Ключові поняття теми

Ведення випадку ( робота з випадком); типовий процес ведення випадку; адміністративна модель ведення випадку; модель інтенсивного догляду; інтерв’ю; мета втручання; завдання втручання; брокер соціальних послуг.

Питання до самоконтролю

1. Визначте сутність індивідуальної соціальної роботи з клієнтом.

2. Що являє собою типовий технологічний алгоритм соціальної роботи з клієнтами.

3. Дайте характеристику етапів соціальної роботи з клієнтом.

4. Розкрийте зміст діяльності соціального працівника на кожному етапі соціальної роботи з клієнтом.

5. Охарактеризуйте соціально-педагогічну модель «ведення випадку».

6. Розкрийте умови та принципи реалізації соціального супроводження.

7. Окресліть етапи роботи з клієнтом за моделлю «ведення випадку» і визначте їх зміст.

Рекомендована література

1. Лекции по технологии социальной работы. В 3-х частях / Под ред. Холостовой Е.И. Часть 1. – М.: Социально-технологический институт, 1998. – 178 с.

2. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии: Учебно-практическое пособие. – М., 1999. – С. 44-52.

3. Соціальна пробота: технологічний аспект: Навчальний посібник / За ред.. проф.. А.Й.Капської. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 352 с.

4. Справочное пособие по социальной работе. Отв. ред. А.М. Панов, Е.И. Холостова. – М., 1997. – 189 с.

5. Теория и методика социальной работы (в вопросах и ответах). Отв. ред. А.М. Панов, Е.И. Холостова. – М., 1997. – 163 с.

6. Тетерский С.В. Введение в социальную работу: Учеб. пособие. – М.: Академический проект, 2000. – С. 85-102.

7. Технології соціально-педагогічної роботи: Навч. посібник / за заг. ред. проф. А.Й. Капської. – К., 2000. – С. 14-22.

8. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2000. – С. 273-276.

9. Щуркова Н.Е. Практикум по педагогической технологии. – М., Педагогическое общество России, 1998. – С. 6.

Практичний блок практичне заняття №1

ТЕХНОЛОГІЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ

Теоретичні питання

1. Типовий технологічний алгоритм соціальної роботи із клієнтами.

2. Етапи соціальної роботи з клієнтом.

3. Підготовчий етап. Визначення проблеми.

4. Складання плану індивідуальної допомоги клієнту.

5. Етап реалізації соціальних послуг.

6. Підсумковий етап: аналіз та оцінка реалізації

індивідуального плану роботи.

Практичні завдання

А. Репродуктивний рівень

1. У робочому зошиті дайте визначення понять: соціальна робота, проблема клієнта, емпатія, співробітництво, «запрошуюча допомога клієнтам», посередницька діяльність, превентивна допомога, методи соціальної роботи, форми соціальної роботи з клієнтами, індивідуальна соціальна робота, групова соціальна робота, соціальна діагностика, соціальна адаптація, соціальна терапія, соціальна профілактика, соціальне консультування, соціальне обслуговування, соціальна реабілітація.

Б. Конструктивний рівень

1. Дайте порівняльну характеристику основних завдань соціального працівника і клієнта на кожному із етапів соціальної роботи з клієнтом у вигляді таблиці:

№	Назва етапу соц. роботи	Завдання соц. працівника	Завдання клієнта
1	Визначення проблеми
2	Розробка плану
3	Реалізація намірів
4	Оцінка результатів