- •Александр Любимов Мастерство Коммуникации 2
- •Общий круг.
- •Коридор ресурсов.
- •Коллективный рисунок.
- •Я слишком доверчива.
- •Я слишком рассеяна.
- •Обсуждение.
- •Назови по другому (Рефрейминг Смысла).
- •Обсуждение.
- •Я слишком...
- •Я слишком ленив.
- •15 Мин. Обсуждение.
- •Рефрейминг Содержания.
- •Рефрейминг (или переформирование) – это способ поменять оценку, сменить ее на другую.
- •Рефрейминг содержания не меняет самого поведения, он меняет только отношение
- •Переформирование значения.
- •Рефрейминг Контекста.
- •Тренировка.
- •Упражнение.
- •Внешние признаки достижения результата: явная смена невербалики.
- •Упражнение 2.
- •Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •8. Заключительная медитация.
- •Настроечная медитация.
- •Общий круг.
- •Рефрейминг содержания.
- •Упражнение " Отпор".
- •Отстройка. Зачем нужна отстройка?
- •Обсуждение.
- •“Стена”.
- •Обсуждение.
- •Умение отказывать.
- •1. Дальний знакомый.
- •2. Занять денег.
- •3. Отказ с комфортом.
- •Подсознательная подстройка.
- •Упражнение.
- •1. Образ.
- •2. Войди в образ.
- •3. Ведение.
- •Вместе с женой вы получаете в нагрузку и тещу тоже.
- •Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •Заключительная медитация.
- •Настроечная медитация.
- •Общий круг.
- •Кто сильнее?
- •Обсуждение.
- •Подстройка под голос.
- •Обсуждение.
- •Якоря. Лекция с демонстрацией.
- •Якорь – это как кнопка включения, нажал – лампочка зажглась.
- •Подробно. Тактильные якоря.
- •Не рекомендуется...
- •Визуальные якоря.
- •Аудиальные якоря.
- •Мозговой штурм.
- •Упражнение "Установка якорей".
- •Демонстрация.
- •Зачем ставить якорь если можно подстроиться и повести?
- •Упражнение.
- •Общий круг.
- •Круг Совершенства.
- •Упражнение "Трудная ситуация".
- •Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •Заключительная медитация.
- •Медитация.
- •Общий круг.
- •Интеграция якорей.
- •Упражнение “Сведение рук”.
- •Проблемная ситуация.
- •Ресурсы.
- •Интеграция.
- •Задача речевой стратегии - маскировка команды
- •1. Трюизмы.
- •Трюизм помогает направить человека в нужное вам русло, задать некое направление движения его мысли.
- •2. Предположения.
- •Это не является правдой, но это работает!
- •Связывать между собой нужно то, что вы хотите получить и действие, которое скорее всего произойдет.
- •3. Противопоставления.
- •4. Вопросы.
- •5. Ложные выборы.
- •А ложные выборы – это только вопросы?
- •6. Все выборы.
- •А можно выделять только при помощи речи?
- •А есть ли разница, где находится нужная команда: в начале, середине или конце?
- •А всегда должно быть три выбора? Возможно ли их два или пять?
- •Анализ видеорекламы.
- •Упражнение.
- •Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •Заключительная медитация.
- •Разрыв шаблона действует только один раз.
- •Зубная боль:
- •Видеореклама.
- •Домашнее задание.
- •Разрыв - Подстройка - Команда.
- •“Одношаговый рефрейминг”.
- •Головная боль:
- •Насморк:
- •Заключительная медитация.
- •История.
- •Анекдот.
- •Пословица.
- •Притча.
- •Легенда.
- •Определение.
- •Обсуждение.
- •Сигналы Глазного Доступа.
- •Сгд позволяют делать очень глубокую подстройку, так как позволяют понять, что человек делает внутри себя и использовать это.
- •Упражнение “Вопросы доступа”.
- •Обсуждение.
- •Ну, я не знаю, что сказать...
- •Вопросы доступа.
- •Упражнение "Подстройка под Сигналы Глазного Доступа".
- •Дать навыки в подстройке под сгд.
- •Обсуждение.
- •Стратегии.
- •Репрезентация.
- •Референция.
- •Ведение.
- •Калибровка стратегии.
- •В любом случае?
- •А выделять можно только голосом?
- •А это не якорение?
- •А почему оно работает как команда?
- •А как же доверие?
- •Упражнение.
- •3. Обсуждение.
- •Перегрузка.
- •Демонстрация.
- •Алфавит.
- •Проблема.
- •Перегрузка.
- •Обратная связь.
- •Смена ролей.
- •3. Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •Заключительная медитация.
- •Обсуждение.
- •Обобщение пройденного.
Рассказывая все это, можно одновременно показывать действие якорей на желающем.
При одновременном воспроизведении якорей они "интегрируются" – состояния как бы складываются. И остается то, чего больше (либо нейтральное состояние, если "силы" якорей будут равны). Поэтому того, что вы хотите получить должно быть больше.
Другое объяснение – человек получает выбор между крайними состояниями, и может испытывать в данной ситуации (с которой работали) любое состояние из "спектра".
Упражнение “Сведение рук”.
Делается
в общем кругу. Демонстрируется на
желающем, остальные делают все сами.Стандартная поза начала упражнения: сидя, руки согнуты в локтях, ладони вверх (как если бы у вас в руках был поднос с тарелками).
Проблемная ситуация.
Выберите проблемную ситуацию. Создайте для нее визуальный образ и положите его на руку.
Выбор руки (правая - левая) принципиального значения не имеет. Если Клиент затрудняется, можно сказать:
– С какой рукой у тебя ассоциируется данная ситуация?
– На какую руку тебе хочется положит этот образ?
В крайнем случае просто скажите, что "отрицательный" образ кладется на левую руку, а "положительный" на правую (или наоборот).
Ресурсы.
Какие твои ресурсы – чувства, состояния, эмоции, ценности, способности – могут помочь тебе справиться с этой проблемой. Эти ресурсы могут быть совершенно не связаны с данной ситуацией. Положи все это на другую руку.
Ресурсы можно складывать на одну руку.
Того, что лежит на ресурсной руке, должно быть в 1.5 – 2 раза больше, чем на проблемной.
Интеграция.
Когда ты поймешь, что ресурсов у тебя действительно больше, чем того, что лежит на левой ("–") руке, то попроси свои руки сойтись. Они должны сойтись сами, без твоей физической помощи. Просто наблюдай за этим процессом как бы со стороны. Твои ладони должны сойтись и плотно сжаться.
Если руки у Клиента долго не идут, можно предложить ему свести их, но очень медленно (за 2 – 3 минуты).
Иногда при сведении рук возникает как бы "подушка": область "сгущенного воздуха", приблизительно при расстоянии между руками 15-20 см. (внешне это выглядит, как будто человек сжимает в руках упругий мяч). Тогда скажите Клиенту, что надо приложить "моральные, а не физические усилия", что это "и есть работа".
В этом упражнении в процессе сведения рук возникает достаточно глубокое трансовое состояние, люди могут терять ощущение времени и надолго "подвисать". Тогда можно подойти и сделать небольшое внушение:
– Твои руки сходятся, тянутся друг к другу... Все сильнее и сильнее... Ладони хотят сжаться...
И т.п.
Проверка работоспособности.
А теперь представь себя в этой ситуации в недалеком будущем.
Если работали с прошлой ситуации - просто предложите вспомнить ее.
Как изменится твое поведение и состояние?
Желательно представить не менее трех случаев в разных контекстах.
При демонстрации предложите залу перечислить внешние изменения, которые произошли с Клиентом после работы.
15 мин.
Обсуждение.
5 мин.
Упражнение "Интеграция якорей".
В начале желательно произвести наглядную демонстрацию.
В группах по 4-5 человек.
1. Якорь на "товар".
Выступающий делает небольшое выступление, во время которого ему сначала нужно установить якорь на "товар": вещь, идею, предложение, человека и т.п.
2. Ресурсный якорь.
После этого Выступающий вызывает состояние, которое бы хотелось проассоциировать с "товаром" и устанавливает на него якорь.
Естественно, здесь скорее всего можно будет установить только В или А якоря.
3. Проверка установки.
Выступающий должен проверить работают ли установленные якоря (на "товар" и на состояние).
4. Интеграция якорей.
А теперь воспроизведите эти два якоря одновременно. Это и есть интеграция. И проследите, что происходит с ним в это время.
5. Смена ролей.
Поменяйтесь ролями.
20 мин.
Обсуждение.
10 мин.
Речевые стратегии.
Задача речевой стратегии - маскировка команды
По ходу лекции предлагается разбирать несколько примеров на использование речевых стратегий. Например, выбираются 3-4 наиболее интересных ситуации и группа предлагает различные варианты речевых стратегий для каждого случая.
Мы много говорили о том, что гипноз – это умение манипулировать. Сейчас мы поработаем с некими весьма эффективными речевыми стратегиями. Но хочу предупредить сразу, что все это работает только при наличии подстройки. Если подстройки нет – то и результата от использования этих вещей скорее всего тоже не будет.
На прошлом занятии вы познакомились с очень мощным средством воздействия – якорями. Сегодня мы познакомимся с не менее мощными средствами воздействия, но работающими немного на других принципах – принципах внушения. Если якоря помогают вызвать состояние, оценку, то речевые стратегии более удобны для вызывания поведения.
Хотя состояние с точки зрения НЛП – тоже поведение.
Механизм работы речевых стратегий – "маскировка" команды обращенной к бессознательному. И при построении фраз очень важно понимать то, какую собственно команду вы хотите дать, что вы собственно "маскируете".
1. Трюизмы.
Трюизм – это некое выражение или утверждение, как бы совершенно истинное:
Каждый человек хоть когда нибудь спит.
Все мы можем что-нибудь забыть.
Москва – столица России.
Вы можете сесть на этот стул.
Не смотря на свою простоту трюизмы очень хорошо действуют и весьма эффективны. Если вы, например, хотите помочь человеку измениться вы можете начать с фразы:
– Все люди могут меняться.
Против такой конструкции никто возразить совершенно не в состоянии. Потому что действительно, люди могут меняться. Но Клиент-то тоже человек, следовательно, и он на это способен. Хочу сразу добавить, что наиболее часто встречающаяся проблема при попытке решить какую-то проблему обычно состоит именно в том, что человек не верит в то, что он способен ее решить. А при помощи такой достаточно простой манипуляции вы можете обойти это ограничивающее убеждение.
Трюизм помогает направить человека в нужное вам русло, задать некое направление движения его мысли.
– Бизнесмены часто подписывают контракты.
– Люди покупают стиральные машины.
Еще один способ использования трюизма – вызвать определенное доверие к последующим утверждениям.
– Париж – столица красоты... Институт Волос “Элида” находится в Париже.
Правда, для этой цели очень часто используют поговорки или пословицы, которые мы просто по привычке воспринимаем как некую истину:
– Кто рано встает, тому бог дает. Если вы придете ночью или рано утром то вы сможете купить товар дешевле.
Помните технику наведения транса 5-4-3-2-1 с МК-1? Когда надо было сначала сделать несколько утверждений, скажем так, соответствующих карте Клиента? Вот наиболее часто для таких вещей используются именно трюизмы.
– Вы сидите на стуле. Вы способны почувствовать свою ногу. Вы можете услышать собственное дыхание.
Это все и есть трюизмы.
Трюизм не столько маскирует команду, сколько направляет Клиента в заданном направлении, ограничивает его восприятие.
2. Предположения.
Как только вы сядете на стул, вы почувствуете себя лучше.
Здесь вы предполагаете, что если произойдет одно событие (сядете на стул) , то после него произойдет и другое (почувствуете лучше). Раньше мы говорили про это, как про связывание, теперь вы знаете, как это связывание называется.
Здесь под термином “предположения” будет пониматься именно такие конструкции.
Ваша задача – связать между собой при помощи слов две обычно совершенно несовместимые вещи: событие, которое скорее всего произойдет, с результатом, который вам нужен.
Сразу после того как вы выйдете за дверь, вы забудете все то, о чем мы с вами говорили.
При этом связывание с событием, которое скорее всего произойдет, действует более жестко – включается последовательность действий – к выходу из дверей привязывается амнезия. Если же в виде "морковки для осла" вы используете мотивацию: – Если вы хотите чувствовать себя лучше, пейте Колу! – то здесь вы просто сообщаете "полезную" информацию сознанию. Работать это будет, но намного хуже, чем если вы связываете команду с событием, которое произойдет.
Наиболее часто употребляемые конструкции в предположениях:
как только,
после того, как;
сразу, как;
если, то;
когда;
прежде, чем;
– В то время, как вы будете чистить зубы, вы вспомните что-то важное.
– Если вы все сядете, то мы быстрее начнем занятие.
Команда здесь не столько прячется, сколько привязывается к будущему событию, сливается с ним и становится единым целым.
– Если вы внимательно рассмотрите эту вещь, вы сразу захотите ее купить.
Если человек будет рассматривать эту дурацкую вещь просто автоматом следует, что он ее купить все-таки должен.
Это не является правдой, но это работает!
Против предположений очень трудно сопротивляться, даже если вы их осознаете.
– Если пойдешь в комнату, закрой окно.
И возразить нечего. Это как бы стало единым целым – комната и закрытое окно. Вы связали это при помощи языка, хотя формально эти вещи совершенно не связанные. И вы не можете сказать “Нет”, если не хотите закрывать окно, потому что это будет означать, что и в комнату вы больше никогда не пойдете. Это стало целым и разделить это достаточно трудно.
Связывать между собой нужно то, что вы хотите получить и действие, которое скорее всего произойдет.
После того, как вы выйдете за дверь, вы вспомните, что вам к следующему разу нужно принести выполненное домашнее задание.
Здесь действие которое обязательно произойдет – "выход за дверь" (при чем не говорится за какую конкретно – дверей много...), и то, что вы хотите получить – "принести выполненное домашнее задание".
Можно то же самое получить другим способом, связывая с мотивацией:
Если вы хотите закрепить материал еще лучше, то к следующему разу принесете выполненное домашнее задание.
Здесь уже связывается мотивация "закрепить материал еще лучше" и то, что вы хотите получить – "принести выполненное домашнее задание".
Но здесь вы сталкиваетесь с различными видами мотивации. Можно мотивировать К (как в предыдущем примере), можно ОТ:
Если вы не хотите получить взбучку, то к следующему разу принесете выполненное домашнее задание.
И при этом нужно учитывать мотивацию конкретных людей. Хотя можно попробовать "кнут и пряник" объединить в одно утверждение:
Если вы хотите закрепить материал еще лучше, не хотите получить взбучку, то к следующему разу принесете выполненное домашнее задание.
Учтите, что оба варианта связывания (с событием и с мотивацией) работают по разному. Связь с событием более безусловна и бессознательна, это как выключатель: вышел за дверь – вспомнил о домашнем задании.
Но у этого способа есть большой плюс – можно привязывать то, что человек сознательно делать пока не в состоянии – обезболивание головы и зубов, создание нового поведения:
– Как только ты сядешь на стул, твоя головная боль пройдет.
Связь с мотивацией более осознанна, но в то же время может быть (если подобрана корректная мотивация) и более мощной. В данном случае она работает не только на то, чтобы человек "вспомнил", но и на то, чтобы он это сделал.
Так что если вам нужно просто конкретное действие (впадение в транс, исчезновение головной боли) – лучше связь с ситуацией, если вам нужно, чтобы человек что-то делал (готовил домашнее задание, убирал полы) – то лучше связь с мотивацией.
