4. Типы услуг по потребностям, доступность и типы потребителей
Типы услуг:
а) По частоте пользования: повседневные, периодические, эпизодические
б) По широте охвата и частоте пользования:
-
всем и всегда: жилье, торговля
не всем и всегда: школы, ДДУ
всем иногда: больницы, рекреация
не всем иногда: автосервис, театры
в) По колебаниям потребностей во времени: суточные, недельные, годовые
Виды доступности:
территориальная (наличие учреждений и затраты времени)
стоимостная (доходы населения)
количественная (объем существующих услуг, особенно бесплатных)
Типы потребителей
По фактическому потреблению и нуждаемости (потребностям) - 4 сочетания.
По наличию услуги (среда) и фактическому потреблению - 4 сочетания.
Цикл потребления
не имеет не
потребляет нужно
н
не имеет потребляет нужно
еразвитые
потребитель потенциальный потребитель
в неразвитой среде в неразвитой среде
имеет потребляет удовлетворен
имеет не
потребляет не
нужно
мобильный потребитель
в неразвитой среде
н
еразвитый
потребитель развитый потребитель
в развитой среде в развитой среде
имеет
потребляет не
удовлетворен
неудовлетворенный потребитель
в развитой среде
Лекции 7-8. Территориальная организация сферы обслуживания
1. Основные понятия
Размещение: а) процесс б) результат
Размещение учреждений обслуживания - их сеть или привязка к конкретному месту (поселению, району, кварталу).
Территориальная организация обслуживания - учреждения обслуживания + связи между ними + связи между системой обслуживания и населением.
система учреждений население
Что может меняться:
1. сеть - часто в рыночных услугах, реже - в бюджетных
2. связи между учреждениями (переподчинение даже при постоянном размещении сети)
3. связи с населением (более жесткие зоны обслуживания только в бесплатных услугах - привязка к месту прописки или работы).
2. Центры обслуживания
Центральность - способность притягивать население, проживающее за пределами НП. Центр обслуживания (ЦО) - место, где есть учреждение обслуживания неместного значения. Масштаб понятия "место" зависит от задач исследования (СНП, город, городской район).
Центры могут быть как для отдельных отраслей, так и комплексные. Агломерационный эффект - новые виды услуг чаще возникают в центрах с большим набором услуг.
Иерархия ЦО. Теория центральных мест - 30-е годы (Кристаллер, Леш).
М
одель
гексагональной решетки центров на
однородной
территории. В первичных центральных местах
-
самые низкие пороговые значения клиентуры
и самые массовые виды обслуживания. В центрах более Пороговое значение клиентуры
высокого ранга - услуги, имеющие более высокие пороговые значения. Все функции нижестоящего центра характеры для вышестоящего.
Правило Кристаллера - более крупный вышестоящий центр не может входить в зону влияния нижестоящего. Создает иерархию ЦО (упорядоченную систему соподчинения).
Методы выделения ЦО
Полностью формализованных процедур не существует.
1. Таблицы размещения (для составления карт и выделения центров разного уровня)
2. Графики соотношения числа функций обслуживания и людности (обычно в логарифмической шкале)
3. Метод Мерлена - определение уровня развития услуг и
и
х
гармоничности. Два этапа: N
а) строится график зависимости числа занятых в отраслях
обслуживания (N) от людности каждого города (P),
расчет линии регрессии
для о
пределения
усредненной зависимости, P
расчет средней (или теоретической) занятости в услугах для городов разной людности.
б) Для каждого города рассчитывается отклонение фактической занятости (Ni) от средней (Nср): y
y
= (
Ni
- Nср
) x =
| Ni
- Nср
|
a.
Города
со средним уровнем развития услуг, x
равномерно развитой структурой услуг
b. Города со средним уровнем развития услуг и
неравномерно развитыми отраслями
c. Специализированные центры обслуживания
d. Города с неразвитой сферой услуг (или другой специализацией)
4. Показатель социально-культурного потенциала (СКП).
Отражает степень развития уникальных, высокостатусных функций (учреждений): а) культуры (театры, филармонии, концертные залы, музеи) б) высшего образования.
Коэффициент уникальности = число учреждений в городе / число учреждений в стране
Сумма всех частных коэффициентов дает рейтинг города. Он зависит от людности. Исключения - крупные промышленные центры (Ку ниже) и небольшие столицы субъектов РФ или старые университетские города (Ку выше).
5. Пороговый масштаб функции (Р)
Соотношение людности поселения и функций обслуживания можно рассчитать двумя способами:
а) методика Хаггета б) Методика Тойна и Ньюби
Число НП Число учрежд. обслуживания
без функции с
функцией линия регрессии
Людность Людность
р р
среднее необходимое число жителей для появления функции Минимальный размер поселения для появления услуги
Пороговый масштаб нельзя определить, исходя из реальной ситуации, т.к. отклонения могут быть связаны с особыми условиями (села на крупной трассе, университетский город и т.д.)
Картографирование ЦО и зон обслуживания.
Основные характеристики: для сельской местности и внутригородских территорий -набор учреждений и их размеры (столбчатые и звездчатые диаграммы)
В целом для городов - доля занятых в разных отраслях услуг (круговые диаграммы).
Организация обслуживания в городах и сельской местности
Зоны обслуживания - могут быть административно закрепленные или определяемые спросом и предложением услуг, доступностью. Зоны обслуживания, не имеющие жестко закрепленных границ, определяются с помощью социологических опросов ( Опрос в ЦО- "откуда прибыли?", в зоне обслуживания - "куда ездите и как часто?"). Для разных видов обслуживания зоны различаются (услуги с разным пороговым масштабом и частотой пользования). Для массовых услуг выделяют ядро зоны (территорию, которую обслуживает только данных ЦО), и переходные зоны, в которых население пользуется несколькими ЦО.
Типология центров обслуживания (А.А. Ткаченко)
Более половины СНП не имеют учреждений обслуживания и не являются ЦО.
Низший уровень: мелкие деревни с 1-2 видами услуг;
бригадные поселки в мелкоселенных и крупноселенных регионах (ФАП, неполная школа).
Перелом - ЦУ (почти все основные массовые услуги, в т.ч. д/сад, почта, столовая, КПП). В ЦУ крупноселенных регионов - специал. магазины, участковая больница, аптека, средняя школа.
"Кустовые" центры - крупные ЦУ, бывшие райцентры. То же + предприятия производственной инфраструктуры, с/х переработки.
Мелкие города и п.г.т. районного подчинения. Сеть более развита количественно + спорт., муз. школы.
Райцентры - основное звено обслуживания сельского населения, головные учреждения сферы услуг (+ кинотеатр, музей, парк культуры).
Межрайонные центры - наиболее развитые из райцентров (межрайонная больница, группа учреждений культуры, внутригородская сеть более развита)
Вторые города областей - "дублеры" (Череповец, Н. Тагил, Рыбинск, Новокузнецк, Братск, Комсомольск-на-Амуре, Вел. Луки) - ВУЗы, театры.
Областные центры - крупные учреждения, обслуживающие весь регион (+ театры, музеи, ВУЗы)
Макрорегиональные центры - черты столичности, большое число специализ. и уникальных учреждений (Н. Новгород, Екатеринбург, Новосибирск и др.)
Столицы - Москва и С.-Петербург.
Отклонения от иерархии:
монофункциональные центры услуг (рекреация, культура)
в крупноселенных регионах часто отсутсвуют низшие центры
во многих районах нет кустовых центров
совмещение функций в одном городе (Москва - центр области, района, страны)
"подавление" ЦО вблизи крупного центра