- •Экзаменационный билет 1
- •Принципы науки управления персоналом.
- •Этапы процесса отбора персонала.
- •Психофизиологическая адаптация персонала
- •Основные модели карьеры персонала.
- •Сущность и содержание мотивации персонала.
- •Экзаменационный билет 2
- •1.Элементы системы управления персоналом в организации.
- •Организационная адаптация персонала.
- •Модель карьеры «трамплин».
- •4. Кто имеет преимущественное право при сокращении персонала?
- •5. Правила мотивации.
- •Экзаменационный билет 3
- •1.Понятие найма персонала.
- •2. Модель карьеры «перепутье».
- •3.Профессиональная адаптация персонала.
- •4.Критерии отбора при увольнении сотрудников.
- •5.Виды стимулов персонала.
- •Экзаменационный билет 4
- •Понятие оценки персонала.
- •Модель карьеры «лестница».
- •Социально-психологическая адаптация персонала.
- •Варианты высвобождения персонала.
- •Типы мотивации работников.
- •Экзаменационный билет 5
- •1. Экономически неактивное население
- •2. Карьера «Змея»
- •3. Когда наблюдается максимальная частота несчастных случаев среди новых сотрудников?
- •4. Что означает неуспех в процессе отбора персонала?
- •5. Правила мотивации персонала
- •Экзаменационный билет 6
- •Экономически активное население.
- •На какой возраст приходится этап продвижения в карьере человека?
- •Какие личностные факторы работника влияют на его адаптацию в организации?
- •Что означает успех в процессе отбора персонала
- •5.Принцип сочетания стимулов и антистимулов.
- •Экзаменационный билет 7
- •4) Методы оценки персонала
- •Рейтинговые шкалы
- •Ранжирование
- •Метод ситуативной оценки
- •Управление по целям
- •2 )Этапы карьеры
- •5) Принцип минимизации
- •3) Производственные факторы адаптации нового сотрудника включают:
- •Экзаменационный билет 8
- •1.Распространенный набор требований к кандидатам при найме.
- •Экзаменационный билет 9
- •Экзаменационный билет 10
- •2 Понятие вертикальной карьеры
- •Типология личностей по Голланду
- •Экзаменационный билет 11
- •Обусловленный найм.
- •3. Содержание специальной программы для нового сотрудника в организации.
- •4. Виды способностей людей.
- •Экзаменационный билет 12
- •4. Что такое социальная эффективность управления персоналом?
- •5. Ваше отношение к большим и редко достающимся наградам персонала.
- •Экзаменационный билет 13
- •1. Виды найма по сроку.
- •3. Основные виды стресса.
- •Экзаменационный билет 14
- •Виды найма персонала.
- •3. Способы управления стрессами.
- •4. Автор теории «человеческого капитала».
- •Экзаменационный билет 15
- •1 Как связаны между собой найм, подбор и отбор персонала.
- •2.Основные мотивы построения карьеры.
- •3. Какая разница между оценкой персонала и его аттестацией?
- •5. Хорошо видимые вознаграждения:
- •Экзаменационный билет 16
- •1 . Типичные причины отказа работнику в процессе его найма
- •2 Понятие карьеры персонала.
- •3 Что такое оценка персонала?
- •4 Классификация персонала по его функциям в производственном процессе.
- •Экзаменационный билет 17
- •Как добиться консенсуса между работником и работодателем в процессе найма?
- •2 Предмет обучения персонала.
- •4 Дайте определение понятию «персонал».
- •5 Приведите примеры нетипичных видов вознаграждений.
- •Экзаменационный билет 18
- •Междисциплинарный подход к найму персонала.
- •Обучение персонала, ориентированное на личность: плюсы и минусы.
- •Значение системы оценки персонала в организации.
- •«Технологическая цепочка» управления персоналом.
- •Гибкие системы вознаграждений типа «кафетерий».
- •Экзаменационный билет 19
- •2 Преимущества и недостатки многопрофильного обучения персонала.
- •5 Нематериальные стимулы персонала.
- •Экзаменационный билет 20
- •Юридический подход к найму персонала.
- •Концепция специализированного обучения персонала: достоинства и недостатки.
- •Этапы разработки критериев для оценки персонала.
- •Объекты науки управления персоналом.
- •Неденежные стимулы персонала.
4. Что такое социальная эффективность управления персоналом?
Социальная эффективность создает возможность оценки общественного характера труда с помощью количественных и качественных показателей. Она измеряет мотивацию персонала, социально-психологический климат в коллективе и уровень развития человеческих ресурсов организации. Включает такие показатели, как средняя заработная плата работника; удельный вес фонда оплаты труда в выручке; темпы роста заработной платы; уровень трудовой дисциплины; текучесть персонала; потери рабочего времени; оценка социально-психологического климата;
5. Ваше отношение к большим и редко достающимся наградам персонала.
Большие и редко кому достающиеся награды обычно вызывают зависть, небольшие и частые — удовлетворение. Свои достижения люди преимущественно оценивают путем сравнения с результатами других, а не по абсолютным показателям. Разница между собственным заработком и заработком коллеги является подчас более устойчивым фактором удовлетворенности, чем сам заработок. Высокие, редко кому достающиеся награды, обескураживают остальных сотрудников, всех тех, кто их не получил. Они вызывают напряженность среди персонала, приводят к ухудшению взаимоотношений. В то же время небольшие, часто и многими получаемые поощрения оказывают положительное воздействие на индивида и коллектив в целом.
Экзаменационный билет 13
1. Виды найма по сроку.
– пожизненный
- бессрочный
-срочный (контрактный)
-временный
2. Карьера «от развития объекта».
Сначала руководитель возглавляет небольшое подразделение, а затем добивается развития его или превращение в более крупное с изменением занимаемой должности.
3. Основные виды стресса.
- информационный стресс возникает в условиях жесткого лимита времени и усугубляется в условиях высокой ответственности задания.
- эмоциональный стресс возникает при реальной или предполагаемой опасности (чувство вины за невыполненную работу, отно шения с коллегами и др.).
- коммуникативный стресс связан с реальными проблемами де лового общения. Он проявляется в повышенной конфликтности неспособности контролировать себя, неумении тактично отказать в чем-либо, незнании средств защиты от манипулятивного воз действия и т. п.
- профессиональный стресс достижения. Главная проблема здесь — несоответствие уровня ожиданий реальным возможностям человека;
- стресс, вызванный страхом сделать ошибку. Страх ошибки связан с двумя моментами: 1) слишком сильная внутренняя установка только на успех 2) запреты или карательные санкции в случае ошибки. Страх ошибки часто «блокирует» творческие способности человека. Человек постепенно начинает отказываться от всего нового и рискованного. В итоге постепенно человек начинает вообще «бояться жить»;
- профессиональный стресс конкуренции. Часто в окружающих (в коллегах) человек видит своих «конкурентов».
отдельно выделяется профессиональный стресс успеха. Как ни странно, интенсивный стресс работник может испытывать и тог да, когда достигает крупного успеха. Нередко после крупного достижения наступает состояние «обессмысливания» того, что осуществилось;
4. Что такое экономическая эффективность управления персоналом?
Экономическая эффективность позволяет путем соизмерения эконо-
мии (прибыли) и затрат (вложений) экономически обосновать результаты
деятельности организации по законченным проектам (бизнес-планам, инве-
стициям, мероприятиям).
Основные показатели экономической эффективности: коэффициент эф-
фективности затрат; срок окупаемости затрат; приведенные затраты; годо-
вой экономический эффект; дисконтированные затраты.
5. Приведите примеры форм стимулирования персонала.
К формам стимулирования относятся материальное вознаграждение и дополнительные стимулы.
Заработная плата — важнейшая часть системы оплаты и стимулирования труда, один из инструментов воздействия на эффективность труда работника. К нематериальным стимулам относятся такие основные формы, как оплата транспортных расходов, скидки на покупку товаров фирмы, медицинское обслуживание, страхование жизни, оплата временной нетрудоспособности, отпуск, пенсии и некоторые другие.