1) Как часто Вы покупаете мороженое?

(обведите один ответ для лета и один ответ для зимы)

Частота покупки	Летом	Зимой
Каждый день	1	1
Через день	2	2
Раз в неделю	3	3
Через неделю (раз в две недели)	4	4
Раз в месяц	5	5
Другое	6	6
Не покупаю в это время года	7	7

1. Закрытый одновариантный дихотомический

2. Закрытый одновариантный альтернативный

3. Закрытый многовариантный

4. Закрытый вопрос со шкалой Лайкерта

5. Вопрос с ранжированием альтернатив

6. Открытый вопрос

2) Какого цвета должно быть дорогое мороженое?

(поставьте галочки)

1. Закрытый одновариантный дихотомический

2. Закрытый одновариантный альтернативный

3. Закрытый многовариантный

4. Закрытый вопрос со шкалой Лайкерта

5. Вопрос с ранжированием альтернатив

6. Открытый вопрос

3) Оцените уровень Вашей привязанности к мороженому двух разных фирм: «Nestle» и любого другого производителя

(обведите один ответ).

Убежденный поклонник продукции «Nestle» и на мороженое других фирм внимания не обращаю	1
Отдаю предпочтение продукции «Nestle», но всегда не против попробовать мороженое другой фирмы.	2
Ем мороженое совершенно разных фирм	3
Отдаю предпочтение мороженому другой фирмы, но не против попробовать мороженое фирмы «Nestle»	4
Убежденный поклонник продукции другой фирмы и на мороженое фирмы «Nestle» внимания не обращаю	5

1. Закрытый одновариантный дихотомический

2. Закрытый одновариантный альтернативный

3. Закрытый многовариантный

4. Закрытый вопрос со шкалой Лайкерта

5. Вопрос с ранжированием альтернатив

6. Открытый вопрос

4) Перечислите Ваши любимые телепередачи (напишите)

1. Закрытый одновариантный дихотомический

2. Закрытый одновариантный альтернативный

3. Закрытый многовариантный

4. Закрытый вопрос со шкалой Лайкерта

5. Вопрос с ранжированием альтернатив

6. Открытый вопрос

5) Каковы Ваши мотивы покупки мороженого? (проранжируйте по степени значимости от 1 до …)

Просто хочется вкусного
Покупаю в жаркую погоду
На десерт к семейному столу в обычные дни
К праздничному столу
В день зарплаты
В подарок
Для утоления голода
	Другое (напишите)

1. Закрытый одновариантный дихотомический

2. Закрытый одновариантный альтернативный

3. Закрытый многовариантный

4. Закрытый вопрос со шкалой Лайкерта

5. Вопрос с ранжированием альтернатив

6. Открытый вопрос

Задание 5. Выберите несколько вариантов ответа

1. Какие виды исследовательских проектов Вы бы использовали для разработки конъюнктурного обзора рынка?

1. разведочное исследование

2. описательное (дескриптивное)

3. казуальное

4. экспериментальное

2.Какие виды исследовательских проектов Вы бы использовали для определения предпочтений потребителей розничного рынка в отношении мелкоштучных кондитерских изделий?

1. разведочное исследование

2. описательное (дескриптивное)

3. казуальное

4. экспериментальное

3.Какие виды исследовательских проектов Вы бы использовали для выявления мотивов поведения потребителей при выборе косметического салона?

1. разведочное исследование

2. описательное (дескриптивное)

3. казуальное

4. экспериментальное

Задание 6. На уровне идей разработайте программу маркетингового исследования с целью получения информации о предпочтениях потребителей к кондитерским изделиям на рынке г. Владивостока.

Задание 7. Предприятие, оказывающие услуги по перевозки пассажиров, проводит исследование для разработки оптимальной схемы пассажироперевозок. Разработайте лист наблюдения для сбора первичных данных по проблеме.

Задание 8. Туристская фирма Приморского края поводит исследование рынка туристских услуг в целях выявления новых туристских маршрутов. Разработайте лист наблюдения для сбора первичных данных по проблеме.

Задание 9. Изучите бриф на проведение маркетингового исследования. Разработайте анкету. Дайте рекомендации в отношении полевого персонала. Что можно использовать для создания благоприятного впечатления у респондентов и в качестве комплимента после проведения анкетирования?

БРИФ на проведение маркетингового исследования

Заказчик: сеть продуктовых супермаркетов ВЛ-МАРТ (группа компания В-ЛАЗЕР).

Цель МИ: Провести исследование целевой аудитории ТЦ В-Лазер Сити путем анкетирования покупателей непосредственно в торговом зале.

Задачи МИ: 1. Ответить на вопрос: «Кто наш существующий покупатель (кто у нас в торговом зале сейчас)?» 2. Сегментировать покупателей по признакам: географический (район, улица проживания), социально-демографический (пол, возраст, семейное положение, уровень дохода, занятость, интересы/увлечения), частота посещения продуктовых магазинов и места совершения покупок продуктов питания, критерии выбора места покупки продуктов, 3. Сегментировать покупателей по «лестнице лояльности» к ТЦ В-Лазер Сити (случайный прохожий/первооткрыватель/регулярный покупатель/постоянный покупатель/приверженец). 4. Определить степень удовлетворенности покупателей процессом совершения покупок в ТЦ В-Лазер Сити по следующим показателям (цена, ассортимент, месторасположение магазина, обслуживание и пр.) 5. Определить источники информации о ТЦ В-Лазер Сити. используемые целевой аудиторией.

Задание 9. Заказчик ОАО «Приморский кондитер» (производство и реализация кондитерских изделий и шоколада) проводит маркетинговое исследование.

Цель исследования: описание портрета целевых потребителей продукции компании с анализом предпочтений по типам кондитерских изделий и соотношению цена качество. Метод исследования: анкетный опрос интервьюерами. Запрашиваемое количество анкет: 500 шт.

Разработайте механику исследования (тип выборки, структура выборки, места опроса, численность интервьюеров). При расчете выборки используйте данные таблицы 3.1. результаты оформляйте в 3.2, 3.3.

Таблица 3.1