Раздел III. Виды социальных конфликтов и их особенности

Лекционное занятие 10. Внутриличностный конфликт

Индивидуально-психологические особенности личности. Научное

обоснование внутриличностного конфликта в теориях З.Фрейда, А.Маслоу,

К.Левина, В.Франкла и др. Особенности исследования внутриличностного

конфликта в работах отечественных психологов: А.Лурия, А.Леонтьева,

В.Мясищева, В.Мерлина и др. Типология внутриличностных конфликтов по

А.Анцупову и А.Шипилову. Причины и последствия внутриличностных

конфликтов. Личностные проблемы человека и суицидальное поведение.

Условия предупреждения внутриличностных конфликтов.

Лекционное занятие 11. Межличностный конфликт

Открытое столкновение взаимодействующих субъектов. Причины

межличностных столкновений – объективно и субъективно несовместимые или

противоположные интересы, потребности, ценности, установки, ориентации,

мнения, способы поведения. Психологические особенности межличностных

конфликтов. Семейные конфликты: типичные межличностные конфликты у

супругов; конфликты во взаимодействии родителей и детей. Влияние внешней

среды на семейные конфликты. Межличностные конфликты в педагогическом

процессе: ученик-ученик; ученик-учитель; учитель-учитель.

Лекционное занятие 12. Межгрупповые конфликты и их типология

Субъекты межгрупповых конфликтов. Отличительные особенности

межгрупповых и межличностных конфликтов. Г.Лебон, Г.Тард «Психология

толпы». Особенности формирования и развития межгрупповых конфликтов.

Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов: межгрупповая

враждебность; объективный конфликт интересов; внутригрупповой

фаворитизм. Специфика политических конфликтов: субъекты; объект

политического конфликта; проявление и характерные особенности.

Политические конфликты в духовной сфере. Конфликты идентификации.

Особенности межэтнических конфликтов.

Лекционное занятие 13. Конфликты в организации

Понятие «организация». Организация – основной элемент структуры

современного общества. Особенности производственно-профессиональной

деятельности людей. Конфликт в организации - открытая форма существования

противоречий. Внутренние конфликты в организации и конфликты с внешней

средой. Причины конфликтов в организации и их типы. Особенности и

специфика инновационных конфликтов в современном российском обществе.

Проблемы урегулирования и разрешения конфликтов в организации.

Раздел iy. Теория и практика разрешения социальных конфликтов

Лекционное занятие 14. Основы предупреждения социальных конфликтов

Предвидение возможных вариантов развития конфликтных ситуаций.

Прогнозирование социальных конфликтов. Управление конфликтами:

симптоматика; диагностика; профилактика; предупреждение; ослабление;

урегулирование; разрешение; пресечение; гашение; устранение. Принцип

компетентности. Профилактика социальных конфликтов. Технология

предупреждения конфликтов.

Лекционное занятие 15. Конструктивное разрешение конфликтов

Открытое противостояние. Формы завершения конфликта: разрешение;

урегулирование; устранение; перерастание в другой конфликт. Разрешение

конфликта как многоступенчатый процесс. Стратегии выхода из конфликта:

соперничество; компромисс; сотрудничество; избегание; приспособление.

Метод контраста: негативные и позитивные формы поведения участников

конфликта.

Лекционное занятие 16. Урегулирование конфликтов при участии третьей стороны

Проблема стабильности и безопасности общества. Формы

конструктивного разрешения или урегулирования конфликтов. Роль

социальных институтов как посредников в урегулировании конфликтных

ситуаций. Нормы общественного поведения: правовые, политические,

нравственные, религиозные и др. Специфика правовых норм регулирования

социальных конфликтов. Субъекты, выступающие в роли третьей стороны.

Предпосылки участия третьей стороны в урегулировании конфликтов.

Лекционное занятие 17. Переговоры как способ разрешения конфликтов

Переговоры – универсальное средство общения. Преимущества

переговоров в сравнении с другими способами урегулирования или разрешения

конфликтов. Классификация переговоров. Основные стадии переговорного

процесса: подготовка к переговорам; ведение переговоров; анализ результатов

переговоров. Психологические механизмы и технология переговорного

процесса.