- •2. Управление персоналом: понятие, задачи, сущность. Связь с другими дисциплинами
- •3. Принципы и закономерности управления персоналом
- •4. Принципы построения системы управления персоналом
- •5. Государственная система управления трудовыми ресурсами: характеристика, задачи
- •6. Нормативно‑методическое, делопроизводственное, информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
- •7. Законы развития организации
- •8. Организационное развитие и управление персоналом
- •9. Сущность и характеристики человеческих ресурсов
- •11. Оценка эффективности человеческих ресурсов в организации
- •10. Система управления человеческими ресурсами
- •12. Квалификационные требования к персоналу
- •13. Система управления персоналом: понятия, цель, субъект, объект. Задачи службы управления
- •14. Функциональные подсистемы системы управления персоналом (начало)
- •15. Функциональные подсистемы системы управления персоналом (окончание)
- •16. Организационные структуры службы управления персоналом: их состав и функции
- •17. Административные методы управления персоналом
- •18. Экономические и социально‑психологические методы управления персоналом
- •19. Постиндустриальное общество. Управление в современных условиях
- •20. Рынок труда: общая характеристика
- •21. Управление персоналом в современных условиях. Концепция управления персоналом
- •22. Различные подходы к управлению персоналом: экономический
- •23. Различные подходы к управлению персоналом: органический
- •24. Различные подходы к управлению персоналом: гуманистический
- •25. Трудовой потенциал персонала: характеристики
- •26. Принципы и методы развития трудового потенциала
- •27. Особенности управленческого труда
- •28. Оценка деятельности и показатели эффективности работы подразделений управления персоналом (начало)
- •29. Оценка деятельности и показатели эффективности работы подразделений управления персоналом (продолжение)
- •30. Оценка деятельности и показатели эффективности работы подразделений управления персоналом (окончание)
- •31. Экономическая и социальная эффективность совершенствования управления персоналом
- •32. Расчет экономической эффективности организационных проектов совершенствования системы управления персоналом
- •33. Кадровая политика: понятие, разновидности, цели, структура
- •34. Кадровая политика: принципы, база, историческое развитие
- •35. Кадровая политика: типы
- •36. Стратегии управления персоналом организации: понятие, направления
- •37. Факторы, определяющие кадровую стратегию, и ее виды
- •38. Факторы, воздействующие на персонал организации
- •39. Кадровое планирование в организации: сущность, содержание, задачи
- •40. Информация для кадрового планирования
- •41. Функции подразделений по кадровому планированию в организации
- •42. Рынок труда и определение потребности в персонале организации
- •43. Кадровое планирование в современных условиях
- •44. Стадии процесса кадрового планирования: определение будущих потребностей
- •45. Стадии процесса кадрового планирования: учет имеющихся кадров при определении численности необходимой рабочей силы
- •46. Стадии процесса кадрового планирования: методы прогнозирования кадровых потребностей
- •47. Стадии процесса кадрового планирования: разработка конкретных планов
- •48. Планирование потребности в персонале. Численность персонала (начало)
- •49. Планирование потребности в персонале. Численность персонала (окончание)
- •50. Качественная потребность в персонале
- •51. Методы определения количественной потребности в персонале (начало)
- •52. Методы определения количественной потребности в персонале (продолжение)
- •53. Методы определения количественной потребности в персонале (продолжение)
- •54. Методы определения количественной потребности в персонале (окончание)
- •55. Планирование профессионального состава рабочих (начало)
- •56. Планирование профессионального состава рабочих (окончание)
- •57. Управление профессиональной ориентацией: сущность, цели, формы
- •58. Японская модель управления
- •59. Японский опыт стратегии управления персоналом
- •60. Западная модель управления: английский и немецкий менеджмент
- •61. Западная модель управления: американский менеджмент
- •62. Характерные черты российского управления. Основные группы российских руководителей
- •63. Трудовая адаптация персонала: понятие, виды, проявления (начало)
- •64. Трудовая адаптация персонала: понятие, виды, проявления (окончание)
- •65. Условия успешности адаптации персонала
- •66. Этапы процесса адаптации. Работа кадровой службы
- •67. Наем персонала: понятие, задачи, требования
- •68. Внутренние и внешние источники найма персонала
- •69. Профессиональный отбор: понятие, задачи
- •70. Профессиональный отбор: основные этапы
- •71. Профпригодность. Определение профпригодности (начало)
- •72. Профпригодность. Определение профпригодности (окончание)
- •73. Отбор персонала: понятие, этапы отбора персонала (начало)
- •74. Отбор персонала: понятие, этапы отбора персонала (окончание)
- •75. Принципы отбора персонала
- •76. Основные критерии отбора персонала (начало)
- •77. Основные критерии отбора персонала (окончание)
- •78. Методы отбора персонала: классификация
- •79. Методы отбора персонала: профессиограмма (начало)
- •80. Методы отбора персонала: профессиограмма (окончание)
- •81. Методы отбора персонала: психограмма (начало)
- •82. Методы отбора персонала: психограмма (окончание)
- •83. Методы отбора персонала: анкетирование
- •84. Методы отбора персонала: собеседование
- •85. Методы отбора персонала: беседа (начало)
- •86. Методы отбора персонала: беседа (продолжение)
- •87. Методы отбора персонала: беседа (окончание)
- •88. Методы отбора персонала: тестирование (начало)
- •89. Методы отбора персонала: тестирование (окончание)
- •90. Методы отбора персонала: биографический метод
- •91. Деловая оценка персонала: понятие, цели, виды
- •92. Проведение деловой оценки персонала
- •93. Показатели деловой оценки персонала, их классификация
- •94. Аттестация персонала: сущность, цели
- •95. Аттестация персонала: виды
- •96. Порядок проведения аттестации в организации. Этапы аттестации (начало)
- •97. Порядок проведения аттестации в организации. Этапы аттестации (окончание)
- •98. Обучение: понятие, виды, методы (начало)
- •99. Обучение: понятие, виды, методы (окончание)
- •101. Система непрерывного обучения персонала
- •100. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Ученический договор
- •102. Отдел обучения персонала
- •103. Трудовые перемещения персонала. Ротация кадров
- •104. Текучесть кадров: виды, мотивы, причины, последствия
- •105. Кадровый резерв: понятие, виды, принципы формирования
- •106. Этапы работы с кадровым резервом
- •107. Управление высвобождением персонала
- •108. Понятие и модели карьеры
- •109. Карьера: понятие, виды. Личностные ориентации
- •110. Современные теории мотивации и их использование в разработке системы мотивации персонала
- •111. Мотивация: сущность, основные понятия, этапы мотивирования
- •112. Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации
- •113. Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий мотивации
- •114. Способы улучшения мотивации труда
- •115. Понятие трудового коллектива. Стадии развития трудового коллектива
- •116. Конфликт: понятие, причины
- •117. Управление конфликтами
- •118. Понятие и сущность стресса
- •119. Сущность и классификация организационной культуры
- •120. Стадии развития корпоративной культуры
96. Порядок проведения аттестации в организации. Этапы аттестации (начало)
1. Подготовка к аттестации включает: 1) разработку принципов; 2) разработку методики проведения аттестации; 3) издание нормативных документов по подготовке и проведению аттестации (приказа, списка аттестационной комиссии, методики проведения аттестации/плана проведения аттестации, программы подготовки руководителей, инструкции по хранению информации); 4) проведение учебной сессии по проведению аттестационных мероприятий (при проведении аттестации в первый раз по новой методике); 5) подготовку материалов аттестации.
2. Проведение аттестации : 1) подготовка отчетов; 2) заполнение оценочных форм; 3) анализ результатов; 4) проведение заседаний аттестационной комиссии.
3. Подведение итогов аттестации : 1) анализ кадровой информации, ввод и организация использования персональной информации; 2) подготовка рекомендаций по работе с персоналом; 3) утверждение результатов аттестации.
Анализ результатов аттестации состоит из нескольких этапов.
1. Анализ полученных данных: 1) оценка труда: выявление работников, не удовлетворяющих стандартам труда; выявление работников, удовлетворяющих стандартам труда; выявление работников, существенно превышающих стандарты труда; 2) оценка персонала: диагностика уровня развития профессионально важных качеств; сопоставление индивидуальных результатов со стандартными требованиями работы; выявление сотрудников с отклоняющимися от стандартов качествами; оценка перспектив эффективной деятельности; роста; ротации.
2. Сведение и обработка данных: составление сравнительных таблиц; выделение группы риска; выделение групп роста; подготовка рекомендаций по использованию данных аттестации.
3. Проведение собеседований по результатам аттестации: уточнение данных; внесение и анализ дополнительных данных по результатам собеседований.
4. Организация хранения данных: ввод результатов в формы хранения, разработка схем работы с информацией.
97. Порядок проведения аттестации в организации. Этапы аттестации (окончание)
1. Подготовительный этап: подготовка приказа о проведении аттестации, утверждение аттестационной комиссии, подготовка и размножение документации, информирование трудового коллектива о сроках и особенностях аттестации.
2. Формирование состава аттестационной комиссии и его утверждение.
3. Основной этап: организация работы аттестационной комиссии по подразделениям предприятия, оценка индивидуальных вкладов работников, заполнение анкет, компьютерная обработка результатов.
4. Заключительный этап: подведение итогов аттестации, принятие персональных решений о продвижении работников, направлении на учебу, перемещении или увольнении сотрудников, не прошедших аттестацию.
От аттестации освобождаются руководители и специалисты, проработавшие в данной должности менее года, беременные женщины, женщины, имеющие ребенка до года и др.
График проведения аттестации доводится до работников не менее чем за один месяц до начала аттестации, а документы в комиссию должны представляться не менее чем за две недели аттестации. Аттестационный лист содержит объективную информацию о работнике: образование, стаж работы по специальности на предприятии, в должности и т. д. Отзыв‑характеристика отражает обобщенные результаты оценки деятельности работника, анкетного опроса о поведении работника в коллективе, оценка работника руководителем.
Аттестационная комиссия рассматривает представленные документы, заслушивает сообщение о работнике, о достигнутых успехах и недостатках, о результатах текущих оценок. Работника знакомят с решением комиссии, указывая на сильные и слабые стороны его работы. Комиссия может дать рекомендации в отношении его продвижения (о профессиональном росте) или о необходимости повышения квалификации. Заседание аттестационной комиссии протоколируется. Материалы аттестации передаются руководителю предприятия для принятия решения.
Чтобы кадровой информацией можно было воспользоваться при принятии кадровых и иных решений, необходимо правильно организовать хранение информации по результатам аттестации, следует разработать особую форму ввода и хранения информации (по персоналиям, отделам, уровням иерархии, направлениям деятельности подразделений). Необходимо также иметь возможность поиска информации и по этим параметрам, и по параметрам качества и количества труда.
