58. Японская модель управления

Модель управления – это совокупность идей, лежащих в основе системы управления организацией; модель менеджмента формируется под влиянием политических, географических, религиозных факторов. Управленческие школы США и Японии, в настоящее время ведущие в мире, рассматриваются как эталон развития менеджмента.

В основе японской модели управления лежит коллективизм. Этика бизнеса имеет исключительно важное значение. Основная причина успехов Японии после Второй мировой войны – применяемая ею модель менеджмента, ориентированная на человеческий фактор. Это управление людьми, при котором принимают во внимание интересы не работника, а группы людей. На первом плане стоят: социальные потребности; место и роль в группе; признание, уважение окружающих. Вознаграждение за труд воспринимается через призму социальных потребностей.

Особенности японского управления: принятие решений – коллективное, единогласное; коллективная ответственность; гибкий подход к построению структуры управления; неформальные процедуры контроля, групповой контроль, работа «кружков качества»; медленная оценка и продвижение; достижение гармонии в группе и групповые достижения; неформальные отношения руководителей с подчиненными; продвижение, основанное на старшинстве и стаже работы; оплата труда в зависимости от стажа работы, показателей работы в группе; практика пожизненного найма (в нем занято около 30 % всех работников. С конца 1980‑х гг. применяется система повторного найма, где заняты в основном люди пенсионного возраста); долгосрочная занятость.

Принципы управления персоналом в японском менеджменте. 1. Полезность сотрудника определяется не его постоянным физическим присутствием на рабочем месте, а потребностью компании в этом сотруднике.

2. Тот, кто умеет управлять подчиненными, – руководитель наполовину, а настоящий руководитель – тот, кто умеет управлять вышестоящими по должности. 3. Ориентация на перспективу – залог успешной деятельности компании; глава компании должен ориентироваться на 10 лет вперед, руководитель высшего звена – на 5, руководитель отдела – на 3, подразделения – на год.

59. Японский опыт стратегии управления персоналом

Стратегия управления персоналом в Японии содержит несколько постулатов.

Система пожизненного найма : служащий фактически всю свою жизнь работает на одном предприятии, постоянно продвигаясь вверх по служебной лестнице. При этом независимо от образования работник начинает свою карьеру с низшей должности и на одном месте более 2–3 лет не задерживается.

Увольнение с предприятия – очень суровое наказание (устроиться на другое предприятие можно, но на очень низкую зарплату и без перспектив продвижения по службе). Такой работник первым подвергается риску быть уволенным в результате различных экономических кризисов.

Новые формы найма рабочей силы , которые постепенно дополняют пожизненный найм, можно разделить на обычные, не имеющие ничего общего с пожизненным наймом, и сравнительно новые формы, основанные на совершенно иных принципах.

Обычный наем новой рабочей силы осуществляется в случае расширения производства или улучшения экономической конъюнктуры, не гарантирует вновь нанимаемому работнику постоянную работу на одном предприятии вплоть до выхода на пенсию. Такая форма дает возможность предприятию свободно и быстро регулировать как количественный, так и качественный состав наемного персонала. Сюда относится также набор временных работников (временный наем), наем на неполную рабочую неделю (наем частично занятых) и наем на короткий период времени на подсобные работы (студентов, пенсионеров). (На эти категории работников распространяются не все положения японского трудового законодательства.)

Повторный, или вторичный, наем на новых условиях ранее уволенных работников.

Система обязательного набора : рабочая сила набирается не каждым отдельным предприятием, а администрацией компании одновременно для всех предприятий.

Групповой пожизненный найм . Администрация предприятия нанимает на работу не каждого работника в отдельности, а сразу целую группу людей и поэтому не несет персональной ответственности перед каждым отдельным индивидом.

Таким образом, система пожизненного найма дополняется более выгодными для предприятия в новых условиях экономического развития формами найма рабочей силы.