- •Целизадачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Объем и изучения дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Содержание курса и рекомендации по егоизучению
- •Тема 4.4. Управление качеством на различных этапах жизненного цикла продукции (услуг).
- •Раздел 3. Методы управления качеством и сферы их применения
- •Тема 3.1. Новые методы (инструменты) управления качеством.
- •Тема 3.2. Методы Тагути, фса, qfd и сферы их применения.
- •Тема 5.4. Анализ результатов внутренних (внешних) аудитов.
- •Рекомендации по изучению теоретического курса дисциплины
- •Общие комментарии и рекомендации по разделам дисциплины
- •Раздел 1. Качество как объект управления
- •Раздел 2. Простые инструменты контроля качества
- •Раздел 3. Методы управления качеством и сферы их применения
- •Раздел 4. Стандарты iso серии 9000
- •Раздел 5. Аудиты системы менеджмента качества
- •5. План и рекомендации по подготовке
- •Раздел 1. Качество как объект управления
- •Тема 1.1. Основные понятия качества
- •Тема 1.2. Квалиметрия как наука об измерении уровня качества
- •Тема 1.3. Эволюция подходов к управлению качеством
- •Тема 1.4. Основные принципы менеджмента качества
- •Раздел 2. Простые инструменты контроля качества
- •Тема 2.1. Методы контроля качества продукции
- •Тема 2.2. Графики и гистограммы, как инструмент контроля качества
- •Тема 2.3. Диаграммы, как инструмент контроля качества
- •Тема 2.4. Контрольные карты и контрольные листки, как инструмент контроля качества
- •Раздел 3. Методы управления качеством и сферы их применения
- •Тема 3.1. Новые методы (инструменты) управления качеством
- •Тема 3.2. Методы Тагути, фса, qfd и сферы их применения
- •Тема 3.3. Методы «5s», fmea, «100% Quality» и сферы их применения
- •Тема 3.4. Методы «Точно вовремя», «Шесть сигма» и сферы их применения
- •Раздел 4. Стандарты iso серии 9000
- •Тема 4.1. Семейство стандартов iso серии 9000
- •Тема 4.2. Основные понятия и принципы построения стандартов iso серии 9000
- •Тема 4.3. Документация как основа системы менеджмента качества
- •Тема 4.4. Управление качеством на различных этапах жизненного цикла продукции (услуг)
- •Раздел 5. Аудиты системы менеджмента качества
- •Тема 5.1. Основные понятия аудитов
- •Тема 5.2. Внутренний аудит системы менеджмента качества
- •Тема 5.3. Сертификация системы менеджмента качества
- •Тема 5.4. Анализ результатов внутренних (внешних) аудитов
- •Рекомендации по подготовке к практическим и/или семинарским занятиям
- •6. Технологическая карта самостоятельной работы студентов и методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •Раздел 1. Качество как объект управления
- •Раздел 2. Простые инструменты контроля качества
- •Раздел 3. Методы управления качеством и сферы их применения
- •Раздел 4. Стандарты iso серии 9000
- •Раздел 5. Аудиты системы менеджмента качества
- •Задания для самостоятельного анализа и проработки проблемных ситуаций/вопросов
- •Тема 4.3. Документация как основа системы менеджмента качества
- •Тема 5.2. Внутренний аудит системы менеджмента качества
- •Высказывания:
- •Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •7. Тематика курсовых/контрольных работ/рефератов/эссе и методические рекомендации по их выполнению
- •Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •8.1. Перечень вопросов для подготовки студентов к экзамену:
- •8.2. Методические рекомендации по подготовке к зачету/экзамену
- •9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1. Литература Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •9.2. Методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •Ссылки на интернет-ресурсы:
- •9.3. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Ситуация для анализа:
- •Часть 1.
- •Часть 2.
- •Часть 3 (финальная).
- •Успехов!!!
3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
Для специальности 080507 Менеджмент организации
Очная форма обучения
Названия разделов и тем |
Всего часов по учебному плану |
Объем часов по видам учебной работы |
||
Аудиторные занятия, из них |
Самостоятель-ная работа студентов |
|||
лекции |
семинары |
|||
Раздел 1. Качество как объект управления |
||||
Тема 1.1. Основные понятия качества |
2 |
1 |
|
1 |
Тема 1.2. Квалиметрия, как наука об измерении уровня качества |
3 |
1 |
|
1 |
Тема 1.3. Эволюция подходов к управлению качеством |
3 |
1 |
1 |
1 |
Тема 1.4. Основные принципы менеджмента качества |
3 |
1 |
1 |
1 |
Раздел 2. Простые инструменты контроля качества |
||||
Тема 2.1. Методы оценки качества продукции |
4 |
1 |
1 |
2 |
Тема 2.2. Графики и гистограммы, как инструмент контроля качества |
4 |
1 |
1 |
2 |
Тема 2.3. Диаграммы, как инструмент контроля качества |
4 |
1 |
1 |
2 |
Тема 2.4. Контрольные карты и контрольные листки, как инструмент контроля качества |
4 |
1 |
1 |
2 |
Раздел 3. Методы управления качеством и сферы их применения |
||||
Тема 3.1. Новые методы (инструменты) управления качеством |
3 |
1 |
1 |
1 |
Тема 3.2. Методы Тагути, функционально-стоимостного анализа (ФСА), развертывания функций качества (РФК) и сферы их применения |
4 |
1 |
1 |
2 |
Тема 3.3. Методы «5S», FMEA, политики стопроцентного качества и сферы их применения |
3 |
1 |
1 |
1 |
Тема 3.4. Методы «Точно вовремя», «Шесть сигм» и сферы их применения |
4 |
1 |
1 |
2 |
Раздел 4. Стандарты ISO серии 9000 |
||||
Тема 4.1. Семейство стандартов ISO серии 9000 |
2 |
1 |
|
1 |
Тема 4.2. Основные понятия и принципы построения стандартов ISO серии 9000 |
2 |
1 |
|
1 |
Тема 4.3. Документация как основа системы менеджмента качества |
14 |
3 |
2 |
9 |
Тема 4.4. Управление качеством на различных этапах жизненного цикла продукции (услуг) |
3 |
1 |
1 |
1 |
Раздел 5. Аудиты системы менеджмента качества |
||||
Тема 5.1. Основные понятия аудитов |
6 |
1 |
1 |
4 |
Тема 5.2. Внутренний аудит системы менеджмента качества |
19 |
3 |
6 |
10 |
Тема 5.3. Сертификация системы менеджмента качества |
12 |
2 |
2 |
8 |
Тема 5.4. Анализ результатов внутренних (внешних) аудитов |
14 |
4 |
4 |
6 |
ВСЕГО: |
110 |
26 |
26 |
58 |
