- •1.Визначення та класифікаційні ознаки видів товарів і послуг.
- •2.Особливості маркетингу товарів виробничого призначення.
- •3. Маркетингове розуміння багаторівневості товару.
- •4.Зміст і складові маркетингових підкріплень продукту та підтримки товару.
- •5. Основні ринкові характеристики товару
- •6. Ціна, якість конкурентоспроможність та конкурентність товару.
- •7.Імідж та популярність товару.
- •8. Сутність та призначення тестування продукту.
- •10.Кількісні та якісні показники номенклатури та асортименту продукції.
- •11.Асортиментна концепція та її складові.
- •9.Товарні номенклатура та асортимент продукції.
- •12.Основні процедури формування асортименту.
- •13. Переваги й недоліки стандартизації та диференціації товару.
- •15 Маркетингові стратегії диверсифікації.
- •16.Якість товару та її значення в маркетинговій діяльності
- •20.Ергономічні показники
- •17.Показники технічного рівня якості продукції.
- •18.Показники призначення.
- •21. Показники технологічності.
- •26. Загальна характеристика методів визначення технічного рівня якості
- •22.Естетичні показники
- •23. Показники транспортабельності.
- •24. Диференційний метод визначення рівня якості.
- •25.Комплексний метод оцінювання рівня якості.
- •27. Призначення і зміст Міжнародних стандартів серії ісо 9000.
- •28.Сутність системного підходу в управлінні якістю.
- •29. Сутність управління якістю з позицій процесу.
- •30.Основоположні принципи управління якості за iso 9000: 2000.
- •31.Принцип орієнтації на замовника в iso 9000: 2000.
- •32.Принцип провідної ролі керівництва в iso 9000: 2000.
- •33.Принцип залучення співробітників в iso 9000: 2000.
- •34. Принцип процесно-орієнтованого підходу в iso 9000: 2000.
- •35. Системний підхід до управління в iso 9000: 2000
- •37. Прийняття рішень, що базуються на фактах в iso 9000: 2000.
- •38.Принцип взаємовигідних відносин з постачальниками в iso 9000: 2000.
- •39.Визначення та організаційна структура системи “Якість”.
- •40.Сутність тотального менеджменту якості (tqm).
- •41.Призначення стандартів серії iso 14000.
- •45. Алгоритм оцінки комерційних перспектив нового товару.
- •43.Сутність технологічної та продуктової інновації.
- •44. Передумови ефективності інноваційного процесу.
- •47. Маркетингова підтримка розробки концепції нового товару.
- •46. Маркетингове забезпечення етапу оцінки та відбору перспективних ідей нових товарів.
- •48. Ситуаційний маркетинговий аналіз інноваційного продукту.
- •49.Чинники, що впливають на розвиток інноваційних процесів.
- •50. Основні завдання планування продукту.
- •51.Головні критерії визначення нового товару.
- •52.Параметричні ряди та асортиментний набір товарів.
- •53.Міжнародний досвід інформаційного забезпечення створення нової наукомісткої та високотехнологічної продукції.
- •58. Розвиток виробництва і збуту нового продукту.
- •54.Генерування ідеї нової продукції.
- •55.Попередній аналіз можливостей виробництва і збуту нового товару
- •56. Оцінка економічної доцільності виробництва нової продукції
- •57 Проектування та випробування нового товару
- •59.Зміст і процедури участі маркетингових служб у плануванні та розробці нового товару
- •60.Основні принципи та етапи творчої діяльності.
- •63. Експертні методи генерування ідей
- •64.Метод мозкового штурму.
- •65 Метод аналогії.
- •66. Метод репродукції
- •67.Метод пристосування.
- •69. Метод реінтеграції
- •70. Метод псевдоморфізації
- •71. Метод палеобіоніки.
- •72.Метод біоархитектури.
- •73.Сутність та напрямки застосування дельфійського методу
- •74.Логічні методи. Генерування ідей.
- •75.Методи інверсії та комбінування.
- •76.Система автоматизованого проектування
- •77. Головні критерії економічної раціональності інноваційних рішень.
- •78 Визначення та призначення функціонально-вартісного аналізу.
- •79. Основні принципи та етапи функціонально-вартісного аналізу.
- •80.Класифікація функцій виробу — об’єкта функціонально-вартісного аналізу (фва).
- •81.Зміст робіт на основних етапах функціонально-вартісного аналізу
- •82. Корегувальна форма функціонально-вартісного аналізу та її використання в маркетинговій діяльності.
- •83.Інверсна форма функціонально-вартісного аналізу
- •84. Творча форма функціонально-вартісного аналізу
- •85.Сутність ергономіки та її об’єкти
- •86. Дизайн товару і його роль в підвищенні конкурентоспроможності товару.
- •87. Естетичні вимоги до нової продукції:
- •88.Показники художньо-інформаційної виразності продукції.
- •89. Показники раціональності форми продукції
- •90 Показники Цілісністі композиції
- •91.Показники досконалості виробничого виконання та стабільності товарного виду продукції.
- •92. Структура ергономічних показників якості товару.
- •93.Правило «золотого перетину»
- •95. Головні вимоги до раціонального ергономічного конструювання нової продукції
- •Визначення та класифікаційні ознаки видів товарів і послуг.
57 Проектування та випробування нового товару
Створення нового продукту — це складний і багаторівневий процес застосування спеціальних знань, досвіду, методів і засобів для досягнення певної мети. Новий продукт завжди є результатом змін у матеріальному й технологічному рівнях виробництва та нормативному його забезпеченні, а тому належить до сфери управління проектами.
Саме на цій стадії розв’язуються питання щодо технічного рівня виробу, можливостей високоякісного виготовлення продукту, його майбутнього ефективного використання та експлуатації.
Успіх проектування товару залежить від значної кількості пов’язаних між собою зовнішніх та внутрішніх чинників . Їх можна класифікувати як:
ринкові (позиція в конкуренції, оборот, попит);
організаційні (концепція, вибір, планування, контроль, кадри, організаційні структури, фінанси); науково-технічні (якість, проекти, продукти); виробничі (витрати, технологія, організація виробництва, основні засоби).
Тільки після випробування дослідного зразка здійснюється розроблення робочої конструкторської документації для серійного (масового) виробництва. Випробування таких зразків відбувається спочатку на стендах виробника, потім за реальних умов. Як правило, з випробуваннями ототожнюють експериментальне визначення кількісних та якісних характеристик об’єкта та вплив на них різних експлуатаційних чинників. Головними складовими процесу випробувань уважають:
об’єкт дослідження;
умови випробувань;
режим функціонування об’єкта;
засоби випробувань;
програму та методику випробувань;
нагромадження, обробку, оцінку точності даних випробувань;
можливість повторення, відтворення результатів випробувань.
За умов значного посилення конкуренції для скорочення термінів запровадження новації на ринок виробники все частіше вдаються до прискорених випробувань надійності складної техніки. Такі випробування забезпечують отримання необхідної інформації щодо безвідмовності та довговічності продукції в більш стислі строки. На основі даних випробувань здійснюється доопрацювання товару.
стандартів.
59.Зміст і процедури участі маркетингових служб у плануванні та розробці нового товару
Процес планування та розробки
1.Генерування ідей
Цілеспрямованого пошуку чи випадок
Джерела:
1.інтерв'ю
2.спостереження
3.звіти і пропозиції
4.дослідження недоліків продукції
5.вивчення тенденцій
6.аналіз патентної інформації,
7.з'ясування думок експертів
8.дослідження споживачів
2.Відбір ідеї
1.Продукт (Прибутковість, Конкуренція, Потенційні конкуренти, Розмір ринку, Рівень необхідних інвестицій) 2.Патентопридатність
3.Ризики 4.Маркетинг (Співвідн6ошення з маркетинговими можливостями, Ефект на існуючі продукти, Потреба у продукті на сьогоднішній день, Життєвий цикл продукту, Можливості диференціації, Вплив на імідж компанії, Сезонні фактори) 5.Виробництво
3.Розробка концепції нового товару
4.Бізнес-аналіз
Вплив на діяльність компанії
Потенційний ринок
Можливості збуту
Конструювання та виробництво
Фінанси
5.Розробка продукту
6.Тестування
7.Маркетинг
Business Analysis
Прогнози попиту: співвідношення ціна / продажі; коротко- і довгостроковий потенціал продажів; швидкість росту продажів; сезонність; швидкість продаж; інтенсивність каналу.
Прогнози щодо затрат: загальний витрати; витрати на одиницю продукції; використання існуючих потужностей та ресурсів; затрати запуску та поточні витрати; розрахунки майбутніх витарат на сировину; ефект масштабу; потреби каналу; точка беззбитковості.
Конкуренція: частка ринку у короткостроковому і довгостроковому періоді; сильні і слабкі сторін конкурентів; потенційні конкуренти; ймовірні конкурентні стратегії
Потреба в інвестиціях: планування продукту (розробка продукту, тестування); комунікації; виробництво; розподіл
Рентабельність: повернення затрат; короткострокова та довгострокова прибутковість; контроль над ціною; ROI; ризику
2. Попередній аналіз можливостей виробництва і збуту.
Оцінка середовища:
Економічні
Комерційні
Технологічні
Правові
Соціальні
Ринкові показники:
Вивчається потенційний попит
Ставлення споживачів до самої ідеї продукту, його ціни. Витрати на організацію збуту Рівень конкуренції Прогнози збуту
Визначення головних обмежень:
1.максимальну тривалість термінів розробки;
2.необхідність використання відпрацьованих виробництвом технологій та джерел матеріально-технічного постачання; 3.припустимий рівень витрат.
