- •Пояснювальна записка
- •Структура тестового завдання:
- •Перелік теоретичних питань з дисциплін, винесених на державний кваліфікаційний іспит
- •3.1. „Діловодство”
- •А) адресата;
- •„Спеціальне діловодство”
- •Спеціальне діловодство;
- •3.3. “Основи менеджменту”
- •31. За функціональним призначенням управлінські рішення бувають:
- •32. До факторів, які впливають на прийняття управлінських рішень, належать:
- •28. Що контролюється при перевірці матеріальних ресурсів на заключному контролі:
- •52. До етапів комунікаційного 24пів роб належать:
- •54. Лідерство — це:
- •55. Влада — це:
- •71. Оновлення – це ...
- •81. Основними факторами внутрішнього середовища організації є:
- •86. Стиль керівництва залежить від:
- •88. Формами влади менеджера є:
- •3.4. „Інформаційні системи і мережі”
- •4. Практичні завдання з „Діловодства” та „Спецділоводства”
- •Задачі-ситуації з менеджменту
- •Практичні завдання з дисципліни
- •1.За допомогою пошукової системи знайдіть інформацію у глобальній мережі Internet за темами:
- •2. Назвіть використану пошукову систему. Поясніть чому її обрали. Результат пошуку вивести на друк.
- •3. Зареєструвати поштову скриню на сайті:
- •Завдання англійською мовою
- •6. Складіть лист – запрошення англійською мовою, предметом якого є рада директорів.
- •10. Складіть лист – замовлення англійською мовою, предметом якого є замовити партію чоловічих сорочок з вказанням кольору, розміру, фасону.
- •5. Критерії оцінювання відповідей студентів при складанні
- •Список рекомендованих джерел
71. Оновлення – це ...
а)
нове
б) поширення нововведення на ринку;
в) адаптація нововведення, яке нове для організації, але не є таким для зовнішнього світу.
72. Фірма „Дельта” в поточному році мала 3 торгових агенти, обсяг реалізації становив 96 тис.грн. У наступному році фірма розраховує збільшити обсяг реалізації до 224 тис.грн. Розрахуйте методом екстраполяції потребу в агентах на наступний рік. (Покажіть розрахунок):
а) 32;
б) 288;
в) 7.
73. Фірма „Дельта” планує випуск товарної продукції в розмірі 20500 грн. Запланована виробітка на одного працюючого складає 150 грн., а в минулому році виробітка на одного працюючого склала 130 грн. Розрахуйте загальну потребу в кадрах. (Покажіть розрахунок):
а) 150;
б) 158;
в) 137.
74.
Підприємство
„Промінь” вкладає свої інвестиції у
виробництво нового виду годинника. Сума
інвестицій дорівнює 5000 грн. Річний дохід
становитиме від 700 грн. до 900 грн. Розрахуйте
термін окупності цього
а) 6,25
б) 7,14
в) 2.
75. Підприємство в поточному році випустило продукції в розмірі 370000 грн. Випуск конкретного типу продукції склав 210000 грн. Розрахуйте коефіцієнт централізації виробництва. Покажіть розрахунок і зробіть висновки.
А) 0,16;
б) 5,8;
в) 0,57.
76. Менеджмент— це:
а) управління;
б) управління організацією;
в) управління збутом.
77. Менеджер — це:
а) засновник підприємства;
б) акціонер;
в) керівник служби.
78. Чим відрізняються між собою змістові теорії мотивації?
А)
кількістю виділених
б) змістом;
в) часом застосування.
79. Чи відрізняються категорії «управління» та «менеджмент»?
а) ні,це слова синоніми;
б) управління — це складова менеджменту;
в) менеджмент — це складова управління.
80. Влада — це:
а) здатність впливати на працівників на засадах особистих якостей;
б) можливість впливати на працівників на засадах отриманих за посадою повноважень.
В) поведінка однієї особи, яка змінює поведінку іншої особи;
81. Основними факторами внутрішнього середовища організації є:
а) покупці;
б) профспілкові організації;
в) завдання та працівники.
82.
Комунікаційний
а) проходження документів від директора підприємства до служб;
б) форми влади;
в) обмін інформацією між начальником цеху та майстрами.
83.
До
етапів комунікаційного
а) здійснення зворотного зв'язку;
б) комунікації „зверху донизу”;
в) обробка.
84. Формальні групи виникають у результаті:
а) вертикального та горизонтального поділу праці;
б) аналізу зовнішнього середовища;
в) спільного проведення людьми вільного часу.
85.
До
етапів
а) планування;
б) аналіз фінансової діяльності;
в) виявлення та оцінювання альтернатив.