рубежом структуры строительных организаций во многом сходны с отечественными. Во крупных организациях очень большое внимание уделяется экономическим службам, перспективному развитию, внедрению изобретений, научных достижений, для чего могут создаваться специальные полразделения.
63. Основные функции менеджмента.
Функции менеджмента — это виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование способов влияния на деятельность организации.
Управленческие процессы на предприятии происходят на основе функционального распределения. Суть управленческой деятельности на всех уровнях управления обеспечивают функции менеджмента.
На сегодняшний день к функциям менеджмента относится :
планирование,
организация,
мотивация,
контроль,
регулирование.
Американские ученые Мескона, Альберта и Хедоури выделяют четыре функции менеджмента:
планирование,
организация,
мотивация,
контроль.
Эти функции управления связаны процессами принятия решений и коммуникацией.
процесс планирования позволяет более четко формулировать целевые установки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Функция организации — это формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее работы — персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами. Функция мотивации — это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах. Функция контроля — это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Существуют три аспекта управленческого контроля. Первый аспект — установление стандартов — это точное определение цели, которая должна быть достигнута в определенное время. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. Второй аспект — это измерение того, которое было в действительности достигнуто в определенный период, и сравнения достигнутого с ожидаемыми результатами. Если эти обе фазы выполнены правильно, то руководство организации не только знает о том, что в организации существует проблема, ему известен и источник этой проблемы. Третий аспект — стадии, на которой выполняются действия, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений от начального плана. Функция координация — это центральная функция менеджмента. Она обеспечивает достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.
