- •Документационное обеспечение управления
- •Документационное обеспечение управления
- •Объяснительная записка
- •Содержание
- •Информация, информационные технологии
- •Работа с конфиденциальной информацией
- •Стандартизация, классификация, кодирование информации
- •Государственные стандарты, правила по стандартизации
- •Документирование информации; правила, положения, инструкции по делопроизводству
- •Унифицированные системы документации
- •Язык делопроизводства, написание отдельных наименований
- •Символика, бланки документов
- •Обращения граждан
- •Квалификационные требования, должностные инструкции, аттестация работников
- •Нормы времени, охрана труда
- •Хранение документов
- •2. Составление и оформление документов
- •2.1. Бланк документа
- •2.2. Реквизиты документа
- •Государственный герб Российской Федерации
- •Герб субъекта Российской Федерации (герб муниципального образования)
- •Эмблема, товарный знак (знак обслуживания)
- •Образец бланка с товарным знаком
- •Наименование организации
- •Справочные данные об организации
- •Наименование вида документа
- •Дата документа
- •Регистрационный номер документа
- •Ссылка на регистрационный номер и дату документа
- •Место составления или издания документа
- •Адресат
- •Гриф утверждения документа
- •Резолюция
- •Заголовок к тексту
- •Отметка о контроле
- •Отметка о наличии приложения
- •Подпись
- •Гриф согласования документа
- •Визы согласования документа
- •Оттиск печати
- •Отметка о заверении копии
- •Отметка об исполнителе
- •Отметка об исполнении документа и направлении его в дело
- •Отметка о поступлении документа в организацию
- •Идентификатор электронной копии документа
- •3. Оформление отдельных видов документов
- •3.1. Распорядительные документы (на примере приказа)
- •«Агрегатные системы»
- •Оформление листа согласования (визирования) приказа
- •3.2. Протокол заседания
- •Образец протокола заседания
- •Образец краткого протокола
- •Протокол
- •Образец выписки из протокола
- •3.3. Докладная записка, служебная записка, справка
- •Образец докладной записки
- •Образец служебной записки
- •Образец акта
- •3.5. Переписка
- •Образец письма
- •Образец письма
- •4. Организация документооборота
- •4.1. Принципы рациональной организации документооборота
- •4.2. Прием и первичная обработка документов поступающих документов
- •4.3. Регистрация документов
- •4.4. Структура регистрационного номера документа
- •4.5. Контроль за исполнением документов
- •4.6. Сроки исполнения документов
- •4.7. Технология контроля исполнения документов
- •Постановка документов на контроль
- •Предварительная проверка и регулирование хода исполнения
- •Снятие документа с контроля
- •Направление исполненного документа в дело
- •Учет, обобщение и анализ результатов контроля исполнения документов
- •4.8. Отправка документов
- •5. Текущее хранение документов
- •5.1. Номенклатура дел
- •Классификационная схема номенклатуры дел
- •Форма номенклатуры дел
- •Форма номенклатуры дел подразделения
- •Форма номенклатуры дел структурного подразделения организации
- •Форма сводной номенклатуры дел организации
- •Форма итоговой записи к номенклатуре дел организации
- •Расположение заголовков дел в номенклатуре дел
- •Индексация дел в номенклатуре дел
- •Сроки хранения документов
- •Оформление и ведение номенклатуры дел
- •Корректировка номенклатуры дел
- •5.2. Формирование дел
- •Группировка в дела отдельных категорий документов
- •Оформление обложки дела
- •5.3. Хранение дел в делопроизводстве
- •5.4. Обработка дел для архивного хранения Экспертиза ценности документов
- •Оформление дел
- •Наименование организации
- •Обложка дела постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения
- •Составление описей дел
- •Уничтожение документов с истекшими сроками хранения
- •Опись № _______
- •Форма акта о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению
- •Примерный перечень документов, на которых ставится печать организации
- •Перечень типовых сроков исполнения документов
- •Примерная номенклатура дел службы доу
Образец письма
|
|
|
ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
|
|
|
КОМИТЕТ ГОРОДА МОСКВЫ ПО ДЕЛАМ О НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ (БАНКРОТСТВЕ) |
|
Председателю Фонда имущества г. Москвы М.Н. Соловьеву |
Лубянский проезд, 5, стр. 1, Москва,101000 Тел. 925-35-58 Тел/факс 925-64-78 E-mail: root@knb.mos.ru |
|
ул. Пречистенка, д.17, Москва, 119034 |
____18.03.2009__ № ___18-22/187___
На № _____________ от ______________
О предоставлении данных о размере
доли государства в уставном капитале
предприятия
Уважаемый господин Соловьев!
В соответствии с п. 10 постановления Правительства Российской Федерации от 20 мая 2005 г. № 498 “О некоторых мерах по реализации законодательства о несостоятельности (банкротстве) предприятий” просим Вас сообщить в наш адрес данные о размере доли государства в уставном капитале ОАО Московский хлебозавод № 18, расположенного по адресу: ул. Никитинская, д. 45.
В случае если пакет акций данного предприятия продан, просим также сообщить дату и способ продажи.
С уважением,
Зам. председателя Личная подпись О.Л.Дмитриев
О.В. Тимошенко
924-89-01
Образец письма
Закрытое акционерное общество «ТЕХНОПРОЕКТ» |
|
||
Рязанский просп., 35, корп. 1, Москва, 109542 т. (495) 351-39-22, факс (495) 377-82-27 e-mail:econt@econt.com ОКПО 12343280 ОГРН 0078690000034 ИНН/КПП 0773450070/776548800 |
|
||
18.01.2009_____ № __01-12/234__ |
|
ОАО «Полимер» |
|
На № __________ от ___________ |
|
юридический отдел |
|
О претензии по договору
от 15.08.2008 № 44/56
Уважаемые господа!
В партии лакокрасочных материалов, отгруженных вами 28.12.2008 по железнодорожной накладной № 345 в соответствии с договором от 15.08.2008 № 44/56 обнаружено 3 деформированных вследствие удара или иного механического воздействия ящика, о чем свидетельствует коммерческий акт от 15.01.2009 № 29. Лакокрасочные изделия, находящиеся в поврежденных ящиках реализации не подлежат. Оплата партии товара произведена нами в полном объеме по счету № 33-876.
Просим вас возместить понесенные нами убытки в размере15 тыс. 240 руб. Сумму следует перечислить на наш расчетный счет.
Приложение: на 2 л. в 1 экз.
С уважением,
Коммерческий директор М.С. Самсонов
Ю.Д. Соболева
351-45-22
Пример претензионного письма
4. Организация документооборота
4.1. Принципы рациональной организации документооборота
Документооборот - это движение документов в организации с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки адресату и/или передачи на хранение. Документооборотом также называют весь массив документов, создаваемых и используемых в организации.
Документооборот - сложный технологический процесс, включающий в себя всю последовательность перемещений документов в процессе их создания (составление, согласование, оформление, удостоверение) и обработки (прием, отправка, передача, регистрация, контроль, сдача на хранение и др.)
Документооборот должен быть организован рационально, чтобы обеспечить прохождение документов в процессе их создания и исполнения по наиболее короткому пути с минимальными затратами времени.
К принципам рациональной организации документооборота относятся:
- централизация операций по приему и отправке документов в одном подразделении – канцелярии или у одного работника – секретаря;
- максимальное сокращение инстанций прохождения документа, исключение необоснованных возвратных движений документа, дублирующих операций;
- однократность регистрации документа: в канцелярии учреждения или в структурном подразделении;
- организация предварительного рассмотрения документов секретарем-референтом до передачи их руководителю;
- соблюдение единообразия в прохождении основных категорий документов;
- вынесение конкретных резолюций, точно определяющих исполнителя, поручение, срок исполнения;
- устранение необоснованных согласований и организация параллельного согласования (согласование документа одновременно несколькими работниками);
- делегирование права подписи руководителям структурных подразделений.
Совокупность документов одного или нескольких видов, движущихся по единому маршруту в учреждении, составляют документопоток.
Принято выделять три основных документопотока:
- входящие документы;
- исходящие документы;
- внутренние документы.
Поток входящих документов подразделяется на документопотоки:
• документы вышестоящих органов (законы, указы, постановления, распоряжения, указания, поручения, приказы, письма, инструкции, положения, правила и др. документы);
• документы от подведомственных организаций (переписка, докладные записки, планы, отчеты, акты, справки и др. документы);
• документы от сторонних организаций (переписка, договоры и документы к ним и др.);
• обращения граждан (предложения, заявления, жалобы).
Исходящие документы включают документопотоки:
• документы, направляемые в вышестоящие органы (переписка, отчеты, докладные записки, акты, справки и др.);
• документы, направляемые в подведомственные организации (приказы, распоряжения, указания, инструкции, правила, положения, переписка и др.);
• документы, направляемые в сторонние организации (ответы на поступившие документы, инициативные письма, договоры и документы к ним и др.);
• ответы на обращения граждан.
Внутренние документы представлены документопотоками: распорядительные документы руководства (приказы, распоряжения, постановления, указания); протоколы заседаний коллегиальных органов; организационно-правовые документы (инструкции, положения, правила и др.); плановые и отчетные документы; докладные и служебные записки, справки, сводки; заявления и др.
