- •Александр Любимов Мастерство Коммуникации 2
- •Общий круг.
- •Коридор ресурсов.
- •Коллективный рисунок.
- •Я слишком доверчива.
- •Я слишком рассеяна.
- •Обсуждение.
- •Назови по другому (Рефрейминг Смысла).
- •Обсуждение.
- •Я слишком...
- •Я слишком ленив.
- •15 Мин. Обсуждение.
- •Рефрейминг Содержания.
- •Рефрейминг (или переформирование) – это способ поменять оценку, сменить ее на другую.
- •Рефрейминг содержания не меняет самого поведения, он меняет только отношение
- •Переформирование значения.
- •Рефрейминг Контекста.
- •Тренировка.
- •Упражнение.
- •Внешние признаки достижения результата: явная смена невербалики.
- •Упражнение 2.
- •Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •8. Заключительная медитация.
- •Настроечная медитация.
- •Общий круг.
- •Рефрейминг содержания.
- •Упражнение " Отпор".
- •Отстройка. Зачем нужна отстройка?
- •Обсуждение.
- •“Стена”.
- •Обсуждение.
- •Умение отказывать.
- •1. Дальний знакомый.
- •2. Занять денег.
- •3. Отказ с комфортом.
- •Подсознательная подстройка.
- •Упражнение.
- •1. Образ.
- •2. Войди в образ.
- •3. Ведение.
- •Вместе с женой вы получаете в нагрузку и тещу тоже.
- •Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •Заключительная медитация.
- •Настроечная медитация.
- •Общий круг.
- •Кто сильнее?
- •Обсуждение.
- •Подстройка под голос.
- •Обсуждение.
- •Якоря. Лекция с демонстрацией.
- •Якорь – это как кнопка включения, нажал – лампочка зажглась.
- •Подробно. Тактильные якоря.
- •Не рекомендуется...
- •Визуальные якоря.
- •Аудиальные якоря.
- •Мозговой штурм.
- •Упражнение "Установка якорей".
- •Демонстрация.
- •Зачем ставить якорь если можно подстроиться и повести?
- •Упражнение.
- •Общий круг.
- •Круг Совершенства.
- •Упражнение "Трудная ситуация".
- •Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •Заключительная медитация.
- •Медитация.
- •Общий круг.
- •Интеграция якорей.
- •Упражнение “Сведение рук”.
- •Проблемная ситуация.
- •Ресурсы.
- •Интеграция.
- •Задача речевой стратегии - маскировка команды
- •1. Трюизмы.
- •Трюизм помогает направить человека в нужное вам русло, задать некое направление движения его мысли.
- •2. Предположения.
- •Это не является правдой, но это работает!
- •Связывать между собой нужно то, что вы хотите получить и действие, которое скорее всего произойдет.
- •3. Противопоставления.
- •4. Вопросы.
- •5. Ложные выборы.
- •А ложные выборы – это только вопросы?
- •6. Все выборы.
- •А можно выделять только при помощи речи?
- •А есть ли разница, где находится нужная команда: в начале, середине или конце?
- •А всегда должно быть три выбора? Возможно ли их два или пять?
- •Анализ видеорекламы.
- •Упражнение.
- •Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •Заключительная медитация.
- •Разрыв шаблона действует только один раз.
- •Зубная боль:
- •Видеореклама.
- •Домашнее задание.
- •Разрыв - Подстройка - Команда.
- •“Одношаговый рефрейминг”.
- •Головная боль:
- •Насморк:
- •Заключительная медитация.
- •История.
- •Анекдот.
- •Пословица.
- •Притча.
- •Легенда.
- •Определение.
- •Обсуждение.
- •Сигналы Глазного Доступа.
- •Сгд позволяют делать очень глубокую подстройку, так как позволяют понять, что человек делает внутри себя и использовать это.
- •Упражнение “Вопросы доступа”.
- •Обсуждение.
- •Ну, я не знаю, что сказать...
- •Вопросы доступа.
- •Упражнение "Подстройка под Сигналы Глазного Доступа".
- •Дать навыки в подстройке под сгд.
- •Обсуждение.
- •Стратегии.
- •Репрезентация.
- •Референция.
- •Ведение.
- •Калибровка стратегии.
- •В любом случае?
- •А выделять можно только голосом?
- •А это не якорение?
- •А почему оно работает как команда?
- •А как же доверие?
- •Упражнение.
- •3. Обсуждение.
- •Перегрузка.
- •Демонстрация.
- •Алфавит.
- •Проблема.
- •Перегрузка.
- •Обратная связь.
- •Смена ролей.
- •3. Обсуждение.
- •Домашнее задание.
- •Заключительная медитация.
- •Обсуждение.
- •Обобщение пройденного.
А зачем здесь цитаты из других газет?
Все очень просто. Для того, чтобы вложенное сообщение действовало, необходимо доверие к источнику информации. Вот это доверие и давало использование лейблов и статей из газет, которые уже давно завоевали свою репутацию и вызывают доверие. При чем ведь статьи ни коем образом не перевирались (я проверял), подобраны были вполне разносторонне – придраться с этой стороны было совершенно не к чему.
15 минут.
Упражнение.
Сейчас мы немного потренируемся в технике рассеивания. Объединитесь в тройки: Оператор, Клиент и Наблюдатель. Клиент предлагает Оператору фразу, команду, которую он считает полезной для себя. Например: “Ты можешь быть более спокойным”, “Твоя уверенность растет” и так далее... Задача Оператора рассказать Клиенту историю, максимум на 4-5 минут, так, чтобы в ней эта фраза повторялась как минимум 3 раза. Но...
Когда Оператором будет первый из тройки, он выделяет все три сообщения голосом (Аудиальный канал), когда все поменяются ролями и Оператором станет второй человек из тройки – движением руки (Визуальный канал), а в последнем случае – прикосновением (Кинестетический канал).
Наблюдатель честно наблюдает и следит за временем. После каждой истории – 2-3 минуты на обсуждение и смена ролей.
20 минут.
3. Обсуждение.
10 минут.
Перегрузка.
Есть очень много способов ввести человека в транс. Одним из наиболее часто используемых является перегрузка. Если вы делаете поток информации, который идет на человека, намного большим, чем он способен воспринять, то он входит в транс. Это может быть: слишком большая скорость изложения, обилие малознакомых терминов; резкая смена картинок и одновременно большое их число на экране, сосредоточение на нескольких делах одновременно и т.п.
Но кроме транса у перегрузки есть одно очень интересное свойство. В НЛП считается, что если у человека есть проблема, то ее что-то "держит": образ, звук, фраза. То есть какой-то кусок опыта постоянно всплывает в контексте (в котором эта проблема проявляется) и заставляет человека поступать именно так...
Приблизительно в 90% случаев – это дигитальный канал.
Так вот, если человека "перегрузить" по всем каналам – сделать так, чтобы он сознательно пытался работать со всеми тремя каналами (В, А и К), то его проблема (о которой нужно перед этим вспомнить) каким-то образом разрешиться.
Совершенно не обязательно, что она разрешится окончательно и полностью. Но, скорее всего, произойдет некое кардинальное изменение.
Демонстрация.
Мне нужен "Кролик": человек, у которого есть проблема. Об этой проблеме не нужно будет подробно рассказывать, но нужно будет вспомнить, чтобы мы могли откалибровать проблемное состояние и те изменения, которые произойдут. ... Хорошо, Оля. Как бы ты описала то, с чем хочешь поработать?
В некоторых ситуациях я веду себя слишком раздраженно. Например...
Подробностей не надо. Просто вспомни свое состояние в этих ситуациях, чтобы мы могли откалибровать его. ... Хорошо.
А теперь очень внимательно слушай, что тебе сейчас придется делать. Твоя задача считать от 200 назад, к нулю: 200, 199, 198. НО! Ты должна пропускать все числа, которые оканчиваются на 7 и 3: 200, 199, 198, 196, 195, 194, 192... А так же ты следишь за моими руками и, если я взмахну правой рукой, ты пропускаешь то число, которое должна сказать, а если левой – то говоришь его дважды: 200, 199, 198, (взмах правой рукой) 195 (то есть ты пропускаешь 196). Или: 190, 189, 188, (взмах левой рукой) 186, 186... Тебе понятно?
Да. Я попробую.
Учти, что еще в это время я буду вращать тебя. И, самое главное, если ты ошибешься – то начинаешь сначала. Начинай.
200, 199, 198, 196, (взмах левой рукой) 196, 195, 194, 193...
Ты ошиблась. 193 говорить нельзя. Сначала.
200, 199, 198, 196, 195, 194, 192, (взмах правой рукой), 190, 189, 188
Процедура продолжается до тех пор, пока у "Кролика" не будут явные признаки глубокого трансового состояния. Считать до 0 не обязательно, но обязательно последний счет должен быть безошибочным. Например, можно остановиться на 160 или 150.
Замечательно Оля. Стоп. А теперь попробуй подумать о тех ситуациях, где раньше у тебя было то проблемное поведение, о котором ты до этого говорила.
Ну. Есть люди, которые ведут себя нагло. Ну и пусть себе ведут!
(Залу) Что изменилось?
Она стала более спокойна, лицо расслабилось, голос стал более ровным. И она улыбается.
Оля, а как ты опишешь изменения?
Ситуация как то отодвинулась, стала незначительной. И сейчас это кажется такой глупостью.
Хорошо, спасибо.
Здесь вам даже не нужно знать, в чем собственно состоит проблема у человека. Но перед работой вам нужно подтащить эту проблему поближе: самый простой способ – попросить о ней что-нибудь рассказать или просто вспомнить. Задача Оператора – калибровать внешние признаки проблемного состояния. После этого нужно сделать так, чтобы Клиент сознательно отслеживал все каналы. При чем именно сознательно – не подходит ситуация, когда что-то отрабатывается бессознательно. Например, счет от 1 до 100 вполне тренированный навык, и он здесь не годится.
Итак. Аудиальный канал занят произнесением чисел (при чем выработка автоматизма усложняется требованием пропуска определенных чисел). Визуальный канал занят слежением за руками Оператора. А кинестетика грузится вращение человека (при чем направление вращения желательно менять). Когда вы замечаете, что Клиент достаточно погрузился в транс, можно считать, что дело сделано. Но тут есть важное условие – последний счет должен быть успешным, безошибочным.
Как вы понимаете, это не единственный способ сделать такой вариант перегрузки. Правда лучше, чтобы кинестетика была активной: то есть человек двигался сам. Но движения должны быть достаточно легкие физически, но требующие высокой степени концентрации. Но тогда упрощаются действия в других каналах... Вот еще один способ.
30 минут.
Алфавит.
Вы работаете в парах: Режиссер и Клиент.
Проблема.
Сначала Клиент говорит о проблеме, а Режиссер калибрует внешние признаки состояния.
Перегрузка.
После этого Клиент произносит букву алфавита и двигает руками в соответствии с тем, какая буква стоит под ней: если п – то правая рука, если л – то левая рука, если о – то обе руки. Очень важно, чтобы все делалось достаточно быстро, но при этом точно (за этим следит Режиссер). Если Клиент ошибается, то он начинает снова. Если у него получается все слишком легко, то попробуйте усложнить задачу – пройти алфавит задом наперед, по диагонали, пропуская гласные, по диагонали и т.д.
Следите за тем, чтобы движения Клиента были четкими и достаточно бодрыми.
Обратная связь.
Попросите Клиента подумать о той ситуации, которая раньше была для него проблемной. Калибруйте изменения.
Смена ролей.
Поменяйтесь ролями.
25 минут.
а |
б |
в |
г |
д |
е |
ё |
ж |
з |
и |
й |
п |
о |
л |
л |
о |
п |
л |
п |
о |
п |
л |
к |
л |
м |
н |
о |
п |
р |
с |
т |
у |
ф |
п |
л |
л |
о |
п |
о |
о |
л |
п |
п |
л |
х |
ц |
ч |
ш |
щ |
ь |
ы |
ъ |
э |
ю |
я |
п |
о |
л |
п |
о |
о |
п |
о |
л |
п |
п |
3. Обсуждение.
10 минут.
Домашнее задание.
Придумайте фразу для вложенного сообщения, а потом напишите небольшой текст, который содержал бы данное вложенное сообщение три раза. Не менее 5 текстов.
Определите фразу для вложенного сообщения, и вставьте его в свою речь. Ваша задача – научиться говорить и одновременно с этим держать в голове вложенное сообщение. Старайтесь каждый раз выделять новым способом: голос, жесты, изменение позы и т.д. Не менее 7 раз.
Придумать 3-4 способа перегрузки.
Заключительная медитация.
5 мин.
8-е занятие. Интеграция пройденного.
Блок |
Группа |
Задача |
|
Настроечная медитация. |
вся |
Настройка на занятие, приведение в рабочее состояние. |
5 мин |
Общий круг. |
вся |
Связь с предыдущим опытом, ответы на вопросы, интеграция опыта. |
15 мин |
Игры на калибровку. |
5-7 чел 2 чел |
Тренировка и доведение до уровня бессознательной компетенции навыка подстройки. |
45 мин |
Использование навыков в жизни. |
3 чел |
Связь знаний, полученных на тренинге с реальной жизнью. Практическая интеграция навыков. |
60 мин |
Обобщение пройденного. |
5-7 чел |
Интеграция и структурирование знаний. |
30 мин |
Коридор ресурсов. |
вся |
Закрепление и внедрение интегрированных навыков на бессознательный уровень. |
10 мин |
Заключительный круг. |
вся |
Интеграция полученного опыта в жизнь. |
60 мин |
Настроечная медитация.
5 мин.
Общий круг.
15 мин.
Игры на Калибровку.
Наемный убийца.
В группах по 5-7 человек. Всем раздаются карты. Среди них черный валет и красный король. У кого черный валет – Наемный Убийца, его задача убить Короля. У Короля – 1-2 мин на то, чтобы определить, кто Убийца. Если Убийцу определили, он выбывает из игры, если же Король ошибся – выбывает он. Игра продолжается пока в кругу не останется 2 человека. После этого начинается новый тур.
20 минут.
Хороший бизнес.
В карусельке: Продавцы и Покупатели. Но вы не знаете, честный ли перед вами человек, собирается ли он обмануть (честность определяется мастью карты: черная – обманщик, красная – честный). За 3-4 минут разговора попробуйте определить это. Если вы совершаете сделку с честным человеком – то выигрываете, если с нечестным (черная масть) – проигрываете.
4-5 смен партнеров.
20 минут.
Использование навыков в жизни.
В группах по 3 человека: Оператор, Клиент, Наблюдатель.
На каждый круг выдаются бумажки с заданиями для Оператора:
Перевести из канала в канал (в наименее используемый канал).
Поставить якорь и воспользоваться им.
Подстроиться под стратегию СГД.
Использовать речевую стратегию.
Вставить метафору.
Техника рассеивания.
Рефрейминг (смысла или контекста).
...
Задача Оператора – провести заданное действие максимально элегантно и незаметно. Задача Клиента – попробовать отследить, что с ним происходит, не мешая Оператору (но не то, что с ним делает Оператор).
Задача Наблюдателя – понять, что собственно делает Оператор, что происходит с Клиентом + следить за временем.
45 минут.
