IV. Школа науки управления.

Школа науки управления  сформировалась  в  начале  50-х  гг.  и  успешно функционирует и в настоящее время. В школе науки  управления  различают  два главных направления:

Рассмотрение производства  как  «социальной  системы»  с  использованием  системного, процессного и ситуационного подходов.    Исследование  проблем  управления  на  основе   системного   анализа   использования кибернетического подхода,  включая  применение  математических методов и ЭВМ.

Системный подход предполагает, что  каждый  из  элементов,  составляющих систему (рассматриваемую организацию), имеет свои определенные цели.    Процессный подход основывается на  положении  о  том,  что  все  функции  управления зависят друг от друга.

Ситуационный подход непосредственно  связан  с  системным  и  процессным  подходами и расширяет их применение на практике. Сущность его заключается  в  определении понятия ситуации, под которой подразумевается  конкретный  набор  обстоятельств,   переменных,   оказывающих   влияние на организацию в определенное время.

Заслуга школы  науки  управления  заключается  в  том,  что  она  сумела    определить основные внутренние и внешние переменные (факторы),  влияющие  на   организацию.

Второе направление школы науки управления  связано  с  развитием  точных  наук и, прежде всего,  математики.  В  современных  условиях  многие  ученые   называют это направление новой школой.

Возможность использования математики для решения  экономических  проблем  вызвала большой интерес в России.

Особое место принадлежит Д.Е. Слуцкому, известному  своими  работами  по теории вероятности и математической статистике. В  1915  г.  он  опубликовал  статью «К теории сбалансированности бюджета  потребителя»,  которая  оказала   большое влияние на развитие экономико-математической теории.  Через  20  лет   эта статья получила мировое признание.

Отличительной  особенностью  науки  управления  является   использование  моделей. Модели  приобретают  особенно  важное  значение,  когда  необходимо  принимать  решения  в  сложных  ситуациях,   требующих   оценки   нескольких  альтернатив.

Адекватно соответствующим этапам происходит процесс формирования научных  школ, меняется организация управления от  простых  методов  управления  к  сложным. На  основе  синтеза  идей,  выдвинутых  в  предшествующие периоды,  исследователи  пришли  к  пониманию   необходимости  комплексного подхода к управлению.

1. Научная школа управления (1885-1920 гг.).

Школа связана с именем Фредерика Уинслоу, Тейлора. Представители этой школы обосновали необходимость подбора конкретных работников для выполнения определенной работы (расстановки кадров), обосновали необходимость обучения работников, их подготовку и переподготовку как внутри предприятия, так и в сторонних организациях, рационализации труда и ее мотивации.

В рамках данной школы были разработаны 12 основных принципов управления, которые не потеряли своего значения до сих пор:

отчетливо поставленные цели - это исходный пункт управления;

здравый смысл, предполагающий признание сделанных ошибок и поиск их причин;

компетентная консультация профессионалов и совершенствование процессов управления на основе их рекомендаций;

дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ее исполнением, своевременным поощрением;

справедливое отношение к персоналу;

быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет;

диспетчирование;

нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов;

нормализация условий труда;

нормирование операций;

письменные стандартные инструкции;

вознаграждение за производительность.