Академія муніципального управління

Кафедра документознавства та інформаційної діяльності

Освітньо-кваліфікаційний рівень_______________ магістр _______________________________

Напрям підготовки _______________________Культура__________________________________

Спеціальність ____Документознавство та інформаційна діяльність _________________

Семестр_____2 (11)_____

Навчальна дисципліна ______УПРАВЛІННЯ ДОКУМЕНТАЦІЄЮ________________________

Комплексна контрольна робота

Екзаменаційний білет № 34

I Дайте коротку і конкретну відповідь на теоретичне питання (оцінюється за п’ятибальною системою):

1.Документування службової інформації.

2.Схеми централізованої комунікаційної мережі.

II Знайдіть вірну відповідь на тестові питання (оцінюється за трьохбальною системою):

1. Ступінь реалізації запланованої діяльності та досягнення запланованих результатів – це:

а) результативність;

б) ефективність;

в) якість.

2. Міжнародний стандарт «Інформація і документація. Управлінська документація» - це:

а) ISO 15489-2007;

б) ISO 9001-2000;

в) ISO 15489-1-2001.

3. Предметом управління документацією є:

а) системи документно-інформаційних комунікацій, системи управління документно-інформаційними системами, системи управління якістю документно-інформаційних систем;

б) науково-методичні основи управління документацією, міжнародні стандарти, що регулюють діяльність з управління документно-інформаційними системами;

в) інформаційна структура, державне регулювання в інформаційній сфері.

ІІІ Доповніть твердження (оцінюється за двобальною системою):

Комунікаційна схема «коло» – це .............................................

IV Творча задача (оцінюється за п’ятнадцятибальною системою):

Вас призначили керівником установи.

Завдання.

1. Побудувати організаційну структуру управління установою виходячи зі штатного розкладу, наведеного в табл. 1.

2. Закріпити впровадження організаційної структури наказом, оформленим документально.

3. Визначити напрями інформаційних потоків та руху документів в установі.

4.Розробити 2-3 пропозиції щодо поліпшення документо- та інформаційних потоків та роботи з документами в установі.

Таблиця 1

Склад працівників структурних підрозділів туристської фірми “Олімп”

N з\п	Найменування посади	Кількість одиниць
1	Генеральний директор	1
2	Секретар	1
3	Комерційний директор	1
4	Виконавчий директор	1
5	Референти	2
6	Головний бухгалтер	1
7	Бухгалтерія	1
8	Юрист	1
9	Відділ виїзного туризму	5
10	Департамент ділового туризму	5
11	Менеджери з внутрішнього туризму	3
12	Програміст	1
13	Водій	1
	Всього

Перше завдання оцінюється у 5 балів, друге - 3 бали, третє – 2 бали, четверте - 15 балів.

Максимальна кількість балів - 25.

“відмінно”- від 23 до 25 балів.

“добре” - від 19 до 22 балів;

“задовільно” - від 16 до 18 балів,

“незадовільно“ - нижче 15 балів, а також якщо задача не вирішена.

Додаткові запитання оцінюються викладачем окремо.

Затверджено на засіданні

кафедри документознавства та інформаційної діяльності ___________________

Протокол №__2__ від „_1__” _____жовтня________ 2013__року

Завідувач кафедри _________________ ___ Л.П.Піддубна _____________________

(підпис) (прізвище та ініціали)

Екзаменатор _________________ ____ О.О.Заікіна ___________________________

(підпис) (прізвище та ініціали)

Форма № Н-5.05