- •Пояснювальна записка
- •Структура тестового завдання:
- •Перелік теоретичних питань з дисциплін, винесених на державний кваліфікаційний іспит
- •3.1. „Діловодство”
- •А) адресата;
- •„Спеціальне діловодство”
- •Спеціальне діловодство;
- •3.3. “Основи менеджменту”
- •31. За функціональним призначенням управлінські рішення бувають:
- •32. До факторів, які впливають на прийняття управлінських рішень, належать:
- •28. Що контролюється при перевірці матеріальних ресурсів на заключному контролі:
- •52. До етапів комунікаційного 24пів роб належать:
- •54. Лідерство — це:
- •55. Влада — це:
- •71. Оновлення – це ...
- •81. Основними факторами внутрішнього середовища організації є:
- •86. Стиль керівництва залежить від:
- •88. Формами влади менеджера є:
- •3.4. „Інформаційні системи і мережі”
- •4. Практичні завдання з „Діловодства” та „Спецділоводства”
- •Задачі-ситуації з менеджменту
- •Практичні завдання з дисципліни
- •1.За допомогою пошукової системи знайдіть інформацію у глобальній мережі Internet за темами:
- •2. Назвіть використану пошукову систему. Поясніть чому її обрали. Результат пошуку вивести на друк.
- •3. Зареєструвати поштову скриню на сайті:
- •Завдання англійською мовою
- •6. Складіть лист – запрошення англійською мовою, предметом якого є рада директорів.
- •10. Складіть лист – замовлення англійською мовою, предметом якого є замовити партію чоловічих сорочок з вказанням кольору, розміру, фасону.
- •5. Критерії оцінювання відповідей студентів при складанні
- •Список рекомендованих джерел
28. Що контролюється при перевірці матеріальних ресурсів на заключному контролі:
а) використання наявних матеріальних ресурсів;
б) якість та кількість отриманих матеріальних ресурсів від постачальника;
в) кількість та якість виготовленої продукції.
29. Що слід винагороджувати в процесі трудової діяльності:
а) ризик;
б) не ефективну роботу;
в) поспішну роботу.
30. Які з перелічених теорій відносяться до теорій мотивації:
а) теорія Локка;
б) теорія Маркса;
в) теорія Герцберга;
31. За функціональним призначенням управлінські рішення бувають:
а) нормативні;
б) творчі;
в) планові.
32. До факторів, які впливають на прийняття управлінських рішень, належать:
а) наявність менеджера;
б) зустріч з інвестором;
г) компетентність керівника.
33.
До
етапів
а) підготовка та оптимізація рішення;
б) аналіз фінансової діяльності;
в) всі перелічені відповіді.
34. Контролювання передбачає:
а) визначення основних елементів;
б) оцінювання економічних показників;
в) встановлення виробничих контактів.
35. Внутрішнє середовище організації формується за рахунок таких змінних:
а) зовнішньої діяльності;
б) цілі , структура, працівники, завдання, технологія, люди;
в) робітники, інженерно-технічний персонал, керівники, конкуренти.
36. Основними факторами внутрішнього середовища організації є:
а) постачальники;
б) профспілкові організації;
в) завдання та працівники.
37. Формальні та неформальні групи відрізняються:
а) наявністю лідерства;
б) незмінністю структури управління;
в) зв'язками між членами групи.
38. До організаційних структур управління відносять:
а) продуктові організаційні структури;
б)
в) організаційну структуру підприємства.
39. Управління — це:
а) керівництво:
б) планування;
в) дія на певний об'єкт.
40. У результаті вертикального поділу праці утворюються:
а) технічний, управлінський та інституційний рівні управління;
6) виробничі підрозділи;
в) управлінські служби.
41. До первинних потреб відносять:
а) наявність медичної служби на підприємстві;
б) потребу у самовираженні;
в) потребу поваги.
42. Управління організаційним розвитком — це:
а) планування діяльності організації;
б) регулювання діяльності підприємства:
в) конкретна функція менеджменту.
43. Перепони в комунікаціях створюють:
а) недоліки в організаційній структурі управління;
б) помилки в розрахунках;
в) регулювання.
44. Управління конфліктами — це:
а)
планування
б) конкретна функція менеджменту;
в) мотивування діяльності працівників.
45. На вибір стилю керівництва впливають:
а) конкуренти;
6) ризик;
в) особисті якості підлеглих.
46.
Етапи
а) конгроль за виконанням рішення;
б) виявлення те оцінювання альтернатив;
в) діагноз проблеми.
47.
До
етапів
а) застосування теорії черг;
б) застосування теорії справедливості;
в) збір і оброблення інформації про необхідність удосконалення техналогіі виробництва.
48. Формами влади в державі є:
а) процедури і правила;
б) сила особистих якостей;
в) виконавча Влада.
49. Комунікації — це:
а) контроль;
б) методи формування колективів;
в) обмін інформацією.
50. Комунікації бувають:
а)
6} ліберальні;
в) неформальні.
51. Формами влади менеджера є:
а) стратегія підприємства;
б) способи і прийоми впливу на працівників;
в) сила особистих якостей президента.
