- •2. Организация строительного производства
- •3. Инструменты, используемые для управления качеством
- •4. Система — это совокупность элементов, находящихся во взаимодействии.
- •6. Электронный бизнес
- •7. Задачи анализа и синтеза систем управления.
- •8. Современный маркетинг.
- •10. Выделяют следующие виды анализа и синтеза систем управления:
- •14.Поточный метод строительства
- •16. Понятие проблемы и проблемной ситуации
- •15. Содержание стратегического менеджмента включает в себя:
- •17 Вопрос
- •18 Вопрос
- •19 Вопрос
- •1. Ориентация организации на заказчика.
- •14 Шагов к tqm
- •32. Государственно-частное партнерство в мировой практике понимается двояко.
- •35. В состав проекта организации строительства входят:
- •5. Новая информационная технология
- •39. Определение темперамента
- •41. Процессуальные и содержательные теории мотивации.
- •42. Определение точки конкурентного преимущества.
- •43. Роль руководства организации во внедрении систем менеджмента качества.
- •44. Организация разработки и выполнения разработки управленческих решений. Роль человеческого фактора при разработке управленческих решений.
- •45. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. Первичная концепция.
- •46. Субд. Функциональные возможности. Доступ к данным посредством языка sql (базовые понятия).
- •47. Качество строительства. Цели, задачи. Эффективность оценки качества.
- •48. Функции менеджмента
- •49. Нормативно–законодательная база сертификации в рф.
- •50. Сравнительная характеристика японской и американской моделей менеджмента.
- •Разработка ценовой политики.
- •Роль маркетинга в экономическом развитии страны
- •61. Электронный бизнес. Платежные системы. Торговля через web. Сервисы в Интернет.
- •62. Организационная структура управления железнодорожным строительством.
- •63. Основные функции менеджмента.
- •64. Понятие решения. Области решений. Понятие и примеры управленческого решения. Сущность управленческих решений.
- •65. Сегментация рынка
- •Организационные конфликты. Методы решения конфликтов в менеджменте.
- •Процессуальные теории мотивации и их применение для активизации человеческого фактора.
- •Компьютерные сети. Коммуникационная среда и передача данных.
- •Классификация аудитов.
- •Целевая ориентация управленческих решений.
- •71. Системные функции менеджмента.
- •72. Закон управления. Подходы и классификация.
- •73. Организация разработки и выполнения разработки управленческих решений. Роль человеческого фактора при разработке управленческих решений.
- •74. Социально-психологические аспекты управления.
- •75. Хозяйственно-правовые формы предприятий и организации.
- •76. Мировой опыт и модели государственно-частного партнерства.
- •77. Интернет. Структура сети интернет. Принципы функционирования поисковых систем. Электронная коммерция.
- •78. Управление при чс
- •79. Организация деятельности предприятия.
- •80. Экспертные информационные системы: Структура и классификация.
- •82. Страхование управленческих рисков.
- •83. Основные задачи и принципы инновационного менеджмента.
- •84. Принципы менеджмента – это общие закономерности, в рамках которых реализуются связи между различными структурами управления.
- •88. Виды ответственности руководителей
- •90. Управление конфликтами.
- •87. Школы менеджмента
- •1.1 Школа научного управления
- •1.2 Классическая (Административная) школа.
- •1.3 Школа поведенческих наук.
- •85. Методы принятия решений
- •1. Научный метод.
- •2. Аналитический метод.
- •3. Метод «Ринги».
- •4. Исследование операций как метод принятия решений.
- •5. Метод «платежная матрица».
- •6. Дерево решений.
- •7. Метод «Мозговая атака».
- •8. Статистический метод.
- •4.2.2. Классификация баз данных и их модели
- •4.2.3. Структурные элементы реляционных баз данных
- •4.2.4. Система управления базами данных ms Access
- •92. Электронный бизнес. Платёжные системы
- •93. Принципы использования государственно–частного партнерства
- •94. Инструменты, используемые для управления качеством
- •95. Стили управления. Власть и партнёрство. Лидерство.
- •96. Современный маркетинг
- •97. Основы делового общения.
- •98. Особенности работы менеджеров в кризисных ситуациях.
- •99. Роль и назначение внутренних аудитов качества.
- •101.Управление строительным производством. Методы управления производством.
- •102. Основные этапы проведения аудита качества. Методы сбора информации при аудите качества.
- •103. Психологическая характеристика личности (темперамент, способности). Условия формирования личности. Нравственные обязанности человека по отношению к другим и самому себе.
- •105. Концессия как вид государственно–частного партнерства
- •106. Значение документов в управлении. Соотношение понятий «информация», «документ». Функции документа.
- •108. Природа управления и исторические тенденции развития менеджмента. Этапы и школы развития менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента.
- •I. Школа научного управления.
- •II. Классическая школа управления.
- •III. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
- •IV. Школа науки управления.
- •1. Научная школа управления (1885-1920 гг.).
- •2. Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.).
- •3. Школа человеческих отношений (с начала 1950-х гг. До настоящего времени).
- •Принципы, методы и цели рыночной сегментации, содержание формирования спроса и стимулирования сбыта, методы рекламной работы и «паблик рилейшнз».
- •1)Сегментация рынка
7. Задачи анализа и синтеза систем управления.
Системный подход – подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, расположенные в определенном порядке, причем каждый элемент стремится к определенной автономии и имеет собственную цель; система взаимодействует с внешней средой, подстраиваясь под ее изменения с учетом собственных изменений.
При системном подходе учитываются внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты функционирования.
Системный подход предполагает решение системных задач, в которых объект исследования представляется в виде систем ,причем системный задачи могут быть двух типов:
1) Системного анализа
2) Системного синтеза
Задача анализа предполагает определение свойств системы по известной структуре; а задача синтеза определение структуры по ее свойствам.
Под анализом систем управления понимается процесс исследования, основанный на изучении системы управления с последующим определением ее статистических и динамических характеристик, составляющих элементов, рассматриваемых во взаимосвязи с другими элементами и с окружающей средой.
Целью анализа систем управления является:
- детальное изучение систем управления для более эффективного использования и принятия решения по дальнейшему совершенствованию или замене.
- исследование альтернативных вариантов вновь создаваемой системы с целью выбора наилучшего варианта.
Задачи анализа систем управления:
- определение объекта анализа.
- определение функциональных особенностей системы управления.
- определение количественных и качественных показателей системы управления.
- оценка эффективности систем управления
- обобщение и оформление результатов анализа.
Под синтезом понимается процесс создания (совершенствования, организации, проектирования) систем управления.
Целью синтеза систем управления является:
- создание новой системы управления на основе известных свойств.
- совершенствование существующей системы управления на основе выявленных недостатков, появления новых задач и требований.
Задачи синтеза:
- формирование цели создания системы.
- формирование вариантов облика новой системы.
- Приведение описания варианта облика системы во взаимное соответствие.
- Оценка эффективности вариантов и принятие решения о выборе облика новой системы.
- Разработка требований к системе управления.
- Реализация разработанных требований.
Главная практическая задача системного подхода в исследовании систем управления, состоит в том, чтобы обнаружив и описав сложность обосновать такие дополнительные связи, которые будучи наложенными на сложную систему управления сделали ее управляемой в требуемых пределах, сохранив некоторые области самостоятельности (автономности).
Различают следующие принципы анализа и синтеза:
1) Принцип физичности.
Гласит, что всякой системе (не зависимо от ее природы) присуще физические законы, определяющие внутренние причинно-следственные связи, существование и функционирование.
Включает:
- Постулат целостности – система, как единое целое, обладает особым системным свойством, которого нет у подсистем.
- Постулат декомпозиции – анализ и синтез сложной системы управления осуществляется путем расчленения ее на подсистемы (и элементы).
- Постулат автономности – сложная система и каждый ее элемент стремится к определенному автономному функциональному пространству.
- Постулат действий - для изменения поведения системы требуются внутренние и внешние воздействия, либо какое-либо из них.
- Постулат неопределенности – существует область неопределенности, в пределах которой свойства сложной системы могут быть описаны только вероятностными характеристиками.
2) Принцип моделируемости.
Сложная система представляется конечным множеством моделей, каждая из которых отражает определенную грань сущности.
Включает:
- Постулат многообразия моделей – выбор моделей зависит от цели, анализа и синтеза и особенностей исследуемой системы.
- Постулат дополнительности – сложная система управления во взаимодействии с внешней средой может проявлять различные свойства в различных ситуациях.
- Постулат согласованности уровней – требования к системе, формулируемые на любом уровне выступают как условия или ограничения на выбор частных моделей.
- Постулат внешнего дополнения – проверка истинности результатов, получаемых на каждом уровне производится с использованием исходных данных, моделей и методов выше лежащих уровней.
- Постулат методического обеспечения – включает необходимость использования хорошо отработанных экспериментально проверенных моделей и методов обеспечивающих отдельные характеристики в заданные сроки и с требуемой точностью.
3) Принцип целенаправленности.
Предполагает, что сложной системе управления присуща функциональная тенденция, направленная на достижение системой некоторого состояния либо на усиление или сохранение некоторого процесса.
Включает:
- Постулат выбора – состоит в том, что сложные системы управления обладают способностью выбора поведения, т.е. осуществлять реакцию на внешние воздействия в зависимости от внутренних критериев.
Т.о. принципы полно отражают методологию системного подхода, так принцип физичности предписывает причинно-следственные связи объекта любой природы к системам построенных из этих объектов. Принцип моделируемости обеспечивает возможность использования в системном подходе упрощенных моделей, отражающих те грани, которые интересуют исследователя. Принцип целенаправленности распространяется на системы любой сложности.
Виды анализа и синтеза:
- структурный анализ и синтез
- функциональный а. и.с.
- информационный а. и с.
- параметрический а. и с.
Сущность структурного анализа – определение статических характеристик системы по известной структуре. Структурный анализ проводится с целью исследования статических характеристик системы путем выделения подсистем и элементов.
