13. Корпоративная философия и корпоративная культура в организациях

Корпоративная философия – полное, подробное изложение морально-этических и деловых норм, принципов, которыми руководствуются сотрудники фирмы[2]. Собственно философию фирмы, по И.В. Алешиной, составляют:

· культура поведения сотрудников;

· традиции;

· история фирмы;

· способы продвижения;

· реклама.

При этом философия рассматривается как надстройка над имиджем и культурой организации, она "дает возможность фирме проявить себя"

Компонентами корпоративной культуры являются:

принятая система лидерства;

стили разрешения конфликтов;

действующая система коммуникации;

положение индивида в организации;

принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.

Корпоративная культура — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.

К наиболее значимым характеристикам корпоративной культуры относятся:

-осознание работником своего места в компании (группе);

-тип совместной деятельности;

-нормы поведения;

-тип управления;

-культура общения;

-система коммуникаций;

-деловой этикет;

-традиции компании;

-особенности трактовки полномочий и ответственности;

-трудовая этика.

Решающим фактором в становлении корпоративной культуры является философия компании или другими словами, принципы, которым следует руководство компании. Эти принципы формируются в рекламных материалах, в речах основателей компании, информационных документах. Формирование таких принципов преследует цель создать в глазах своих сотрудников и во внешней среде определенный имидж корпорации.

14. Корпоративный сайт как информационный ресурс организации

Корпоративным сайтом принято называть интернет-ресурс, посвященный какой-либо организации и содержащий подробную информацию о ней и ее деятельности: описание услуг, сервисов, продуктов, открытых вакансий и т. п.

Корпоративные сайты ориентированы на существующих и потенциальных бизнес-партнеров, клиентов, а также прессу. Задачи такого сайта – предоставить наиболее полную информацию о компании, ее деятельности, оказываемых услугах, новостях и событиях, происходящих как внутри самой компании, так и в области ее деятельности. Как правило, на корпоративных сайтах компаний-производителей размещают удобный, иллюстрированный каталог товаров, доступный пользователям в любое время суток. Подобные каталоги товаров имеют не только информационное значение, но и маркетинговое.

Задачи, которые решает корпоративный сайт:

•Формирование имиджа компании;

•Привлечение новых клиентов и партнеров;

•Продвижение товаров и услуг;

•Прием и обработка заказов;

•Обеспечение круглосуточного и географически независимого доступа к информации;

•Оперативное донесение актуальной информации;

•Поиск и подбор персонала;

•Проведение опросов и маркетинговых исследований.

Создание корпоративного сайта – это важный этап в развитии любой компании, поэтому здесь не может быть мелочей. Разработка качественного ресурса требует инвестиций и планомерных действий по разработке, развитию и совершенствованию.

Корпоративный сайт создается внутренним IT-отделом компании (при наличии достаточного опыта), или сторонними разработчиками. Мы советуем доверить работу по созданию сайта профессиональным веб-студиям или интернет-агентствам, т. к. они обладают достаточным опытом и квалификацией специалистов (менеджеры, верстальщики, дизайнеры, программисты, тестировщики и т. д.).

Разработку корпоративного сайта можно разбить на следующие этапы:

1. Анализ целей и задач, предметной области сайта в Интернете и сайтов конкурентов

Перед началом разработки необходимо сформулировать цели и задачи, которые должен решать будущий интернет-проект, провести аудит уже существующих сайтов вашей тематики.

2. Проектирование корпоративного сайта

Разработка информационно-логической структуры сайта и подготовка Технического задания. Кроме того, важной частью проекта веб-сайта являются визуальная концепция сайта и дизайн-макеты.

3. Создание сайта

Установка и настройка системы управления сайтом, программированию активных элементов и модулей, верстка и внедрение дизайн-макетов, наполнение сайта информационными материалами, а также отладка и тестирование готового сайта.

4. Размещение сайта на хостинговой площадке

Это завершающий этап создания сайта. После того, как сайт сделан и готов к работе его размещают на хостинговой площадке, специальным образом сконфигурированной под выбранную систему управления сайтом.

После создания сайта и размещения его в сети Интернет вы получаете готовый к работе ресурс. Но нужно помнить о том, что он нуждается в постоянной поддержке и развитии. Этим вы можете заниматься самостоятельно или же доверить работу профессионалам.