Семінарське заняття № 6.

Тема: Види маркетингу

Питання для обговорення:

1. Чим споживчий маркетинг відрізняється від промислового?

2.У чому, на вашу думку, полягають особливості маркетингу послуг:

• вищого навчального закладу;

• стоматологічної поліклініки

• як суб’єктів ринку послуг?

3. Складіть перелік функцій, які реалізує кредитно-банківський маркетинг.

4. Перерахуйте виробників товарів і послуг на ринку цінних паперів.

5. У чому полягає відмінність мікромаркетинга від макромаркетингу? Як використовуючи макромаркетинг можна покрити дефіцит бюджету в Україні?

6. Запропонуйте заходи, які, на вашу думку, сприятимуть просуванню певної партії на виборах до Верховної Ради України серед молоді.

7. Чим внутрішній маркетинг відрізняється від міжнародного?

8. Сформулюйте спільні риси внутрішнього та міжнародного маркетингу.

9. Назвіть види маркетингу залежно від попиту.

10. Які елементи некомерційного маркетингу, спрямованого на підтримку цільової аудиторії використовують армія, міліція, пожежні служби?

11. Поясніть, які нові види маркетингу в майбутньому будуть найбільш популярними і чому?

Реферати на теми:

1. Види маркетингу залежно від сфери використання.

2. Види маркетингу залежно від рівня застосування.

3. Види маркетингу залежно від виду діяльності.

4. Види маркетингу за територіальною ознакою.

5. Види маркетингу залежно від попиту.

6. Види маркетингу залежно від цілей обміну.

7. Види маркетингу залежно від ступеня ринкової орієнтованості.

8. Види маркетингу залежно від ступеня розвитку.

9.Види маркетингу залежно від міри диференціації маркетингової діяльності.

10. Новітні види маркетингу.

Література

5. Гаркавенко С. С. Маркетинг. Підручник. – К.: Лібра, 2002.

6. Маркетинг: Підручник / В. Руделіус, О. М. Азарян, О.А. Виноградов та ін.: Ред.-упор. О. І. Сидоренко, П. С. Редько. – К.: Навч.-метод. центр «Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні», 2005.

7. Украинцева А. А. Маркетинг в вопросах и ответах: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006.

8. Основы маркетинга: Учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева, С. А. Алиев – М.: Экзамен, 2005. (Серия «Учебник для вузов»).

Семінарське заняття №7.

Тема: Сучасні тенденції розвитку маркетингу.

Питання для обговорення:

1. Назвіть основні тенденції в сучасній світовій економіці.

2. Поясніть сутність глобалізму і глобального маркетингу.

3. Як змінилися пріоритети в діяльності підприємств у сучасних умовах?

4. Які можливості надала технічна революція виробникам і споживачам?

5. Що таке консьюмеризм?

6. Які основні складові «цілісного маркетингу»?

Реферати на тему:

1. Особливості маркетингової діяльності в сучасній економіці.

2. Глобальний підхід в міжнародному маркетингу.

3. Пріоритети в діяльності підприємств в сучасних умовах.

4. Виникнення нових концепцій і видів маркетингу.

Обговорення кейсів

Кейс 1

Проблеми проникнення на глобальний ринок

Фірма X. GmbH (Німеччина) більше 20 років спеціалізується на виробництві арматури і приладдя для ванних кімнат і водопровідної системи (крани, вузли, кріпильні деталі, душове обладнання). Фірма пропонує свою продукцію як для домашніх господарств, так і для різних організацій. Частка фірми на внутрішньому ринку - 32%, на ринку Франції - 8%, Бельгії - 3%, а велика торгова компанія в Маямі щорічно закуповує близько 4% виробленої продукції фірми для продажу в США (частка 5%).

Загальний щорічний оборот компанії перевищує 40 млн. німецьких марок, а за вказаними ринкам - 25 млн. німецьких марок.

Диференціація продукції проводиться фірмою за розмірами, кольором, стилем, обробці (металевої та пластикової), що дає можливість зайняти більш міцні ринкові позиції.

Нещодавно X. GmbH замовила дослідження ринку Росії. Обнадійливі результати спонукали компанію до активного впровадження на російський ринок, намітивши термін впровадження - один рік.

Завдання

1. Запропонуйте компанії шляхи впровадження на ринок Росії.

2. Виявити потенційні труднощі, пов'язані з кожною можливістю проникнення.

3. Виберіть і дайте обгрунтування методу проникнення на російський ринок.

4. Запропонуйте рекомендації по системі товароруху та розподілу.

Кейс 2 Комплекс маркетингу і його реалізація

У 90-і роки марка компанії Waterford була відома в багатьох країнах світу, вона мала значні прибутки від продажів своїх товарів у США, Ірландії, Японії, Канаді, Австралії.

Компанія проникає на зарубіжні ринки і розширює коло клієнтів шляхом пропозиції нових товарів за низькими цінами, хоча у кожного сегмента ринку свої потреби і вимоги, які не завжди збігаються з ціновою політикою Waterford.

Англійська компанія Waterford Glass Group, відомий виробник кришталю, з 1986 р. має відділення з виробництва порцеляни (в результаті придбання фірми Wedgwood). До початку 90-х років це відділення стало прибутковим, в той час як випуск кришталю знизився більш ніж на 70%, причому положення не виправлено до сих пір.

Разом з тим позиції компанії на ринках Північної Америки, Європи і Японії як і раніше сильні; особливо популярні вироби, призначені для призів, особливих церемоній, подарунків, в тому числі і іменних. За всю історію розвитку фірми її марка придбала широку популярність, що незмінно сприяє збуту продукції.

У 1992 р. кришталевий завод компанії був настільки збитковим, що планувалося звільнення чверті службовців. За 1991 р. обсяг продажу кришталю впав майже на 40% в Англії, на 29% - в США та Ірландії і на більш ніж 30% в інших країнах.

Об'єднання двох відомих компаній в кінці кінців позитивно позначилося на збуті та подальшої популяризації торгової марки, хоча обидві фірми зберегли власну технологію і дизайн. Володіння ринковими частками в Японії (фарфор) та в США (кришталь) послужило трампліном для компанії при проникненні на ринок Канади та Австралії. Хоча головне джерело прибутку - внутрішній ринок (Великобританія), що в основному забезпечується за рахунок фарфорового посуду, фірма покладає надії на зростання продажів кришталю в Північній Америці.

У 1990 р. компанія була знову реорганізована шляхом злиття виробників кришталю і кераміки і було створено ще одне виробниче відділення - кераміки.

Для розширення своїх ринків обидва відділення вирішили оновити продукцію сувенірного і подарункового призначення, оскільки маркетингові дослідження виявили тенденцію зростання популярності кришталевих сувенірів, які явно затьмарили традиційні дерев'яні. Звичайні кулясті і плоскі форми все частіше замінялися предметами індивідуального дизайну: свічниками, фігурками тварин, персонажами мультфільмів та казок. Незабаром попит на ручну продукцію з маркою Waterford перевершив пропозицію в деяких великих універмагах Англії.

Waterford перенесла своє виробництво в Європу, знизила ціни на свою продукцію в США приблизно на 30%. Цей факт розцінювався деякими американськими маркетологами як досить ризикований, тому що він давав шанс відомим виробникам Німеччини, Португалії, колишньої Югославії. Новинки компанії впроваджуються на зарубіжні ринки під маркою Marquis. У США, де Waterford володіє 28% ринку кришталю, позиціонування марки Marquis потрапляє в нішу цін 30-40 дол, чаші і блюда великих розмірів - 135 дол, що забезпечує цим виробам конкурентоспроможність серед конкуруючих фірм. У 1991 р. зниження ціни на 30% принесло фірмі швидке отримання прибутку в США, але під питанням залишається цінова політика на інших ринках.

Деякі фахівці у Великобританії вважають, що Marquis - це ризикована афера, це відхід від традицій ручної обробки, а найголовніше - від популярності: марки Waterford, яка в США і в Японії котирується на рівні «Ролле Ройс» і «Ролекс».

Принцип продажів, який використовувала компанія? сприяв рекламі фірми, паблік рілейшнз, але не годився для позиціонування товару: фірма пропонувало. вигідну ціну і наполягала на подальшій купівлі. Добре контрольована дистриб'юторська мережа, використання провідних виставкових залів кришталю та кераміки в підсумку призводить до закріплення популярності компанії -

На ринку подарунків Великобританії поряд з виробами зі скла та кераміки користуються попитом вироби з шкіри і каменів (у тому числі і дорогоцінного), а також іграшки та ігри.

При цьому кришталеві подарунки купуються для днів народження, річниці, загальних свят або фестивалів, проводів.

У США особливо популярні весільні подарунки, що пов'язано з популярністю реєстрації шлюбу (найчастіше це дорогі прикраси).

Нерідко подарунок - це вигідне вкладення капіталу (інвестиційний подарунок).

У Великобританії близько 30 млн.ф.ст. витрачається на ділові подарунки і фірмові сувеніри з метою просування товару на ринок. У Європі та Канаді зростає попит на старовинні речі зі скла та кришталю. Однією із спеціальних покупок стала «сімейна реліквія», колекційна покупка, купується як нареченими, так: і сім'ями для збільшення своєї колекції.

Маркетолога стверджують, що вибір подарунка незалежно від випадку є особистим і часто ризикованою справою.

Безліч новинок, ручна робота, висока ціна надають купівлі драматичний характер, а вибір роблять болісним.

Для прийняття рішення про дорогої покупки необхідна порада з сім'єю або друзями.

Запитання і завдання

1. Які глобальна і ринкові стратегії компанії Waterford?

2. Які напрями товарної політики є ключовими для компанії Waterford? Чи вплинула новий продукт Marquis компанії Waterford на популярність її марки? У чому сутність ризику для популярності марки і положення фірми на ринку?

3. Які напрямки збутової політики є основними в комплексі маркетингу компанії Waterford? Чи повинні канали збуту бути однорідними на всіх зарубіжних ринках? Чи використовує компанія адекватні, на вашу думку, канали збуту в різних країнах і в чому полягає їх відмінність? Як компанія контролює свої канали збуту?

4. Які цінові стратегії використовує компанія?

5. Які принципи позиціонування товару компанії? З урахуванням яких факторів вони повинні розроблятися?

6. Які способи комунікаційної політики ви виявили в цій ситуації?

Кейс 3. Стратегія автомобільного гіганта

У липні 1991 р. в газеті Financial Times з'явилося повідомлення, зміст якого наведено нижче.

«В цьому році на ринок поступить нова вантажівка марки FORD, у створенні якоi брали участь декілька країн. Його кабіна виготовляється в Європі, шасі - у Північній Америці, а дизельний двигун створювався в корпорації, що виробляє сільськогосподарськi машини. Остаточна збірка буде "відбуватиметься в Бразилії. Перша партія цих вантажно ¬ ков середньої вантажопідйомності націлена на ринки Бразилії та Північної Америки, де вони з'являться в продажу восени цього року.

Віце-президент компанії FORD заявив: «Вантажiвка, що збирається в Бразилії, втілив у собі все найкраще, чого досяг FORD». За його словами, компанія має потужності для виробництва 40 тис. машин в рік.

Кабіна буде переобладнано на базі моделі FORD, використовуваної в Європі. Компоненти кабіни будуть направлятися з Великобританії до Бразилії для складання нових машин. Однак через високі транспортних витрат в Європі і митного тарифу на поставку подібних товарів в ЄС, що становить 14%, навряд чи зібрані вантажівки надійдуть назад в Європу. Зараз розглядається можливість їх поставки на інші ринки і дуже ймовірно, що вантажiвки будуть експортуватися в Азію.

Компанія FORD вже інвестувала близько 100 млн. дол на будівництво в Бразилії заводу з виробництва дизельних двигунів, який скоро вступить в дію і буде випускати мотори для внутрішнього ринку цієї країни. Це буде потужний шестициліндровий двигун з прямим уприскуванням палива і об'ємом циліндра 7,8 л. Можливо, що на цьому заводі буде вироблятися адаптована до умов Південної Америки модель двигуна об'ємом циліндра 6,6 л. Передбачається випускати 55 тис. двигунів на рік. В недалекому майбутньому компанія має намір почати випуск вантажівок середньої вантажоємності і в Північній Америці. Що ж стосується більш потужної моделі вантажівок, то FORD має намір закуповувати для них двигуни у інших компаній.

Проект, здійснюваний FORD в Бразилії, являється відповіддю компанії на зростаючий попит на вантажні автомобілі. Компанія може значно знизити витрати, ефективно розподіливши на заводах різних країн виробництво окремих частин автомобіля. FORD розраховує, що компоненти будуть проводитися в цілому ряді країн, але відповiдати повинні єдиним міжнародним стандартам. Потім вони будуть направлятися для остаточного складання.

FORD почав свою програму в 1982 р. і йому знадобиться ще 8 років для її завершення.

З 1983 р. протягом п'яти років компанія витратить близько 1 млрд. дол на будівництво і виробництво, що складе 25% її загального бюджету. Британія отримає приблизно 80% всіх капітальних вкладень на виробництво вантажівок. Це пояснюється тим, що, хоча FORD має заводи в Австралії і Бразилії, в основному його підприємства сконцентровані в США і Великобританії.

Починаючи проект з вантажних автомобілів, компанія зіткнулася з низкою організаційних і технічних проблем, для вирішення яких потрібен був час. Частка FORD на західноєвропейському ринку по автомобілях масою більше 3,5 т знизилася майже до 6%, хоча в 1980 р. вона становила 1%. Проте компанії вдалося подолати початкові працю ¬ ності, і планований запуск у виробництво нового вантажівки в березні 1991 р. підтверджує, що компанія збирається значно розширити свою частку в Європi по вантажівкам середньої і великої вантажопідйомності. FORD націлюється на розширення продажів, зокрема, у Великобританії, щоб окупати свої інвестиції.

• Питання та завдання

1. Який вид глобальної стратегії використовує компанiя FORD в описаній ситуації?

2. Які товарні стратегії компанії FORD ви можете назвати?

3. Який спосіб розширення частки ринку використовує компанія?

4. Які складові комплексу маркетингу ви виявили в прикладі, що описує діяльність компанії?

Кейс 4. Ринкові стратегії конкурентів

Шведська компанія Elektrohrx - найбільший виробник товарів у світі, лідер Європейського ринку (ринкова частка 20%). Група Eiectrolux об'єднує більше 600 компаній в 40 країнах світу, річний оборот 80 млрд. шведських крон. У 80-і роки стратегія компанії заключа ¬ лася в забезпеченні зростання за рахунок придбань. За 10 років Eiectrolux купила близько 200 фірм, вклавши понад 4 млрд. американських доларів. Політика придбання посилилася з метою завоювання нових ринків збуту в Італії, США, Іспанії. У широкому присутності на світовому ринку керівництво компанії бачить можли ¬ ність посилення тиску на конкурентів.

Для економії розмірів необхідних інвестицій в 80-і роки Eiectrolux створювала «свою імперію» по всьому світу, тим самим скорочуючи виробничі витрати, витрати на дизайн і маркетинг.

У США компанія витратила 250 млн. дол на покупку будівель і споруд, але нові фабрики з'являлися не так швидко, як хотілося б. Ці труднощі посилюючи війною цін наприкінці 80-х років, в ході якої деякі роздрібні фірми порвали свої зв'язки з Elect - rolux на користь більш дешевих пропозицій. Подібні проблеми поставили компанію в серйозне становище на початку 90-х років.

У другому кварталі 1992 р. прибуток скоротився більш ніж наполовину. Компанія Electrolux вирішила сконцентрувати свої зусилля в бізнесі на електроприладах, де вона особливо сильна. Неприбуткові області було потрібно диверсифікувати і скоротити виробництво.

В продажах компанії основне місце займають електроприлади. Асортимент їх досить широкий. Це побутові електроприлади (близько 55% продажів): електроапаратура, кондиціонери, праски, обладнання для ван, кухні, догляду за підлогою; електроприлади громадського користування (кухонне обладнання, обладнання для промислових пралень, великі морозильні камери, обладнання для хімчисток); обладнання для місцевого та сільського господарства, для садівників; промисло-ленне обладнання (для обробки різних матеріалів, безпеки автомобілів).

Крім продукції, компанія пропонує послуги: обслуговування будь-яких приладів і обладнання, послуги прачечної та захисні пристрої.

За останні роки продажу електрообладнання скоротилися, прибутку від реалізації побутових електроприладів і промислового обладнання зменшилися майже вдвічі. Єдино прибутковим залишився сектор електроприладів для громадського користування, де прибуток зріс на 16% при збільшенні продажів на 13% за останній рік.

Які умови конкуренції на даному ринку?

Електротехнічна промисловість характеризується наявністю великих корпорацій і їх зростаючої концентрація. У 80-і роки в результаті злиття Philips і Wliirlpool з'явився новий конкурент, який обійшов по ряду показників не тільки Electrolux, але і General Electric. Стратегія цієї компанії була спрямована на поліпшення якості та прибутковості виробництва, базуватися на трьох головних принципах: слідувати цілі достивання ефективності виробництва шляхом поліпшення якості продукції; промислове придбання відносить на баланс компанії; оновити структуру компанії, для чого створити нову команду менеджерів. Нова компанія поряд з General Electric була основним конкурентом Electrolux в США і Європі (де функціонувало також і СП General Electric - GEC). У Німеччині пристальноi уваги заслуговує Bosch - Siemens. Всі успiшнi впроваджуються на європейський ринок Panasonic і Toshiba, але їх діяльність стримується необхідністю інвестицій у промисловість європейських країн. Крiм того, за останні 20 років їх єдино новим продуктом були мікрохвильові печі, та й освоєння великих сегментів ринку вимагає значного часу.

У пошуках конкурентних переваг компанії шукають нові й більш ефективні шляхи розвитку, управління та використання своєї переваги.

Philips - Whirlpool підвищує якість обслуговування, гарантує заміну дефектного обладнання протягом 12 місяців, причому гарантія діє незалежно від краiни придбання товару покупцем. У Великобританії компанія встановила «Телефон турботи про клієнтів».Запасними частинами, пропоноване протягом 10 років, засноване на одноразовий платіж з премією. Вложення клієнтом кошти в обслуговування повертаються, якщо майстер не з'явиться протягом двох робочих днів після виклику.

Компанія також пропонує фінансові послуги, включаючи розстрочку платежу, фінансування операцій і ін.

В умовах сильного тиску конкурентів компанія Electrolux вважає усталеною маркетингової реальнісь своє прагнення стати великим постачальником електронного обладнання та увійти до трійки основних продуцентів електроприладів. Директор по маркетингу вважає, що цього можна досягти шляхом великомасштабної економічної експансії і максимального використання сильних сторін конкурентів. Традиції компанії диктують, що основною метою її діяльності повинен стати високоякісний продукт. Новий товар повинен бути результатом зусиль відділу маркетингу, служби НДДКР та відділу розвитку.

Ключ до успіху в маркетингу - в єдності сильного продукту і його марки, конкурентоспроможних цін і ефективної системи логістики.

Для досягнення цілей компанії був розроблений трьохрічний маркетинговий план в розбивці за ринковими сегментами. При цьому план на два роки був опрацьований детально, а на третій рік складено прогноз. Була розроблена програма комплексного дослідження ринку, мета якої - виявлення основних груп клієнтів та забезпечення тривалого спостереження за ринком роздрібної торгівлі.

Сегментація європейського ринку електроприладів ускладнюється безліччю культурних і національних відмінностей. Виробникам доводиться підлаштовуватися під смак і вимоги споживачів.Так, користувачі пральних машин в Англії віддають перевагу машинам з передньої завантаженням, в той час як французи - зверху машини. Швидкість обертання центрифуги в Італії повинна бути нижче, ніж у Німеччині, що пов'язано з кліматичними відмінностями в цих країнах.

Необхідно враховувати і рух «зелених», яке надає досить сильну протидію виробництву холодильників, так як вони вьщеляют в атмосферу. фреон, що руйнує озоновий шар. Що ж стосується пральних машин, «зелені» протестують проти забруднення води та її підвищеної витрати.

Electromx надає сегментації первостепенное значення в маркетингу, вважаючи її єдиним способом для правильної оцінки ситуації на ринку.

Компанія використовує метод «global scan» (всеоб'емлючий погляд), який дозволяє їм вирішити такі питання, як вартість, думка, ставлення, очікування, поведінка клієнтів, подібність і відмінність між ними. Отримана інформація та її правильне використання дають можливість скоротити витрати на маркетинг і підвищити його ефективність.

Основні особливості комплексу маркетингу компанii Electrolux зводяться до наступних положень.

Позиціонування товару грунтується на принципі досягнення технологічного та якісного лідерства на ринку електротехнічних товарів.

Відмінні переваги забезпечуються як у розрахунку на різних торговців, так і на споживачів. І в тому, і в іншому випадках акцент робиться на такі параметри, які допоможуть створити позитивний імідж фірми, що перевершує конкурентів.

Так само, як і конкуренти, Electrolux визнає важливість післяпродажного обслуговування, швидкості доставки, умов платежу.

Компанія в своїй практиці використовує як міжнародні (Electrolux, Zanussi), так і регіональні марочні назви, що дозволяє враховувати місцеві традиції і відмінності, хоча не виключається застосування міжнародної марки.

Організація маркетингової діяльності побудована таким чином, що за кожну марку відповідає один керуючий, до компетенції якого входить контроль за реалізацією відповідного комплексу маркетингу і відповідністю товару зразкам марки.

Товарна політика. Відділ маркетингу співпрацює з відділом розвитку та службою НДДКР для того, щоб вироблені товари найбільшою мірою відповідати очікуванням клієнтів. До традиційного набору стандртних вимог (гарна якість, економічність у використанні, відповідні розміри) останнім часом додався підвищений інтерес до дизайну.Клієнти стверджують, що хороший дизайн послаблює творчий клімат і підвищує ефективність працi. Нерідко дизайн нового товару відіграє ключову роль у підвищенні попиту.

Цінова політика. Як Electrolux, так і його конкуренти встановлюють ціни на свою продукцію для різних сегментів. Для кожного сегмента Electrolux пропонує три-чотири варіанти товарів, призначених для вiдповідних рівнів доходу покупців, що дозволяє охопити сегмент повністю.

Дистрибуційної політика. Компанія вважає компонентами свого ринкового успіху співробітництво і створення тісних ділових контактів з учасниками каналів розподілу.

У зв'язку з цим необхідна координація всієї збутової мережі від виробництва до споживання з урахуванням предоставлення послуг споживачу на різних рівнях рас-пределенія. Таким чином, клієнт стає не тільки споживачем продукту, а й послуг всій цього ланцюжка.

Вибір каналу розподілу компанія пов'язує з позиціонуванням товару, маркетингової інфраструктурою і тенденціями ринків.

На ринках, де простежується звичай концентрації роздрібної торгівлі, природно, число контактів значно скорочується. Наприклад, в Англії шість фірм роздрібної торгівлі електротоварами контролюють дві третини цього ринку.

Комунікаційна політика. У стратегії просуванням товару увага концентрується навколо окремих фірм, а не корпорацій в цілому. Практикуються угоди з місцевими компаніями, тому дотримуються місцеві культурні звичаї. Однак багато європейських країн не люблять американізмів в рекламі, тому реклама адаптується з урахуванням ринку.

Питання та завдання

1. Які глобальні і ринкові стратегії конкуруючих фірм на ринку електроприладів?

2. Яким чином компанії забезпечують свої конкурентні переваги? Як це відбивається в позиціонування товару?

3. Яким чином компанія Electrolux використовує переваги торгових марок?

4. Які сильні сторони діяльності конкурентів використовує компанія Electrolux?

5. Які фактори враховує компанія Electrolux при розробці плану маркетингу і в чому особливість її планування?

6. Проаналізуйте принципи комплексу маркетингу Electrolux і вкажіть її сильні і слабкі сторони, з огляду на позиції конкурентів. Які напрями совершенствованія ви могли б порекомендувати за всіма складовими комплексу маркетингу для зміцнення риночних позицій компанії?

Література

1. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под. ред. В. Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2005.

2. Павленко А. Ф. Войчак А. В. Маркетинг. – К.: КНЕУ, 2003.

3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс-курс. – 2-е изд. // Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2005.

4. Оксенюк В. Від божевільних ідей до успіху. Києво-Могилянська бізнес-студія // Журнал з менеджменту. – 2006, № 14, с. 6-12.

5. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии: / Пер. с англ. – СПб.: НЕВА. Экономикс, 2004.

6. Келлер К. Л. Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и упраление марочным капиталом: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2005.

7. Мельник Д. Куплю душу – продам товар // Компаньон. – 2006. – № 17-18. – С. 28-33

8. Прудковских В. 30 % прироста в месяц // Клмпаньон. – 2005. - № 8. – С. 32-35

9. Ілляшенко С. М. Управління інноваційним розвитком: Навч. посіб. – 2-ге вид., перероб. і доп. – Суми: ВТД «Університетська книга»; К.: Вид. дім «Княгиня Ольга», 2005.

10. Ілляшенко С. М., Прокопенко О. В. Менеджмент екологічних інновацій: Навч. посіб. / За заг. ред. С.М. Ілляшенка. – Суми: Вид-во СумДУ, 2003.

11. Мельник Л.Г. Экологическая экономика: Учебник. – Сумы: Университетская книга, 2001.

12. Садченко О. В. Принципи і концепції екологічного маркетингу: Монографія. – Одеса: Астропринт, 2002.