3.3. “Основи менеджменту”

1. Чому рівні управління представлені у вигляді піраміди?

А) для характеристики чисельності 21пів роб управління на різних рівнях;

б) для відображення значення кожного рівня управління;

в) для відображення ролей менеджерів

2. Неформальна 21пів р в організації утворюється :

а) при виникненні критичної ситуації;

б) для переорієнтації діяльності;

в) для задоволення потреби в спілкуванні, належності, захисті, симпатії.

3. Підприємець – це

а) управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні ідеї господарювання, своєчасно впливає на кон’юнктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську ді­яльність з урахуванням 21пів ринку;

б) сукупність положень, принципів, законів, за­кономірностей, що відображають зміст та аналіз потреб людини, про­цес стимулювання, умови забезпечення ефективного мотивування та встановлення обгрунтованих винагород з метою досягнення очікува­них результатів;

в) людина, яка готова йти на ризик, нововведення, новаторство, зміни в організації; регулює процес створення нового, несе фінансову, моральну та соціальну відповідальність; отримує гро-шовий дохід та задоволення від досягнень; розвиває власну справу на засадах вкладення додаткових фінансових коштів і залучення матеріальних цінностей.

4. Менеджмент— це:

а) управління;

б) управління фінансами;

в) управління людьми.

5. До факторів внутрішнього середовища належать:

а) працівники відділу збуту;

б) Верховна Рада України;

в) Національний банк України.

6. В організації управління виробничою діяльністю здійснюють:

а) начальник механічного цеху;

б) робітник цеху;

в) працівник відділу реклами.

7. Неформальні групи виникають:

а) у результаті горизонтального поділу праці;

б) у резупьтаті вертикального поділу праці;

в) спонтанно.

8. У результаті вертикального полілу праці утворюються три рівні управління:

а) стратегічний, оперативний, тактичний;

б) технічний, управлінський, інституційний;

в) спеціальний, лінійний, функціональний.

9. Успіх будь-якої організації залежить від:

а) вертикального поділу праці;

б) виживання, результативності, продуктивності;

в) наявності ресурсів.

10. 21пів роб непрямої дії впливають на організацію через:

а) міжнародні події та оточення;

6) політичні та соціально-культурні обставини;

в) постачальників, споживачів та конкурентів.

11. Чи відрізняються категорії «управління» та «менеджмент»?

а) слова синоніми;

б) ні, вони тотожні;

в) менеджмент — це складова управління.

12. До факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії належать:

а) конкуренти та постачальними;

б) партії та профспілкові організації;

в) соціально-культурні обставини.

13. Якому поняттю відповідає таке визначення «Творчий процес вироблення однієї або декількох альтернатив із можливих варіантів дій, спрямованих на досягнення поставленої цілі»

а) рішення;

б) процес;

в) метод.

14. До організаційних структур управління відносять:

а) продуктові організаційні структури;

б) 21пів робіт21 зображення 21пів роб планування;

в) організаційну структуру підприємства.

15. Як називається тип організаційної структури управління, яка поділяється на: координаційну, програмно-цільову, матричну та проектну?

А) дивізійна;

б) адаптивна;

в) бюрократична.

16. Які ви знаєте види контролю?

А) потенційний та проміжний;

б) попередній, поточний і заключний;

в) процесійний та вибірковий.

17. Який вид управлінських рішень належить до класифікаторської групи за сферою охоплення ?

а) організаційні;

б) нормативні;

в) загальні.

18. До основних функцій менеджменту відносять:

а) керівництво;

б) планування, організування, мотивування, контролювання;

в) управління виробничими підрозділами та управлінськими службами.

19. Одна з найважливіших вимог до менеджера будь-якого рівня:

а) компетентність;

б) реакція на зміни;

в) навики;

20. Об`єктами контролю є:

а) державні та відомчі ргани

б) лінійний і функціональний апарат підприємства

в) параметри діяльності і управлінські рішення

21. До етапів процесу вироблення управлінських рішень належать:

а) збір інформації;

б) аналіз виробничої діяльності;

в) реалізація рішення та оцінювання результатів.

22. До первинних потреб відносять:

а) фізіологічні;

б) потребу у самовираженні;

в) потребу поваги.

23. На яких двох категоріях базується функція менеджменту мотивація?

А) задоволення і необхідність;

б) заохочення і надійність;

в) потреби і винагороди.

24. Про яку функцію менеджменту йде мова «Застосування даної функції дає можливість керівнику стежити за ходом виконання прийнятих управлінських рішень і вносити необхідні корективи »

а) планування;

б) мотивування;

в) контролювання.

25. Управлінські рішення — це:

а) запучення іноземних інвестицій;

б) повільна дія переконання;

в) розгляд альтернатив щодо усунення недоліків у роботі робітників механічного цеху.

26. Теорія мотивації Абрахама Маслоу передбачає:

а) необхідність задоволення потреб людини високою заробітною платою та іншими метеріальними стимулами;

б) задоволення лише фізіологічних потреб;

в) задоволення поетапно первинних і вторинних потреб людини.

27. Ким був відкритий принцип «Робити те, що винагороджується »

а) Т.Парсонс;

б) М. Ле Бефон;

в) А. Маслоу.