Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМК конфликтология.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
623 Кб
Скачать
☆

Аспекты анализа конфликта

Уровни

Содержание

Проблемная ситуация

Разрывы между идеальной, нормальной и реальной ситуацией. Как их можно сократить, какими средствами, в какое время и т. д.

Правовой статус

Реально занимаемое положение противоборствующих субъектов в социуме, организационной структуре. Какова сила (власть, рынок, средства, территория и т. д.), могущая помочь или помешать достижению главной цели в конфликте.

Качественные и количественные характеристики субъектов

Их статус, культурный, интеллектуальный уровень, предмет профессиональной деятельности, компетенция, степень включенности в конфликт и т. д.

Материальные, финансовые, информационные и др. ресурсы

Реальные возможности и ресурсы обеих сторон, поддержка со стороны, помощь, здоровье, психика и т. д. Собственность, политический вес.

Требования сторон

Конкретный предмет конфликта: должность, зарплата, прибыль, квартира и др.

Ожидаемый результат

Как потребность удовлетворяется, каков конечный результат конфликта, каков контроль за реализацией конечного результата конфликта.

Анализ и прогноз действий противоборствующих сторон в чрезвычайной ситуации

Прогнозируются действия сторон в чрезвычайно ситуации (социальный взрыв, авария, стихийное бедствие, война и т. д.)

Литература

Герасименко И. Я., Юсупов Р. М. Социометрия конфликта. СПб.,1994.

Доценко Е. Л. Психология манипуляции. М., 1997.

Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент. М., 1994.

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., 1992. С. 89, 153.

Конфликтология. Под ред. А. С. Кармина. СПб., 1999. Глава 2, 3.

Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. СПб., 1997. Глава 5, 6.

Раппопорт В.С. Диагностика в управленческом консультировании. М., 1987.

Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 1-4. М.,1991-1995.

Социальные конфликты. Калуга. 1992-1998. Ежеквартальный журнал.

Фролов С. С. Социология. М., 1994. Глава 4. С. 225-242.

Самостоятельная работа 11.

Тема: Методы диагностики и экспертизы конфликта

Задание: выбрать конкретную конфликтную ситуацию и дать ее характеристику

№ п/п

Признак

Конкретный конфликт________________________________________________

1.

Конфликтная ситуация

2.

Зона конфликта

3.

Локализация конфликта

4.

Субъекты конфликта

5.

Инициаторы конфликта

6.

Предпосылки конфликта

7.

Конфликтогены

8.

Инцидент

9.

Объект и предмет конфликта.

10.

Контекст конфликта (политические, правовые, моральные характеристики)

11.

Цели конфликта

12.

Средства конфликта

13.

Механизм возникновения конфликта

14.

Прямые результаты конфликта

15.

Последствия конфликта

16.

Способы и формы разрешения конфликта

17.

Способы профилактики конфликта

18.

Органы и службы, обеспечивающие урегулирование и решение конфликта