- •Вопрос1.
- •Вопрос 2 рекламная стратегия. Этапы развития
- •Вопрос 3.
- •Вопрос 5. Составляющие кризис-плана, структура и назначение команды экстренного реагирования
- •Вопрос 6
- •Привязка к текущему информационному поводу
- •А можно работать сразу с несколькими способами
- •Вопрос 7. Коммуникативные конфликты и способы их разрешения в мкк.
- •Вопрос 8
- •Вопрос 9
- •Вопрос 10
- •Вопрос 11. Семиотика рекламного текста
- •Вопрос 12. Семиотика искусства (на примере кино)
- •Вопрос 13. Невербальная семиотика
- •Вопрос 15. Онтогенез речи.
- •Вопрос 16.
- •Вопрос 17. Социальная обусловленность языковой эволюции: социолингвистическая концепция е.Д. Поливанова, теория антиномий м.В. Панова, теория языковой эволюции у Лабова.
- •Вопрос 18. Социальная психология общения.
- •Вопрос 19. Психология межгрупповых отношений
- •Вопрос 20. Основные виды культуры. Универсальное и специфическое в культуре.
- •Вопрос 21. Виды и функции культурологических норм.
- •Вопрос 22. Виды и жанры искусства.
- •3 Группы видов искусств:
- •Вопрос 23. Современные направления в культурной антропологии
- •Вопрос 24. Культ. Антропология как область исследования культуры
- •Вопрос 25. Изучение психологии народов. Национальный характер.
Вопрос 13. Невербальная семиотика
Паралингвистика – наука о дополнительных к речи звуковых кодах.
Кинесика – наука о жестах и телодвижениях, наделенных конвенциональной значимостью.
Окулесика - наука о языке глаз и визуальной коммуникации.
Гаптика - наука о языке касаний и тактильной коммуникации.
Проксемика - наука о коммуникативном пространстве и о его влиянии на невербальное и вербальное поведение человека .
Паралингвистика, раздел языкознания, изучающий звуковые средства, сопровождающие речь, («ммм, эээ»- заполнители пауз).
Параметры звучания (не упорядоченные в систему): интенсивность звука, длительность пауз, тон, темп, ритм и т.п. Функции – коммуникативная и эмотивная. Разные характеристики звучания могут быть обусловлены разными причинами:
Билогический фактор: у мужчин обычно более низкий тембр, чем у женщин.
Психологический фактор. Тихий голос в контактном диалоге - это голос почтения и обожания, дружеского совета и увещевания. Им произносятся слова смирения и уважения, прошения и покаяния, в тихий голос вслушиваются, им утешают. Громкий голос свойственен определенному виду бытовых текстов и речевых актов, он характерен для воинских команд, плача. Громкий голос является голосом присущим начальству и власти голос недовольства и раздражения.
Физиологический фактор: возрастная ломка голоса у юношей;
Социальный фактор В правила ведения нормальной беседы собеседникам следует разговаривать в одинаково ровной тональности, подстраиваясь под тон другого. С помощью определенных характеристик тона передаются сведения о мере соответствия речевой манеры статусу коммуникантов и жанровых свойствах речи.;
Национально-этнический и культурный факторы. Медленее, быстрей.
Кинесика - совокупность телодвижений (жестов, поз, мимики), применяемых в процессе общения. Важность невербальной коммуникации - при рассогласовании содержания информации, передаваемой семантикой слов, и информации, передаваемой невербально, участники коммуникативного процесса склонны доверять именно невербальной информации.
Создатель кинесики – Рэй Бирдвистел. У нас – Григорий Крейдлин
Кин – мельчайшее, неделимое движение, приблизительно 1/50 сек.
Кинема – более крупная единица (=жест).
Жесты – это выразительные движения головой, рукой или кистью, которые совершают с целью общения и которые могут сопровождать размышление или состояние. Основной критерий отделения жестов от физиологических движений человеческого тела - это знаковый характер жеста. Как и всякий знак, жест имеет означающее, означаемое, синтактику и прагматику, причем связь между означающим и означаемым носит в большинстве случаев конвенциональный характер. Поэтому движениями, а не жестами являются, например, вращение головой из стороны в сторону, когда натирает шею тугой воротничок, смена положения ног в случае, когда они затекли от долгого сидения. отличием жестовых знаков от незнаковых физиологических движений является способность жестов менять свое значение в географическом и культурном пространстве и во времени. жесты делятся на два класса - исконные и заимствованные. В русской невербальной коммуникации в последнее время появились заимствованные жесты. победа-знак V из указательного и среднего пальцев Языку жестов, как и естественному языку, свойственна вариативность. Наряду с повседневными бытовыми жестами, образующими центр кинетической системы, имеются географические, территориальные, профессиональные, социальные, конфессиональные.
Различными оказываются также некоторые мужские и женские невербальные формы выражения одного и того же смысла в пределах данного жестового языка. Например, выражая смысл 'смущение', русские мужчины чаще потирают рукой подбородок или нос, а женщины потирают щеки или область ниже подбородка непосредственно перед шеей. Различия по полу отраженные в невербальном поведении, привели к тому, что отдельные жесты и даже целые стили невербального поведения стали оцениваться как (более) женские и, соответственно, (более) мужские, независимо от реального пола их исполнителя. Существуют мужские позы, жесты рук и походка. Это, например, русские позы и жесты сидеть, развалясь в кресле, стоять, широко раздвинув ноги, чесать в затылке, стукнуть кулаком по столу. Женский стиль кинетического поведения тоже отражается в особых позах, походке и жестах, таких как поправить волосы, чуть наклонить голову, сидеть, сомкнув колени, ходить, покачивая бедрами.
Типология жестов Номинативные
Эмоционально-оценочные
Указательные
Риторические
Игровые
Вспомогательные
Магические
Жестикуляция Широкие и мелкие жесты Широкими называют движения, которые выполняются спокойно, с пафосом и претензией на неукоснительное исполнение. те, кто не хочет привлекать к себе внимание, предпочитает мелкие, незаметные движения. К этой группе принадлежат люди непритязательные, скромные, желающие казаться меньше, чем они есть на самом деле, корректные, тактично сдержанные и внутренне чувствительные, не желающие выставлять свои чувства напоказ.
Согласованность/несогласованность когда кто-либо, предлагая плитку шоколада, произносит соответствующие слова угощения, но одновременно пододвигает ее к себе, отчего становится понятно, что он предпочел бы съесть ее сам
несогласованность с личностью Когда человек излучает сигналы тела, которые ему «не подходят», мы говорим о несогласованности с личностью. Это можно видеть, когда человек кому-то сознательно подражает.
Открытость/закрытость например, некоторые люди во время разговора часто прикрывают свой рот рукой. Исходя из контекста, этот жест можно интерпретировать как проявление замкнутости.
Пустая жестикуляция
Русские жесты
В целом, русские жесты имеют несколько большую амплитуду, чем западноевропейские, русские жесты занимают в пространстве больше места. Русская жестикуляция заметно выходит за пределы персонального пространства жестикулирующего, зачастую вторгаясь в персональное пространство собеседника. У русских много жестов, включающих касание руки или плеча собеседника, контактность русской коммуникативной культуры несравненно выше, чем на Западе. Для русской коммуникативной культуры характерно обилие эмоциональных жестов. Особенно много невербальных средств, которые обозначают ласку, доброжелательность; приветствие; отказ, несогласие; недовольство, настороженность, гнев. финны делают 1 жест в час, итальянцы - 80, французы - 120, мексиканцы - 180, то русские -около 40.
указательный палец вверх – начальство тянуть за уши именинника имитация держания себя за горло колебательное движение ладони около виска с большим пальцем, упертым в висок – ненормальный немотивированные аплодисменты в середине выступления – кончай выступать
Мимика Я.Рейковский выделяет 3 фактора, влияющих на формирование мимического выражения эмоций: 1. Врожденные видотипичные мимические схемы, соответствующие определенным эмоциональным состояниям; 2. Приобретенные, заученные, социализированные способы проявления чувств, подлежащие произвольному контролю; 3. Индивидуальные экспрессивные особенности, придающие видовым и социальным формам мимического выражения специфические черты.
П.Экман установил 7 основных лицевых конфигураций, выражающих семь эмоций: Нейтральные Счастье Гнев Жестокость Страдание
Вера Биркенбил различает три мимические области: 1. Область лба (включая брови). 2. Средняя часть лица, т.е. область глаз, носа и щек (большинство авторов включает сюда также верхнюю губу). 3. Область рта (или нижней губы) и подбородка.
Интерпретация сигналов области лба Горизонтальные складки лба означают состояние повышенного внимания. Вертикальные складки лба означают сосредоточенность как при умственной, так и при сложной или напряженной физической деятельности.
Мимика рта Сжатые губы / открытый рот поднятые / опущенные уголки рта
Улыбка в русском общении
Русская мимика, отражает настроение человека, а не скрывает его. Русские чаще краснеют и бледнеют, чем англичане. В русской мимике заметное место занимает подмигивание, которое выполняет гораздо более разнообразные функции, чем в западных коммуникативных культурах. Русские обычно не скрывают эмоций в радости, но стараются скрыть негативные чувства, англичане же, к примеру, не скрывают как те, так и другие.
русская улыбка: Русские с точки зрения европейцев - мрачные, угрюмые, неулыбчивые. Это связано с феноменом бытовой неулыбчивости русского человека, что выступает как одна из наиболее ярких и национально-специфических черт русского невербального поведения и русского общения в целом. Можно выделить следующие специфические национальные особенности русской улыбки.
1. Русская улыбка (в норме) выполняется только губами; демонстрация зубов считается неприятной, вульгарной, а такая улыбка называется оскалом или.
2. Улыбка в русском общении не является сигналом вежливости.
В американском, английском, немецком коммуникативном поведении улыбка - прежде всего сигнал вежливости.
3. В русском общении не принято улыбаться незнакомым.
4. У русских не принято автоматически отвечать на улыбку улыбкой. Если русскому человеку улыбнулся незнакомый, это скорее побудит русского искать причину адресованной ему улыбки, чем побудит ответить незнакомцу улыбкой.
5. В русском общении не принято улыбнуться человеку, если случайно встретился с ним взглядом. Американцы в таких случаях улыбаются, а у русских принято, наоборот, отвести взгляд.
6. Улыбка у русских - сигнал личного расположения к человеку.
7. Улыбка русского человека должна иметь вескую причину, известную окружающим. уникальная поговорка - «Смех без причины - признак дурачины».
8. Улыбка в официальной обстановке и в компании демонстрирует хорошее настроение и дружелюбие людей. выступает как признак взаимной доброжелательности и приятного времяпрепровождения.
Окулесика - наука о том, как трактовать взгляды людей и научиться управлять своим взглядом. Факторами воздействия глаз на наблюдателей являются продолжительность взгляда, величина раскрытия век, прищуривание, десяток мелких движений кожи, которые позволяют послать почти любое сообщение.
пристальный/расфокусированный взгляд в европейской и американской культуре на другого человека нельзя смотреть пристально. Если мы намеренно хотим кого-то игнорировать, хотим выразить к нему презрение, можно также уставиться на него, слегка расфокусировав взгляд.
Продолжительность взгляда Общаясь с незнакомыми людьми, признавая их человеческое достоинство, обычно избегают смотреть на них пристально. Надо смотреть на них достаточно долго, а затем немедленно отвести взгляд в сторону Конечно, так же верно и обратное - если хотят поставить человека на место, можно сделать это, глядя на него дольше, чем считается вежливым в обществе. "Технику отведения взгляда" мы используем при встрече со знаменитостями. Мы хотим уверить их в том, что уважаем их уединение. То же касается людей с физическими недостатками. Мы недолго смотрим на них, а затем отводим глаза до того, как можно будет сказать, что мы занялись рассматриванием.
Направление взгляда Различают деловой, социальный и интимный взгляд. Деловой взгляд используют во время деловых переговоров, а также во всех случаях, когда беседа носит серьезный характер. глаза не опускают ниже глаз партнера, можно мысленно нарисовать на лбу собеседника треугольник.
Социальным называют взгляд, который опускается ниже уровня бровей, создавая ситуацию, благоприятную для ненавязчивого общения. В этом случае рисуют точку между бровей собеседника, вторую точку справа внизу на подбородке, третью – слева на подбородке, во время разговора мысленно проводят прямые линии между этими точками и скользят по ним взглядом.
Интимный взгляд может возникнуть на уровне глаз и блуждать по всему телу в зависимости от того, близко или далеко находится собеседник
Национально-культурная специфика взгляда Для народов юга Европы, арабов, латиноамериканцев и других культур - контактные, характерны открытые взгляды, рассматривание человека в упор, что для неконтактных культур жителей северной Европы, пакистанцев и японцев считается оскорблением. В западной культуре честность требует, чтобы собеседники смотрели прямо в глаза. Русские больше и дольше смотрят в лицо друг другу, чем представители европейской культуры.
Гаптика— синоним активного осязания, осуществляемого посредством ощупывания объекта восприятия рукой. Сферу употребления касаний образуют разные ситуации общения, от ритуальных и магических до повседневных.
выделяются культурные типы: целительные, или терапевтические, касания, дьявольские прикосновения и рукоположение. бытовые касания противопоставлены культурным и выполняют функции в акте коммуникации:
• выражение дружбы, участия или заботы по отношению к адресату жеста;
• отражение интимного отношения к адресату;
• установление контакта между жестикулирующим и адресатом и привлечение внимания адресата к кому- или чему-либо;
• выражение доминантного положения человека на некоторой социальной шкале.
В русской коммуникативной культуре физический контакт широко допустим. широко распространен ритуал рукопожатия. жест преимущественно мужской. Для западноевропейцев русские много целуются и обнимаются. Русские любят ходить под руку. Русские очень терпеливы к давке, толпе, скученности, не избегают очередей и толп.
проксемика- наука о пространстве коммуникации, занимается изучением пространства и его использования в различных социальных и культурных ситуациях. Зоны по Холлу:
1. Интимная зона (от 15 до 46 см). Разрешается проникнуть в эту зону только тем лицам, кто находится в тесном эмоциональном контакте с ним. Это дети, родители, супруги, любовники, близкие друзья и родственники. В этой зоне имеется еще подзона радиусом в 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта. Это сверхинтимная зона.
2. Личная зона (от 46 см до 1,2 метра) на официальных приемах, официальных вечерах и дружеских вечеринках
3. Социальная зона (от 1,2 до 3,6 метров) от посторонних людей.
4. Общественная зона (более 3,6 метра) Когда мы адресуемся к большой группе людей
Вопрос 14. Проблемы этнопсихолингвистики
Этнопсихолингвистика – область психолингвистики, кот. изуч. национально-культурную специфику речевого общения.
Эта специфика определяется различными факторами:
- связанными с культурной традицией (запрещенные темы, табу на общение с определенным лицом, этикет)
- связанными с социальной ситуацией (функциональные подсистемы языка)
- связанными с этнопсихологией (восприятие, паралингвистика – громкость, паузы, кинесика – жесты)
Шок:
из-за различия культур. Одно из проявлений межкультурного конфликта.
Культурный шок – состояние удивления или неприятия фактов чужой культуры, который исчезает по мере знакомства с этой культурой.
Фазы:
1. нулевая. процесс сбора информации о стране, культуре, знакомство с языком. Человек может испытывать тревогу или радостное волнение
2. вживание в культуру. когда человек приехал в ту страну может совсем не принимать культуру, агрессивен по отношению к людям. Может испытывать физическое недомогание, депрессии
3. адаптивная. частичное примирение с культурой.
4. равновесие. объективное мнение о стране. решение проблем. снижение агрессивности.
5. адаптация. предшествует отъезду домой. стресс
6. состояние вернувшегося домой (обратный культурный шок). при длительном отсутствии – чувствует себя иностранцем, сравнивает страны. В сознании всплывают иноязычные слова. Не знает реалии.
Stage 1 – Excitement возбуждение The individual experiences a holiday or ‘honeymoon’ period with their new surroundings. • Feel very positive about the culture • Are overwhelmed with impressions • Find the new culture exotic and are fascinated • Are passive, meaning they have little experience of the culture Stage 2 – Withdrawal отдаление starts to find things different, strange and frustrating.• Find the behaviour of the people unusual and unpredictable • Begin to dislike the culture and react negatively to the behaviour • Feel anxious • Start to withdraw • Begin to criticize, mock or show animosity to the people Problems! everything is difficult. Homesickness begins,
Stage 3 – Adjustment приспособление The individual now has a routine, feels more settled and is more confident in dealing with the new culture. • Understand and accept the behaviour of the people • Feel less isolated • Regains their sense of humour. begins to use the language more fluently, Customs and traditions become clearer, the situation passes from impossible to hopeful.
Stage 4 – Enthusiasm восторг The individual now feels ‘at home’. • Enjoy being in the culture • Functions well in the culture • Prefer certain cultural traits of the new culture rather than their own • Adopt certain behaviours from the new culture Stability. Life has settled down, and they are now able to find humor in the situations in which they find themselves. "Acculturation comprehends those phenomena which result when groups of individuals having different cultures come into continuous first-hand contact, with subsequent changes in the original culture patterns of either or both groups". acculturation can be conceived to be the processes of cultural learning imposed upon minorities by the fact of being minorities. acculturation is second-culture learning. , there are several options the minority can choose, each with different motivations and different consequences. These options include assimilation to the majority culture, a defensive assertion of the minority culture, a bicultural blending of the two cultures, a bicultural alternation between cultures depending on contexts, or a diminishment of both cultures.
Аккультурация – приспособление к чужой культуре.
Скорость А. зависит от характера человека (быстро приспосабливается к перемене мест – легче) и от возраста.
Лингвистический шок – состояние удивления, смеха или смущения, возн. у человека, когда он слышит в иноязычной речи слова, кот. на родном языке звучат смешно или неприлично.
Например, турец. kulak - рус. ухо, турец. bardak - рус. стакан, турец. durak - рус. остановка
Гипотеза лингвистической относительности (Сепира-Уорфа):
Бенджамин Уорф, амер. лингвист, исследовал в частности языки амер. индейцев. На их основе он сформулировал теорию лингв. относительности. Его учитель Эдвард Сепир.
Сепир: лингв. относит-сть это невозможность установить покомпонентные соответствия между системами разных языков. (Каж. язык – строго упорядоченная система, компоненты которой – звуки, грамматика, лексика итд.)
Термин "относительность" по аналогии с теорией Эйнштейна.
Уорф сравнивал языковую картину мира индейцев (прежде всего хопи) с языковой картиной мира носителей европейских языков.
Теория: Наша картина мира в значит. степени определяется системой языка, на котором мы говорим. Структура языка определяет структуру мышления и способ познания внешнего мира.
Язык – не только передает наши мысли, но и формирует их. Структурные расхождения между языками – трудности в понимании.
Индивиды членят мир на фрагменты, определяемые структурой их языка. Например, в некоторых языках есть различные слова для обозначения близких друг к другу объектов, а др. языки обозначают их одним словом. (эскимосы – обозначения снега). носители языка в первом случае должны в сознании вычленять характеристики, различающие эти объекты (снег падающий, снег…)
Другие примеры различий в способе языковой концептуализации: обозначения частей тела (англ. hand, arm, рус. рука), цвет (рус. различает синий и голубой, нем и англ. blue, blau), термины родства (рус. брат и сестра, японс. более дробное членение – старший брат/сестра, младший…)
Не только лексика, но и правила сочетания языковых ед-ц важны. Так, в английском важна категория определенности/неопределенности (артикль), она выражена на грамматическом уровне. В русском эта категория является скрытой.
С этой теорией связаны исследования о языковой метафоре Уорфа. Пример: англ словосочетание "пустые цистерны из-под бензина" – люди недооценивают пожароопасность если видят это и курят рядом. слово "пустой" в прямом значении –отсутствие содержимого в емкости. Но оно может восприниматься и в переносном значении (как в случае с рабочими курящими около них): незначимый, не имеющий последствий.
Есть 2 варианта теории:
1) сильное мотивирование. Сторонники говорят, что нет семантически тождественных слов в разных языках.
2) слабое мотивирование. в языках есть семантические различия, но их можно преодолеть путем использования синонимов, перифраз итд.
Национально-культурная специфика слова:
Культурный компонент слова – это его экстралингвистическое содержание, кот. отражает нац. культуру. Эта специфика обычно не отражается в словаре.
Лакуны – это базовые элементы национальной специфики, затрудняющие понимание текста инокультурными реципиентами.
Лакуны:
- лексические (рус "погорелец")
- грамматические
- стилистические (в нем. пассивный залог стилист. нейтрален, в рус. – книжный стиль)
- способ заполнения пауз (э-э, so...)
- способ разложения слова по буквам (рус. буква – имя: Петр, Иван)
- этикетные характеристики обращения (в Афганистане – трижды спрашивают о здоровье)
- расстояние между собеседниками
- жестикуляция
Как заполнить лакуну?
растолковать значение
перевести морфологическим путем
перевести дословно
прокомментировать детально (сноски, примечания)
Вывод: при межкультурных контактах нужно воспитывать стремление отождествлять себя с людьми для которых дан. язык является родным.
